Denizbank Kredili Mevduat Hesabımı Vade Dolduğu İçin Kapatıyor

Denizbank’ta bulunan kredili mevduat hesabımın vade tarihi dolduğu gerekçesiyle, herhangi bir onayım veya bilgilendirmem olmadan hesabımı kullanıma kapatmışlar. Kredili mevduat hesabıma borcum bulunuyor ve hesabıma para girişi olduğunda zaten otomatik olarak faiz tahsilatı yapılıyor. Buna rağmen, vade tarihi doldu diye hesabıma gelen parayı kullanmama engel oluyorlar.

Yaklaşık iki gündür bu sorun devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise sadece şubeye yönlendiriyorlar, herhangi bir çözüm sunmuyorlar. Denizbank Tekirdağ Çerkezköy şubesi de bu konuda yardımcı olmuyor, sürekli sorun çıkaran ve müşterisini mağdur eden bir yaklaşım sergiliyor.

Denizbank’ın, kredili mevduat hesabımın vade tarihini uzatarak hesabımı tekrar kullanıma açmasını ve hesabıma gelecek parayı serbestçe kullanabilmemi istiyorum. Faiz borcum zaten para yattıkça tahsil ediliyor, buna ek olarak hesabı tamamen kısıtlamalarını haksız buluyor ve bu mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.