to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir Denizbank müşterisiyim. Bankanın mobil uygulamasına her giriş yaptığımda sürekli karşıma Bireysel Emeklilik... Sistemi’ne katılana 2.500 TL Hepsiburada hediye çeki kampanyası çıkıyordu. Defalarca bu kampanyayı kapatıp devam etmeme rağmen her seferinde tekrar karşıma geldi. Sürekli önüme ge
16 Ağustos saat 01:27 civarında Denizbank üzerinden mobil uygulama ile para transferi yapmak isterken, işlem tamamen ben...im bilgim ve onayım dahilinde olmasına rağmen karşı tarafın IBAN’ı “şüpheli” olarak görülmüş ve güvenlik birimi tarafından arandım. Telefonda işlemin bana ait olduğunu, transferi b
Denizbank kredi kartımın şifresi ve mobil bankacılık şifrem yaklaşık 1 aydır sebepsiz yere bloke durumda. Ne ATM’den ne ...de mobil bankacılık uygulamasından hesabıma erişemiyorum. Kartıma ve mobil bankaya giremediğim için kredi kartı borcumu ödeyemiyorum ve borcum faize giriyor, şu an yaklaşık 80.000
Denizbank mobil bankacılık üzerinden tarafıma aylardır düzenli olarak “Size özel 100.000 TL kredi, 5,04 faiz oranı ile k...ullanabilirsiniz” şeklinde bildirim geliyor. 14.08.2026 tarihinde de aynı şekilde bu teklifi gördüm ve mobil bankacılık üzerinden başvuru yaptım. Ancak başvuruyu tamamladığımda, “y
Denizbank mobil bankacılık uygulamasında kayıtlı telefon numaramı yaklaşık 2 yıldır güncelleyemiyorum. Türkiye'den yurt ...dışına, Kanada'ya taşındım ve artık Türk hatlarımı kullanmıyorum. Uygulamaya girebilmem ve numara değişikliği yapabilmem için benden görüntülü görüşme ile telefon numarası doğrulam
Denizbank kredi kartı borcumu geciktirdiğim için kartım kullanıma kapandı. Ardından dün kartımın asgari borcunu ödememe ...rağmen kartım hâlâ açılmadı ve herhangi bir harcama ya da mobil ödeme yapamıyorum. Özellikle mobil ödeme sırasında “müşteri yetersiz ödeme sayısı aşıldı” şeklinde uyarı alıyorum. E
Denizbank Niğde şubesinde emekli maaşımı taşımam halinde bana 30.000 TL promosyon ödeneceği ve bu tutarın tamamını şarts...ız olarak alacağım şube çalışanları tarafından ifade edildi. Bunun üzerine emekli maaşımı Denizbank’a taşıdım. Promosyon sürecinde şube çalışanları, bazı hesapların ve ürünlerin a
Denizbank kredi kartımın tüm borcunu mobil bankacılık üzerinden ödememe rağmen, haftalardır “Kartınızda bloke bulunmakta...dır” uyarısı alıyorum ve kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Diğer bankalarda borç ödendiği anda kartlar hemen açılırken, Denizbank’ta kartımın hâlâ blokede tutulması nedeniyle
Denizbank’ta bulunan ihtiyaç kredime ait hesabıma yatırdığım para, bilgim ve onayım olmadan KMH/ek hesap borcuna aktarıl...mış görünüyor. Bu işlem dün Denizbank mobil uygulamasına girdiğimde fark ettiğim bir hareketle ortaya çıktı. 13.225 TL tutarındaki bu para, benim ihtiyaç kredisi taksitimi ödemek i
"Müşteri hizmetleri biriminden geri dönüş sağlandı. NFC ye gerek kalmadan şubesiz işlemlerden parola işlemlerine girerek, görüntülü şifre alınabileceğini söyledi. Benim defalarca aramama rağmen bu bilgi bana verilmemişti ve her görüşmemde " diğer bankalarda görüntülü şifre alma işlemi olduğunu, neden sizde olmadığını " soruyordum. İlgilen birime teşekkür ederim. Sorunum çözüldü. Şu anda mobil bankacılığı kullanabilmekteyim."
