"Teşekkür ederiz geri yüklendiği için"
Denizbank mağdurları
6.408 şikayet
Denizbank Bonus Kampanyasında Ödeme Gecikmesi Ve Şeffaflık Sorunu
Denizbank mobil uygulamasında 23 Ağustos tarihinde bana özel bir kampanya çıktı. Kampanyada, Trendyol, Hepsiburada, Amaz...on ve benzeri sitelerden yapılacak 3.000 TL ve üzeri alışverişe 400 TL Bonus verileceği ve bu bonusun 28 Ağustos tarihinde hesaba yansıtılacağı açıkça yazıyordu. Ben de 23 Ağustos
Yıllık Kart Aidatı Tekrarı Ve Geri Ödeme Talebi
Denizbank’a ait Bonus kredi kartımın sonu 2139 ile biten kartıma 05.09.2026 tarihinde 1.303 TL tutarında yıllık kart aid...atı yansıtılmıştır. Bugün hesap hareketlerimi kontrol ederken Denizbank mobil uygulamasında “yıllık üyelik ücreti” adı altında 1.303 TL’lik bu kesintiyi fark ettim. Uzun süredir h
Denizbank Vadesiz Hesabım Kapatılamıyor Şube Yokluğundan Mağdur Oldum
Denizbank’taki vadesiz hesabımı tamamen kapatmak istiyorum ancak yaklaşık 2 yıldır mobil bankacılık üzerinden bunu yapam...ıyorum. Uygulamada “Vadesiz Hesap Kapat” adımına geldiğimde hesabın mobil kanaldan kapatılamadığına dair uyarı alıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde hesabı kapatmak için mu
Denizbank Kredi Kartımdan Alınan 1.303 TL Yıllık Ücretin İadesi Talebi
"İadem gerçekleşti teşekkürler"
Denizbank kredi kartımdan 4 Eylül 2026 tarihinde “Yıllık Üyelik Ücreti” adı... altında 1.303 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Kartımı yaklaşık 4 yıldır
Moneygram Transferi Çekilemiyor: Acil Çözüm Ve Kalıcı Düzeltme Talebi
Denizbank üzerinden moneygram ile gönderilen paramı 4 gündür çekemiyorum ve bu durum beni ciddi anlamda mağdur ediyor. M...obil bankacılık uygulamasından USD hesabım üzerinden işlem yapmak istediğimde “Geçici olarak işleminizi gerçekleştiremiyoruz” uyarısı alıyorum ve yaklaşık 2.300 dolar olan bu tutar
Yıllık Kart Aidatı Kesintisinin Tekrarı Ve İade Talebi
Denizbank kredi kartımdan 27.08.2026 tarihinde, sonu 9558 ile biten kartıma 1.075 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıt...ılmıştır. Uzun süredir her yıl bu aidat için itiraz etmek zorunda kalıyorum ve buna rağmen aynı işlem tekrarlanıyor. Her yıl düzenli olarak şikayet etmeme rağmen aidat kesintisini
ATM 4.700 TL Yatırdım, 1.000 TL Eksik
03.09.2026 gecesi saat 02.15 civarında A**** B******* Çarşı Mahallesi Yazıkent Caddesi’ndeki kapanan Denizbank şubesi ön...ünde bulunan Denizbank ATM’sinden kendi hesabıma 4.700 TL para yatırdım. İşlem sırasında ATM parayı yuttu ve ardından hesabımı kontrol ettiğimde sadece 3.700 TL’nin yattığını gördü
Bilgilendirme Olmadan Hesaba Konulan Blok Ve Açılma Talebi
Denizbank Tekirdağ Çorlu şubesi maaş müşterisiyim ve bankanızda bulunan kurtaran hesabıma 04.09.2026 tarihinde yaklaşık ...28 bin tl tutarında bloke konuldu. Aylık faiz ödemelerimi düzenli olarak yaptığım halde hem kurtaran hesabıma hem de maaşıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan tamamen el konulması ne
Denizbank Yıllık Kart Aidatı Kesintisine Şikayet Ve İade Talebi
Denizbank kredi kartımın sonu 4493 ile biten kartımdan 1 Ağustos tarihinde "yıllık üyelik ücreti" adı altında 1.471,50 T...L tutarında kart aidatı kesildiğini ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Kredi kartını alırken bana herhangi bir aidat, üyelik ücreti vb. Masraf alınmayacağı özellikle söylenmişt
Öne ÇıkanKonular
Bildirim Almadan Başlatılan Kanuni Takip Ve Findeks Puanımın Düşmesi
2022 yılında Denizbank kredi kartıma ait tüm borçlarımı ödedim ve borcumu kapattıktan sonra Denizbank’ta bulunan tüm hes...aplarımı da kapattım, bankayla çalışmamaya karar verdim. Buna rağmen o dönemde hesabımda 60 TL eksi bakiye oluşmuş ve bu tutar için hiçbir şekilde aranmadım, SMS ya da herhangi bir
Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle 25.000 TL Nakit Avans Limitinin Verilmemesi
Denizbank müşteri temsilcisi ile yaklaşık iki hafta önce yaptığım telefon görüşmesinde, tarafıma kredi kartı satılması h...alinde 25.000 TL faizsiz, taksitli nakit avans kullanabileceğim bilgisi verildi. Bu bilginin doğru olduğuna güvenerek kredi kartı başvurumu yaptım ve kartımı teslim aldım. Ancak k
EFT/FAST Transferi Alıcı Hesabına Yansımıyor, 54.400 TL’lik Mağduriyet
