to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank’ın yaptığı aramalar ve bilgilendirmeler nedeniyle yanıltıldığımı düşünüyorum. İlk olarak Denizbank tarafından aranarak Denizbank Troy kredi kartı için bana özel 25.000 TL tutarında, 3 ay faizsiz nakit avans kampanyası olduğu söylenerek kredi kartı başvurusu yapmam istendi ve ben de buna güvenerek başvurumu yaptım. Bir süre sonra tekrar aranarak daha önce bu kampanyadan yararlandığım, bu nedenle kampanyadan faydalanamayacağım belirtildi ve bunun üzerine kartımı iptal ettirdim.
Aradan bir süre geçtikten sonra bu kez yeniden Denizbank tarafından aranarak bu defa 15.000 TL tutarında, 3 taksitli faizsiz nakit avans kampanyam olduğu, Denizbank Troy kredi kartına başvurmam halinde bu kampanyadan yararlanabileceğim söylendi. Özellikle daha önce yaşadığım problemi anlattım, tereddütlerimi paylaştım ve buna rağmen bu sefer hiçbir sorun yaşamayacağım yönünde açıkça güvence verildi.
Ben de bu sözlere güvenerek tekrar Denizbank Troy kredi kartı başvurusu yaptım ve kartım elime ulaştı. Ancak kartı aldıktan sonra mobil uygulamada herhangi bir kampanya görünmedi, müşteri hizmetlerini aradığımda ise sistemde böyle bir kampanya olmadığını ve üzerime tanımlı bir kampanya görünmediğini açıkça söylediler.
Ortada hiçbir kampanya yokken, tarafıma defalarca kampanya varmış gibi arama yapılması, kredi kartı başvurusu yaptırmak için bu şekilde yanlış veya eksik bilgilendirme verilmesi kabul edilebilir değildir. Aynı konuda iki kez farklı, çelişkili bilgi verilmesi hem güven sarsıcı hem de son derece amatör bir süreç izlediklerini göstermektedir.
Bu nedenle, tüm görüşme ses kayıtlarının incelenmesini, tarafıma verilen yanlış bilgilendirme hakkında detaylı bir araştırma yapılmasını ve bu süreçte uğradığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde, tüm yasal haklarımı kullanacağımı bilgilerinize sunarım.
09.03.2026 tarihinde Denizbank tarafından aranarak kredi kartı üzerinden “faizsiz taksitli nakit avans” kampanyası olduğu bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek kredi kartı başvurusu yaptım ve kartım 11.03.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Kartımı teslim aldıktan sonra, bana faizsiz olarak anla...
31.01.2026 tarihinde Denizbank mobil uygulaması üzerinden, “kredi kartı başvuran 25.000 TL faizsiz taksitli nakit avans” kampanyasını görerek Net Troy kredi kartı başvurusu yaptım. Kampanya sayfasına mobil uygulamadaki linkten tıkladığımda bu kart için de kampanya görüntüleniyordu; bu nedenle kartım...
Denizbank’a ait Deniz Gold kredi kartı başvurum, tarafıma telefonla yapılan bilgilendirme sırasında sunulan bir kampanya nedeniyle gerçekleşti. Görüşmede, kredi kartı almam karşılığında 25.000 TL tutarında, 3 taksitli ve faizsiz nakit avans kampanyasından yararlanabileceğim, ayrıca 31 Ocak tarihine ...
Denizbank tarafından maaş müşterilerine özel olduğu söylenen bir kampanya için telefonla arandım. Kredi kartı çıkaranlara 25.000 TL faizsiz nakit avans verildiği belirtildi. Ben de özellikle, eğer bu tutar onaylanmayacaksa kartı istemediğimi, buna göre başvuru yapılmasını istedim. Görüşmede limitin ...
Denizbank mobil uygulamasında gördüğüm 25.000 TL faizsiz taksitli nakit avans kampanyasına başvurmak istedim. Kampanya ekranında bu fırsattan yararlanabilmem için önce kredi kartı çıkartmam gerektiği yazıyordu ve yönlendirildiğim ekranda karşıma üç ayrı kredi kartı seçeneği çıktı. Ben de özellikle y...
Yorumlar