Media Markt’tan kampanyalı olarak satın aldığım ürün için Denizbank üzerinden 3 taksitli bir kredi kullandım. Sözleşme s...ırasında Media Markt tarafından tarafıma SMS ile bir IBAN gönderildi ve ben de bu IBAN’ı onaylayarak ödemelerimi buraya yapmaya başladım. Şu ana kadar bu IBAN’a toplam 64.000 TL tu
Denizbank’a ait Feray Acar adına kayıtlı Mastercard Black kredi kartımda yaklaşık bir aydır “fraud ecom” kısıtlaması bul...unuyor. Herhangi bir şüpheli işlemim veya onayım olmayan bir harcamam olmamasına rağmen kartım bloke edildiği için ne internet ne de yurt dışı harcamalarımda kartımı kullanamıyorum
"Ankara siteler Denizbank şubesinde yardımcı olan arkadaşa teşekkür eder çalışmalarında başarılar dilerim"
Denizbank mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık 10 gündür “güvenlik” gerek...çesiyle giriş yapamıyorum. Daha önce aynı telefon numarası ve T. C. Kimlik
Denizbank mobil bankacılık hesabım sim kart blokesinden dolayı 3 gündür kullanılamaz durumda. Mobil onay alamadığım için... hiçbir bankacılık işlemini gerçekleştiremiyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak hatta bağlanamıyorum, bir şekilde kayıp/çalıntı hattına yönlendirildiğimde
Denizbank mobil bankacılık uygulamasına uzun süredir “güvenliğiniz nedeniyle mobil bankacılığa giriş izniniz yok” şeklin...de bir hata alarak giriş yapamıyorum. Ekranda ayrıca şubeye gitmem veya müşteri temsilcisini aramam gerektiği belirtiliyor. 14.08.2026 tarihinde Kahramanmaraş Çarşı şubesine gider
Denizbank’ın internet sitesinde yer alan https://www.denizbonus.com/kampanyalar/otomtatik-fatura-talimatlariniza-600tlye...-varan-bonus adresindeki “otomatik fatura talimatlarınıza 600 TL’ye varan Bonus” kampanyasına istinaden 29.06.2026 tarihinde “faturam” yazarak 3280’e SMS gönderdim ve hemen ardında
14 Nisan tarihinde çalıştığım kuruma gelen Denizbank mobil banka görevlisi, 2.500 TL kullanım sözüne 750 TL bonus verile...ceğini söyleyerek beni kredi kartı başvurusu yapmaya ikna etti. Görevlinin yönlendirmesiyle yalnızca kart açılışı yaptığımı düşünürken, açık rızam ve bilgim olmadan arka planda 3.0
Uzun süredir Denizbank mobil bankacılık uygulamasına erişemiyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde dijital kanal eri...şimimin durdurulduğuna dair uyarı alıyor ve bu nedenle hesabıma ulaşamıyorum. Bu sorun yaklaşık 6–7 aydır devam ediyor. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetleri ile görüştüm an
Denizbank Bonus Platinum 4219 ile biten kredi kartımla 01.07.2026 – 31.07.2026 tarihleri arasında iki farklı kampanyaya ...katıldım. Kampanyalardan biri 15.000 TL ve üzeri market harcamasına 500 TL, diğeri ise 2.000 TL ve üzeri her alışverişe 120 TL kazandıran kampanyaydı. Bu tarih aralığında kampanya
Denizbank üzerinden "Kart Borcum Güvende Hayat Sigortası" adıyla tarafıma telefonla bir poliçe tanıtımı yapılmış ve bu g...örüşme sonrasında 38715082 numaralı Kart Borcum Güvende Hayat Sigortası poliçesi oluşturulmuştur. Telefonda anlatılan içerik ile poliçe kapsamı ve kesilen tutarların uyuşmadığını,
Denizbank mobil bankacılık uygulamasında yaklaşık 1 aydır NFC ile kimlik okuma adımında sürekli sorun yaşıyorum. Şifremi... unuttuğum ve kart şifrem de olmadığı için uygulama üzerinden yenileme yapmam gerekiyor ancak NFC okuma hiçbir denememde çalışmıyor. Bu nedenle görüntülü müşteri hizmetlerine de ba
Denizbank Bonus kredi kartımı yaklaşık 20 yıldır düzenli olarak kullanıyorum ve bugüne kadar ödemelerimde hiçbir aksama ...yaşanmadı. Kızımın Beykent Üniversitesi’ne kayıt ücretini ödeyebilmek için kredi kartı limitimin artırılmasını talep ettim ancak limit artışı yapılmadığı için ödeme gerçekleştiremi
Denizbank’a ait kredi kartımdan geçen ay yıllık kart aidatı kesildiğini mobil uygulamadaki kart hareketlerimden fark ett...im. Deniz Bonus Trink Mastercard kartımın sonu 5765 ile bitiyor ve alınan bu aidatın haksız olduğunu düşünüyorum. Bu işlemle ilgili olarak müşteri hizmetlerini arayıp kart aidatın
Denizbank mobil uygulamasına giriş yaparken şifrem bloke oldu. Yeni şifre almak için müşteri hizmetlerini aradığımda hiç...bir şekilde bağlanamadım. Ardından bağlı olduğum şubeyi aradığımda ise bu işlemin sadece şubeden yapılabileceği söylendi. Sırf şifre değişikliği için şubeye gitmek zorunda bırakı
Denizbank a.Ş.’de bulunan 7415 ile biten sanal kredi kartımdan 11.08.2026 tarihinde Ankara’da mobil bankacılık üzerinden... Brisa Bridgestone firmasına 100.000 TL tutarında, 4 taksitli bir işlem gerçekleştirildi. Bu işlem sonradan iptal edildiği halde tutar hâlen kart hesabıma yansıtılmadı. Banka ile
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
