Denizbank Müşteri Hizmetleri kart iptali

18.05.2026 tarihinde saat 13:35’te Denizbank kredi kartımla Trendyol üzerinden 392,35 TL ödeme yaptım, ancak ödemenin yapılmasına rağmen ürün sisteme eklenmedi. Bunun üzerine sorunu bildirmek için Denizbank müşteri hizmetlerini aradım ve yaklaşık bir buçuk saat boyunca aynı tuşlamalarla oyalandım, d...

Denizbank Gold Master kredi kartım için geçen yıl kart aidatı alınmaması karşılığında 1 yıllık taahhüt vermiştim ve o dönemde yıllık kart ücreti iptal edilmişti. Kartı yıl içinde iptal etmek istediğimde ise müşteri hizmetleri taahhüdüm olduğunu, bunun haziran ayında biteceğini söyledi. O görüşmede ö...

Denizbank ile ticari Business kartım ve hesap kapatma süreciyle ilgili ciddi bir problem yaşıyorum. Nisan ayında Eskişehir Bağlar şubesine giderek tüm hesaplarımı kapatmak için başvuruda bulundum. Şubede işlemlerin gerçekleştirildiği, hesapların kapatıldığı söylendi ve hesapta kalan param da tarafım...

Denizbank’a ait, sonu 6043 ile biten Black kredi kartımdan 17.05.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında 1.990,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti tahsil edilmiş ve hesap ekstreme tarafıma yansıtılmıştır. Düzenli olarak kullandığım kredi kartımdan bu şekilde yüksek tutarlı bir kart aidatı alınmasın...

Denizbank Bonus kredi kartımı 2023 yılından beri düzenli olarak kullanıyorum. Mayıs 2026 tarihli ekstreme 1.990,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm ve bu durumdan rahatsız oldum. Kart limitim yaklaşık 5.000 TL iken neredeyse 2.000 TL’ye yakın bir yıllık üyelik ücreti alınması ba...

Denizbank’a ait Gold Mastercard kredi kartımı iptal etmek için aradığımda, bana kartımı 6 ay boyunca açık tutarsam 600 TL bonus yükleyeceklerini ve bir yıl boyunca kesinlikle aidat alınmayacağını söylediler. Ben ısrarla kapatmak istediğimi söylediğim halde beni bu şekilde ikna ettiler. Ayrıca, daha ...

Denizbank kredi kartıma gecikmeye girdiği için müşteri bloke konuldu. Yaklaşık 2 ay önce 9.000 TL ödeme yapmama rağmen hâlâ kartım üzerindeki blokeyi kaldırmadılar ve kartımı kullanamıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece gecikme nedeniyle bloke konduğunu, ödememe rağmen henüz açılmadığı...

Denizbank kredi kartımı 3 yıldan uzun süredir aktif olarak kullanıyorum. 14.05.2026 tarihli ekstreme 1.303 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm ve bu durumdan son derece rahatsız oldum. Aidat yansımasını fark eder etmez müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Görüşmede talebimin i...

Denizbank Platinum kredi kartımın borcunu geciktirdiğim için kartıma geçici bloke konuldu. Yaklaşık bir ay önce tüm borcumu tamamen ödememe rağmen kartımın üzerindeki geçici bloke hâlâ kaldırılmadı ve kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Kartımın ...

Denizbank Bonus ve Business kredi kartlarımı daha önce iptal ederek kırdım. Bir süre sonra Denizbank müşteri hizmetleri tarafından aranarak limitlerimin ve kartlarımın tekrar aktif olduğu, istersem yeniden kullanabileceğim söylendi. Ben de kabul ettim ve bana 3 adet yeni kart gönderildi. Ancak bu ka...

Denizbank Black kredi kartımı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve bu zamana kadar hiçbir şekilde yıllık kart ücreti yansıtılmamıştı. 25.04.2026 tarihinde ise ekstreme ilk defa 1.990,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu ücretin iptali ve iadesi için Denizbank müşteri hizmetleri...

Denizbank Black Mastercard kredi kartımdan Mart ayında 1.521 TL kart aidatı tahsil edildi. Bu tutarın hem çok yüksek olması hem de tarafıma önceden açık ve net bir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Şu ana kadar banka müşteri hizmetleri ya da şubeyle bu konuyu görüşmedim, anc...

Denizbank Black kredi kartımın 0125 ile biten numaralı kartından 8 Mayıs 2026 tarihinde 1.303 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini gördüm. Herhangi bir bilgilendirme veya onayım olmadan alınan bu tutarı kesinlikle kabul etmiyorum ve yasal bulmuyorum. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkınd...

Denizbank’ın yaptığı aramalar ve bilgilendirmeler nedeniyle yanıltıldığımı düşünüyorum. İlk olarak Denizbank tarafından aranarak Denizbank Troy kredi kartı için bana özel 25.000 TL tutarında, 3 ay faizsiz nakit avans kampanyası olduğu söylenerek kredi kartı başvurusu yapmam istendi ve ben de buna gü...

Denizbank’a ait 1020 ile biten kredi kartımdan 13 Mayıs 2026 tarihinde “üyelik ücreti” adı altında 1.303,00 TL tahsil edilmiştir. Bu tutarın, aşağıda belirttiğim yasal düzenlemeler çerçevesinde, herhangi bir ek şart ileri sürülmeden ve vakit kaybetmeden iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyoru...

Denizbank Gold Mastercard kredi kartımdan 16 Nisan tarihinde 1.303 TL yıllık kart aidatı kesildi. Geçen yıl aynı kart için alınan aidat, talebim üzerine iade edilmişti. Buna rağmen bu yıl hem bu kadar yüksek bir tutarda aidat alınması hem de iade talebimin reddedilmesi bana haksız ve adaletsiz geliy...

Denizbank kredi kartımın sonu 2522 ile biten kartımla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 16 Mart tarihinde kredi kartımı iptal ettirdim ancak daha sonra kartımın iptal edilmediğini ve hesabımdan 212,67 TL çekildiğini fark ettim. Bunun üzerine tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda kar...

Denizbank’a ait, sonu 6443 ile biten kredi kartımdan 04.05.2026 tarihinde 1.303,00 TL tutarında kart üyelik ücreti tahsil edilmiştir. Bu tutarın, herhangi bir ek şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesini...

Denizbank’a ait Afili Bonus kredi kartımdan 7 Mayıs 2026 tarihinde 1.369 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildiğini ekstrede gördüm. Bu kartımı zaten kullanmıyorum; sadece kazanılan bonuslar ücretsiz olan net Bonus karta değil, ücretli olan bu karta yüklenildiğinden kullanmak zorunda kaldım. Kred...

Denizbank bireysel Black kredi kartımın son 4 hanesi 8228 ile 02.05.2026 tarihinde saat 18:27’de Gameforge adlı siteden 99,99 Euro’luk bir alışveriş yaptım. Bu işlem kartımdan 5.604,46 TL olarak çekildi ve o andan itibaren “onayda bekleyen işlem”, yani provizyonda görünen bir tutar olarak 9 gündür b...