to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank Black kredi kartımın 0125 ile biten numaralı kartından 8 Mayıs 2026 tarihinde 1.303 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini gördüm. Herhangi bir bilgilendirme veya onayım olmadan alınan bu tutarı kesinlikle kabul etmiyorum ve yasal bulmuyorum.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve ilgili yasal düzenlemeler gereği bankaların kredi kartı aidatı tahsil ederken tüketiciyi açıkça bilgilendirme ve onay alma yükümlülüğü bulunmaktadır. Ayrıca kredi kartı aidatının haklı, makul ve sözleşmede açıkça belirtilmiş bir hizmete dayanmaması durumunda tüketiciden talep edilemeyeceği yönünde yargı kararları da vardır. Tüm bunlara rağmen tarafımdan tek taraflı olarak kart aidatı tahsil edilmesi markaya olan güvenimi ciddi şekilde zedelemiştir.
Daha önce de aynı şekilde kart aidatı yansıtıldığında Şikayetvar üzerinden şikayet oluşturmuş ve kesilen aidatın iadesini almıştım. Buna rağmen bu yıl yeniden 1.303 TL’lik kart aidatı yansıtılması hem hukuken hem de müşteri memnuniyeti açısından kabul edilebilir değildir. 14 Mayıs tarihinde müşteri hizmetleri ile görüşme yapmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmamış, talebim sonuçlandırılmamıştır.
Kartımı düzenli olarak kullanmaya devam ediyorum ancak bu haksız kart aidatı uygulaması sebebiyle bankaya karşı algım ve güvenim ciddi anlamda olumsuz etkilenmiş durumda. Tüm bu nedenlerle, 1.303 TL tutarındaki kart aidatının tamamının iptal edilerek kredi kartı hesabıma eksiksiz olarak iade edilmesini ve bundan sonraki dönemlerde kartıma yıllık kart aidatı yansıtılmamasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin hızla giderilmesini bekliyorum.
Denizbank Black kredi kartımdan 10.05.2026 tarihinde 1.990,50 TL tutarında kart aidatı kesildiğini ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Kartımı aktif olarak kullanıyor ve ödemelerimi düzenli bir şekilde yapıyorum, buna rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kabul etmiyorum. Aidat kesintisiyl...
Denizbank Black Mastercard kredi kartımdan 08.03.2026 tarihinde ekstreye 1.521 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Yaklaşık 3–4 yıldır bu kartı kullanıyorum ve bugüne kadar tüm ödemelerimi düzenli ve dikkatli şekilde yaptım. Yansıtılan bu yıllık kart aidatının iadesi için Denizba...
Denizbank Black kredi kartımın 0507 ile biten numaralı kartından 14 Mayıs 2026 tarihinde 1.990,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini gördüm. Herhangi bir bilgilendirme veya onayım olmadan alınan bu tutarı kesinlikle kabul etmiyorum. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve ilgil...
Yorumlar