Yüksek Kart Aidatı İadesi Talebim Reddedildi, Çözüm Bekliyorum


Denizbank Bonus kredi kartımı yaklaşık 2 senedir aktif olarak kullanıyorum. Geçen ayki ekstreme 1.125 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu ücretin haksız olduğunu düşündüğüm için iadesini talep etmek üzere iki kez müşteri hizmetleri ile görüştüm.
Yaptığım görüşmelere rağmen talebim olumlu karşılanmadı ve 1.125 TL’lik kart aidatı tarafıma iade edilmedi. Düzenli olarak kullandığım ve ödemelerini aksatmadığım kartımdan bu şekilde yüksek bir yıllık aidat alınmasını kabul etmiyorum.
Kesilen 1.125 TL yıllık kart aidatının tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İade işlemi gerçekleştirilmediği takdirde konuyu ilgili resmi mercilere ve tüm yasal yollara taşıyacağımı belirtmek isterim.

Denizbank Platinum Bej kredi kartımı yaklaşık 2 senedir aktif olarak kullanıyorum. Geçen ayki ekstreme 1.125 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu ücretin haksız olduğunu düşündüğüm için iadesini talep etmek üzere iki kez müşteri hizmetleri ile görüştüm.
Yaptığım görüşmelere rağmen talebim olumlu karşılanmadı ve 1.125 TL’lik kart aidatı tarafıma iade edilmedi. Düzenli olarak kullandığım ve ödemelerini aksatmadığım kartımdan bu şekilde yüksek bir yıllık aidat alınmasını kabul etmiyorum.
Kesilen 1.125 TL yıllık kart aidatının tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İade işlemi gerçekleştirilmediği takdirde konuyu ilgili resmi mercilere ve tüm yasal yollara taşıyacağımı belirtmek isterim.



Denizbank Bonus kredi kartımdan yaklaşık 1 ay önce 1.150 TL tutarında yıllık kart kullanım ücreti kesildi. Bu ücretin iptali için sesli görüşme ile müşteri hizmetlerini arayarak başvuru yaptım ancak talebim reddedildi ve herhangi bir çözüm üretilmedi. Herhangi bir ek hizmet almamama rağmen bu kadar...
Denizbank’a ait Denizbank Bonus kredi kartıma 29 Kasım tarihinde ekstreme 905 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Uzun süredir bankanın müşterisi olmama rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini arayıp kart...












Yorumlar