to read complaints and reviews, or file yours.Mart 1.521 TL Kart Aidatı Hakkında Şikayet Ve İade Talebi
Denizbank Black Mastercard kredi kartımdan Mart ayında 1.521 TL kart aidatı tahsil edildi. Bu tutarın hem çok yüksek olması hem de tarafıma önceden açık ve net bir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Şu ana kadar banka müşteri hizmetleri ya da şubeyle bu konuyu görüşmedim, ancak bu haksız ve fahiş bulduğum kart aidatının iptal edilerek tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Ücret iadesinin en kısa sürede gerçekleştirilmesini ve benzer kesintiler konusunda da açık bir bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi “Deniz Dinliyor” linkinden “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da “Önce Müşteri Hattı’ndan bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Talebim reddedildi