04.09.2026 tarihinde Garanti BBVA hesabımdan müşterimin Denizbank hesabına 54.400 TL tutarında bir EFT/FAST işlemi gerçe...kleştirdim. Garanti BBVA müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, söz konusu tutarın hesabımdan çıktığını ve işlemin kendi taraflarında başarıyla gerçekleştiğini teyit ettiler. Buna ra
Denizbank İnternet Şubesine 3 Gün Boyunca Erişilemiyor, Çağrı Merkezinde Telefon Kesiliyor
Denizbank’ta bulunan banka hesabıma 3 gündür internet şubesi üzerinden hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Şifremde ya da ...cihazımda bir sorun olmamasına rağmen sistem beni içeri almıyor ve hesabıma ulaşamadığım için ciddi şekilde mağdur oluyorum. Sorunu çözmek için defalarca müşteri hizmetlerini arad
Denizbank Mobil Uygulamada Para Transferi Çıkmıyor, Hesabımda Bloke Var
Denizbank mobil uygulamasını kullanarak hesabımdan para göndermek istediğimde dün akşamdan beri ciddi bir sorun yaşıyoru...m. Uygulama üzerinden yaptığım para transferlerinde ekranda “işlem başarılı” uyarısı çıkmasına rağmen hesaplarımdan hiçbir şekilde para çıkışı gerçekleşmiyor. Aynı anda bankanın di
Denizbank Şubesinde Sistem Arızası Nedeniyle 580 Bin TL Nakit Çekememe
Denizbank şubesinden nakit para çekme işlemimde yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Dün, bugün çekmek üzere hesab...ımdan 580.000 TL para çekmek için şubeye gittim. Şubede sistem olmadığı söylenerek işlemim gerçekleştirilemedi ve bugün için gelmem istendi. Bugün tekrar aynı şubeye gittim, ancak
Denizbank Kredi Kartı Otomatik Fatura Ödemelerinde Faiz Uygulaması Ve İade Talebi
Denizbank kredi kartımda uzun süredir otomatik ödeme talimatıyla ödediğim doğalgaz ve elektrik faturalarımdan, yaklaşık ...2 aydır faiz kesildiğini fark ettim. Diğer 4 ayrı bankada toplam 41 otomatik ödeme talimatım bulunmasına rağmen hiçbirinde otomatik fatura ödemesi için böyle bir faiz uygulaması yo
Denizbank Bonus Kartı Yıllık Ücreti İzin Almadan Kesildi
Denizbank Bonus kredi kartımdan 21 Ağustos tarihinde 1.075 TL tutarında yıllık kart ücreti çekildi. Kartı alırken yaptığ...ımız anlaşmada böyle bir yıllık üyelik ücreti bilgisinden bahsedilmediği için bu kesinti beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Kartımın son 4 hanesi 4124’tür. Ücret kesintisi sonr
Gönderildi Görünen Havale İşlemi Paraya Ulaşmadı, Telefon Bankacılığı Çalışmıyor
Denizbank hesabımdan sabah saat 10:00’dan beri başka bir hesaba havale/EFT yapmaya çalışıyorum. İşlem ekranında gönderil...di olarak görünüyor ancak para karşı tarafa ulaşmıyor ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Sorunla ilgili olarak telefon bankacılığı üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşma
Tamamlandı Deyen EFT Para Denizbank Hesabına Geçmedi
Enpara hesabımdan Denizbank Urla şubesindeki hesabıma yaklaşık yarım saat önce 215.500 TL EFT yaptım. Enpara dekontunda ...işlem “Tamamlandı” olarak görünmesine rağmen para Denizbank hesabıma düşmediği için gerekli ödememi yapamıyorum. Denizbank Urla şubesini defalarca aramama rağmen telefona bakan ol
Denizbank EFT Transferi Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama
QNB Finansbank hesabımdan kendi Denizbank hesabıma 24.000 TL tutarında para transferi yaptım, ancak yaklaşık 1 saattir D...enizbank hesabıma geçmedi. EFT’yi saat 10:10 civarında kendim gönderdim, fakat halen Denizbank hesabımın bakiyesinde görünmüyor. Durumu kontrol ettirmek için Denizbank müşteri hiz
Denizbank Mobil Transferlerinde Maaş Geldiğinde Para Karşı Tarafa Ulaşmıyor
Denizbank üzerinden mobil bankacılık kanalıyla maaşımız yattıktan sonra başka bankalara para transferi yapmak istediğimi...zde, sistemde işlem “gönderildi” olarak görünmesine rağmen para karşı tarafa gitmiyor. Bu sorun her ay maaşlarımız yattığında tekrar ediyor ve sadece ben değil, aynı iş yerindeki t
Denizbank Depozito Provizyonu Uzun Süre Kaldığı İçin Limit Kısıtlandı
Denizbank Bonus kredi kartımla İstanbul Beylikdüzü’indeki evenday firmasından araç kiraladım. Kiralama sırasında kartımd...an 7.000 TL depozito provizyonu alındı, araç sorunsuz teslim edilmesine ve depozitonun iade edildiğinin söylenmesine rağmen tutar 3 Eylül’den beri provizyonda bekliyor. Dün sabah d
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100




















