to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank bireysel Black kredi kartımın son 4 hanesi 8228 ile 02.05.2026 tarihinde saat 18:27’de Gameforge adlı siteden 99,99 Euro’luk bir alışveriş yaptım. Bu işlem kartımdan 5.604,46 TL olarak çekildi ve o andan itibaren “onayda bekleyen işlem”, yani provizyonda görünen bir tutar olarak 9 gündür bekletiliyor.
Aynı tutar, 05.05.2026 tarihinde kur farkı nedeniyle 5.531,11 TL olarak tekrar kartımdan çekilip Gameforge firmasına geçmiş görünüyor. Yani 99,99 Euro’luk alışverişim için kartımdan iki kez çekim yapılmış durumda; biri provizyonda bekleyen 5.604,46 TL, diğeri ise kart ekstreme yansıyan 5.531,11 TL.
Denizbank müşteri hizmetlerini aradığımda, 121054 provizyon numarasını Gameforge şirketine iletmem gerektiği, işlemi onların iptal edebileceği söylenerek yardımcı olunmadı. Gameforge desteği ise bu işlemin kendileriyle ilgili olmadığını, bankamın provizyondaki tutarı iptal edip iade etmesi gerektiğini belirtiyor. Bu süreçte Denizbank müşteri hizmetleri konuyla ilgilenmiyor, iki taraf arasında mağdur ediliyorum ve param 9 gündür tarafıma iade edilmiyor.
Denizbank’tan, 02.05.2026 tarihinde saat 18:27’de gerçekleşen işlemin provizyonda bekleyen 5.604,46 TL tutarını bir an önce iptal ederek hesabıma geri yatırmasını ve bu onayda bekleme durumunu kalıcı olarak çözmesini talep ediyorum.
24 Mart 2026 günü saat 17.49’da Denizbank kartımla Getir üzerinden 497 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Aynı gün yaklaşık 3 saat sonra bu işlem Getir tarafından iptal edildi ve iade süreci başlatıldı, tarafıma provizyon numarası da iletildi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen Denizbank bu iadeyi...
Denizbank kredi kartımdan 09.01.2026 tarihinde internet üzerinden bilgim ve onayım olmadan toplam 14.200 TL’lik işlem yapılmış ve resmen mağdur oldum. Hesabıma başkası bu kadar kolayca erişip tüm paramı çekebiliyorsa burada açık ve ihmal olduğu çok netken banka buna rağmen benim arkamda durmadı. Ol...
Denizbank Bonus kredi kartımla 23 Ocak 2026 tarihinde yaptığım bir alışverişte, ilk çekimde karttan işlem gerçekleşmedi denilerek aynı tutar için tekrar çekim yapıldı. Sonrasında ekstreye baktığımda 2.511,73 TL tutarındaki işlemin iki kez çekildiğini, bunlardan birinin ekstreye yansıdığını, diğerini...
Denizbank kredi kartımla yaptığım bir alışverişi iade etmeme rağmen, iade tutarı günlerdir kartımda 'bekleyen işlemler' kısmında görünmeye devam ediyor ve hesaba yansıtılmıyor. İşlem 25 Kasım’da Iyzico üzerinden gerçekleşti ve o tarihten bu yana provizyon düşmedi, para karta kesin olarak iade edilme...
30 Ağustos 2023 tarihinde Denizbank kredi kartımın (son dört hanesi: 1154) ile Teknosa online mağazasından 19.868 TL tutarında alışveriş yaptım. Kartı...
Yorumlar