to read complaints and reviews, or file yours. 
08.02.2026 tarihinde saat 18.30 sıralarında Denizbank müşteri hizmetlerini aradım. Telefona çıkan bayan müşteri temsilcisi konuşmayı net bir şekilde duyduğu halde, duyamıyormuş gibi yaparak alaycı bir tavırla görüşmeyi sonlandırdı. Bu davranıştan dolayı son derece rahatsız oldum ve temsilcinin tutumunu kabul edilemez buluyorum.
Görüşmeyi 0536********41 numaralı telefonumdan yaptım. Arama kaydının dinlenmesini ve ilgili kişinin tespit edilerek gerekli incelemenin yapılmasını, bu personel hakkında gereken işlemlerin uygulanmasını istiyorum.
19.12.2025 tarihinde Denizbank müşteri hizmetleri ile bir görüşme gerçekleştirdim. Görüşme yaptığım, adını hatırlayamadığım kadın müşteri temsilcisi, görüşme süresinin dolmasını beklemek ve zaman kazanmak amacıyla beni kasıtlı olarak uzun süre hatta bekletmiş, sık sık beklemeye almasına rağmen herha...
24.12.2025 tarihinde Denizbank müşteri hizmetlerini arayarak kredi hesabımı kapatmak istedim. Müşteri temsilcisine, işlemi tamamlayabilmek için hatta kısa süre beklemesini rica ettim, kendisi de bekleyebileceğini söyledi. İşlemin en fazla 2 dakika süreceğini belirtmeme rağmen, temsilci bu kısa sürey...
Denizbank’ta hesap açmak için kısa süre önce mobil kanallar üzerinden başvuru yapmaya çalıştım ancak hesap açma sürecini bir türlü tamamlayamadım. Bunun üzerine yaklaşık iki dakika önce Denizbank müşteri hizmetlerini arayarak destek almak istedim. Görüşme sırasında temsilci, sistemlerinde kontrol y...
30.09.2025 tarihinde KMH borcumla ilgili olarak 0212 355 10 68 numaralı Denizbank müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm E*** Hanım’ın üslubu son derece lakayıt ve saygısızdı. Sorduğum sorulara tersleyerek cevap verdi ve borcumu zaten aynı gün ödeyeceğimi belirtmeme rağmen konuşma tarzı oldukça rah...
Sayın Yetkili, Denizbank müşteri hizmetleri ile yaptığım 26.05.2025 tarihindeki telefon görüşmemde yaşadığım olumsuz deneyim hakkında geri bildirimde bulunmak istiyorum. Görüşme sırasında, müşteri temsilcisinin profesyonellikten uzak ve resmi olmayan bir üslup kullanması, iletişim sürecini oldukç...
Yorumlar