Denizbank Kredi Kartımdan Yasadışı Üyelik Ücreti Tahsil Edildi

Denizbank’a ait 1020 ile biten kredi kartımdan 13 Mayıs 2026 tarihinde “üyelik ücreti” adı altında 1.303,00 TL tahsil edilmiştir. Bu tutarın, aşağıda belirttiğim yasal düzenlemeler çerçevesinde, herhangi bir ek şart ileri sürülmeden ve vakit kaybetmeden iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum.

Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası gereği kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıktır. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi uyarınca, alınan bu üyelik ücretinin herhangi bir hizmet karşılığı olmaması, sözleşme şartının önceden hazırlanmış ve standart sözleşmede yer alması nedeniyle müzakere imkanı bulunmaması, bu maddeyi haksız şart haline getirmektedir.

Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile Borçlar Kanunu’nun 125. maddesi ve Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1-93-88 sayılı kararı doğrultusunda yıllık kart ücreti aidatlarının geriye dönük olarak da iadesi gerektiği yönünde kesinleşmiş hükümler bulunmaktadır. Tüm bu yasal dayanaklar çerçevesinde, kredi kartımdan yıllık üyelik ücreti olarak tahsil edilen 1.303,00 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve söz konusu üyelik ücretinin iptal edilmesini talep ediyorum.

Bu konuda daha önce Denizbank müşteri hizmetleri ile görüştüğümü, ancak talebime olumsuz cevap verildiğini özellikle belirtmek isterim. Yasal haklarım saklı kalmak kaydıyla, ücretin iade edilmemesi halinde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı ve kredi kartımı kapatma yoluna gideceğimi bildiriyorum.