to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank’ta bulunan kredili mevduat hesabımın borç bakiyesini, herhangi bir gecikme veya ödenmeme durumu olmamasına rağ...men sadece ödeme rahatlığı sağlamak amacıyla, uygun bir faiz oranıyla yapılandırmak istiyorum. Bu nedenle yaklaşık 10 gündür hem Samsun şubesi hem de Denizbank müşteri memnuniyeti
Denizbank Net kredi kartım tam 1 yıldır blokeli durumda. Daha önce yapılandırmaya alınan kredi kartı borcumu erkenden ve... tamamen kapatmama rağmen kartımın blokesini hâlâ kaldırmadılar. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 3–4 kez aradım, her seferinde kartımın belirli periyotlarda tekrar değerlendirmey
Denizbank Platinum kredi kartımın limitini artırmak için hem şube hem de mobil uygulama üzerinden defalarca gelir belges...i ilettim ancak gelir belgem sistemde hiçbir şekilde görünmüyor ve bu nedenle limit artışım gerçekleştirilmiyor. Pazartesi günü şubeye giderek gelir belgemi fiziken teslim ettim, s
"Teşekkürler"
"Teşekkürler"
Denizbank Bursa Heykel Şubesi ile annemin vefatı sonrası yaşadığım ilgisizlik ve sürekli ertelenme nedeniyle mağduriyeti...mi paylaşmak istiyorum. Annem 14 Aralık 2025 tarihinde vefat etti. Borçlarını kapatmak için Heykel Şubesi’ne gittiğimde, bana sigortanın hangi borçları ödeyeceğinin netleşmesi için
23.06.2026 gecesi Betper hesabıma fast havale yöntemiyle Denizbank üzerinden 2.000 TL yatırım yaptım. Normalde kısa süre...de hesabıma yansıyan yatırımlarım bu sefer hesaba geçmeyince canlı destek üzerinden müşteri temsilcileriyle görüştüm. Benden işlemle ilgili dekontu istediler, ben de dekontu PDF fo
Denizbank Deniz Bonus kredi kartıma yönelik 2000 TL harcamaya 500 TL Bonus kampanyasına katıldım. 6 Haziran’da müşteri h...izmetlerini bizzat arayarak kampanyaya dahil olup olmadığımı teyit ettirdim ve görüşme sırasında onların yönlendirmesiyle işlemleri yaparak kampanyaya katıldım. Aynı gün tek seferd
Denizbank’ta bulunan bireysel vadesiz hesabıma, hiçbir şekilde SMS, mail ya da arama ile bilgilendirme yapılmadan bloke ...konulduğunu bugün fark ettim. Hesabıma erişemeyince müşteri hizmetlerini aradım ve bloke sebebini sorduğumda, sistemden nedenini göremediklerini, öğrenmem için şubeye gitmem gerekt
Denizbank kredi kartımda yaşadığım ödeme aksaklığı sonrasında borç yapılandırması için bankanın sunduğu teklifi değerlen...dirmek istedim. Diğer bankalar 72 aya varan vadeler sunmasına rağmen Denizbank, tüm ısrarıma rağmen kendi teklifinde 12 aydan fazla vade yapmadı. 12 aya bölündüğünde ortaya çıkan a
"Teşekkürler"
17 Haziran 2026 tarihinde Denizbank kredi kartımdan 1.303 TL tutarında yıllık kart aidatı çekildi. Kartımın toplam limit...i 7.000 TL olmasına rağmen çekilen bu tutar neredeyse limitin yüzde 20’sine denk geliyor. Bu işlem nedeniyle hesabım eksi bakiyeye düştü ve kredi kartımı yapılandırma yaptığım için
Denizbank borcumu ödedim ama Findeks raporu aldığımda borçlu gösterip bankalarda rezil ettiler. Avukata da borcumu ödedi...m, icraya da bankaya da, ama Findeks raporu alıyorum, Denizbank borcum olduğunu gösteriyor. Bu durumu mailde attım ama düzelmedi. Kredi çekeceğim, mağdurum.
Denizbank’a ait Gold kredi kartımı yaklaşık 3 ay önce iptal ettirdim. Bu kartla aracımın zorunlu trafik sigortasının öde...mesini yapmıştım. Geçen hafta aracımı sattım ve sigorta iptali sağlandı. Sigorta şirketine farklı bir IBAN vermeme rağmen iade, ödeme yapılan iptal edilmiş karta gönderilmiş. Sigo
Denizbank’ta 2024 yılı Ağustos ayında Kırıkkale Merkez şubesinden yaklaşık 21.000 TL tutarında KMH (kredili mevduat hesa...bı) açtırdım. Bu işlem sırasında 2.000 TL civarında masraf kesildi ve bana bu borcun 12 ay taksitlendirildiği, 2025 Eylül ayında tamamen biteceği söylendi. Ben de Kırıkkale’deyken
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim."
Denizbank’ta daha önce bulunan hesabımı 5 Nisan 2025 tarihinde kapatılması ...için başvuru yaparak kapattırdım ve 16 Mayıs 2025 tarihinde tarafıma “başvu
Denizbank Gold kredi kartımla yaptığım bir alışverişin iadesi ilgili kurum ...tarafından 24/04/2026 tarihinde Denizbank'a ödendiği halde, Denizbank, tuta
"Teşekkürler"
Denizbank’ın “5 adet otomatik fatura ödeme talimatı verene 900 TL Bonus” kampanyasından Nisan ayında yararlandım. Kampan...ya kapsamında elektrik, su ve telefon faturalarım için toplam 7 adet otomatik ödeme talimatı verdim ve kampanya koşullarını okuyarak tüm şartları yerine getirdim. Buna rağmen 8 Haz
Denizbank bireysel mobil bankacılık hesabıma yaklaşık 2 aydır giriş yapamıyorum. Uygulamaya girdiğimde “güvenliğiniz ned...eniyle işleminiz durdurulmuştur” şeklinde hata alıyorum ve hiçbir şekilde hesabımı kullanamıyorum. Sorunu çözmek için defalarca şubeye gittim. Şubede mail attıklarını, en geç bir
Denizbank Beypazarı şubesinde daha önce açtırdığım Kurtaran Hesap’ın süresi dolduğu halde tarafıma hiçbir şekilde bilgi ...verilmedi. Ne SMS ne mail ne de şube tarafından bir uyarı yapılmadı. Bugün hesabıma 4.700 TL para gönderdim. 2.035 TL eksi bakiyem, 2.557 TL de kredi borcum vardı ve ben bu parayı
"Teşekkürler"
Denizbank kredi kartımdan Mayıs ayında 1.990 TL tutarında yıllık kart aidat...ı kesildi. Yaklaşık 5 yıldır bankanın müşterisiyim ve bu kadar yüksek bir a
"Sorunum çözüldüğü için teşekkür ederim."
Denizbank’ın vadesiz hesabım üzerinden sunduğu otomatik fatura ödeme kampanyasından kazandığım tutarın eksik yatırılması... nedeniyle mağdur edildim. Kampanya şartlarına göre, şubat ayında başlamak üzere 3 ay boyunca (şubat, mart, nisan) hesabımdan ödeyeceğim faturalar için her ay 250 TL, toplamda 750
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
