Denizbank Müşteri Hizmetleri kart iptali

Denizbank tarafından defalarca aranarak kredi kartı almam karşılığında 25.000 TL tutarında, 0 faizli ve 3 ay taksitli nakit avans verileceği söylendi. Bu bilgiye güvenerek kredi kartını kabul ettim ve yaklaşık 15 gün önce kartım elime ulaştı. Ancak bugün aradığımda, bu kez 0 faiz yerine %4,25 oranla...

Denizbank’ta bulunan sonu 5839 ile biten Gold Mastercard kredi kartımdan 28.04.2026 tarihinde 1.303,00 TL tutarında “yıllık üyelik aidatı” adı altında bir ücret tahsil edilmiştir. Bu tutarı yersiz ve kanunsuz bulduğum için, aşağıda belirttiğim kanun hükümleri gereğince herhangi bir şart öne sürülmed...

Denizbank Black kredi kartımın borcunu kapatıp kartı tamamen iptal ettirmek için yaklaşık 2–3 ay önce müşteri hizmetlerini aradım. İlk görüştüğüm müşteri temsilcisi kartımı kapattığını, güvenlik teyidi için üst birime aktarılacağımı söyledi. Üst birimde görüştüğüm temsilci ise bana kartı kapatmamam ...

Denizbank ile yaşadığım durumdan dolayı yazıyorum. Tüm kredi kartı borcumu kapattıktan sonra kartımı iptal etmek için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede bana, kartı hemen kapatmamam halinde yıllık kart ücretinin iade edileceği ve kartım/hesabım 6 ay açık kalsa bile herhangi bir ücret kesilmeyec...

Denizbank kredi kartıma bilgim ve onayım dışında yaklaşık bir ay önce kart aidatı yansıtıldı. Bu aidattan dolayı oluşan 250 TL borcum var ve hesabımda para olmasına rağmen bu borç bir türlü ödenmiyor, sistem kart borcumu hesaptan çekmiyor. Yaklaşık bir aydır hesabımda yeterli bakiye bulunmasına ra...

Yaklaşık 10-12 yıldır Denizbank kredi kartı müşterisiyim. 08 Nisan 2026 tarihli ekstreme “kart yıllık üyelik ücreti” adı altında 1.075 TL tutarında ücret yansıtıldığını gördüm. Bu ücreti haksız ve hukuka aykırı buluyorum. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede yıllık kart aidatının iptalini talep...

Denizbank’ta hesabım, kredi borcum ve kredi kartım bulunmaktadır. Kart borcumda yaklaşık 10 günlük bir gecikme vardı, bu sırada müşteri hizmetlerinden arandım ve bana borcumu yapılandırmayı teklif ettiler. Bankacılık işlemlerine çok hakim olmadığım için, söylediklerine güvenerek yapılandırmayı kabul...

Denizbank’a ait sonu 7660 ile biten kredi kartıma 17.12.2025 tarihinde 1.046,00 TL tutarında üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu işlem sonrası müşteri hizmetlerine başvurarak kart aidatının iptalini ve iadesini talep ettim ancak başvurum olumsuz sonuçlanmıştır. Kart ücretinin, aşağıda belirttiğim kanun...

Denizbank’a ait sonu 1156 ile biten kredi kartıma 19 Nisan 2026 tarihinde 1.303,00 TL tutarında üyelik ücreti yansıtılmıştır. Kart ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereğince ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'...

Sonu 3037 ile biten Denizbank Black Master kredi kartımdan 21.04.2026 tarihinde 1.990,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesintisi yapılmıştır. Her sene aynı sorunla karşılaşıyorum; kart aidatı yansıtılıyor, ben de müşteri hizmetlerini arayıp şikayetimi iletiyorum ve her defasında iptal edilip iade...

Denizbank’a ait, son dört hanesi 0560 olan Deniz Bonus kredi kartımı yaklaşık 5 yıldan uzun süredir düzenli olarak kullanan ve ödemelerini her zaman zamanında yapan bir müşteriyim. 18 Nisan 2026 tarihinde düzenlenen ekstreme, yıllık üyelik ücreti adı altında 1.303 TL yansıtıldığını gördüm. Bu tutarı...

Denizbank’ta şahsıma ait, aktif olarak kullandığım ve 1214 ile biten kredi kartıma, hiçbir şekilde bilgi verilmeden 30 Mart tarihinde “yıllık üyelik ücreti” adı altında 1.075 TL ücret yansıtılmıştır. Uzun yıllardır aynı kartı kullanan bir müşteri olarak, iznim dışında yapılan bu kesintiyi asla kabul...

Denizbank’tan kullanmakta olduğum Deniz Bonus kredi kartımın son dört hanesi 1547’dir. Bu kartı yaklaşık 1 yıldan uzun süredir düzenli olarak kullanan ve ödemelerini zamanında yapan bir müşteriyim. 12 Nisan 2026 tarihinde ekstreme, yıllık üyelik ücreti adı altında 1.303 TL yansıtıldığını gördüm. Bu ...

Denizbank tarafından 06.04.2026 tarihinde sonu 2595 ile biten kredi kartımdan 1.303,00 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesintisi yapılmıştır. Her yıl tekrarlanan bu uygulama nedeniyle ciddi anlamda yorulduğumu ve artık bu durumdan rahatsız olduğumu belirtmek isterim. Kredi kartı ekstresini düzenli...

Denizbank’a ait 2357 ile biten Es Es Bonus VISA kartım ve 1514 ile biten Platinum Lacivert Mastercard kartımda, bilgim ve onayım dışında kart aidatı kesintileri yapılmıştır. 20 Mart 2026 tarihinde Es Es Bonus VISA kartımdan 1075 TL, 25 Nisan 2026 tarihinde ise Platinum Lacivert Mastercard kartımdan ...

Denizbank’a ait Anında Denizbank Gold Master kredi kartımın 0775 ile biten numaralı kartından, 19.04.2026 tarihinde 1.303,00 TL tutarında yıllık kart ücreti kesilmiştir. Yaklaşık 2-3 yıldır bu kartı aktif olarak kullanıyorum ve her yıl düzenli olarak kart aidatı yansıtılmaktadır. Bu yılki kesintiyl...

Denizbank’a ait bireysel Gold kredi kartımın sonu 3463 ile biten kartımın limiti 280.000 TL’dir. Nisan 2026 ekstresinde kart limitimi aşmadığım halde toplam 526,42 TL “limit aşım faizi” yansıtıldığını gördüm. Ekstremde toplam borç 280.526,42 TL olarak görünmektedir; ancak kart limitim 280.000 TL old...