to read complaints and reviews, or file yours.Yıllık Kart Aidatı Kesintisinin Tekrarı Ve İade Talebi
Denizbank kredi kartımdan 27.08.2026 tarihinde, sonu 9558 ile biten kartıma 1.075 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Uzun süredir her yıl bu aidat için itiraz etmek zorunda kalıyorum ve buna rağmen aynı işlem tekrarlanıyor.
Her yıl düzenli olarak şikayet etmeme rağmen aidat kesintisinin sürmesi beni hem mağdur ediyor hem de bankaya olan güvenimi zedeliyor. Yeni dönemde de aynı süreçle uğraşmak istemiyorum.
Kesilen 1.075 TL tutarındaki kart aidatının bu dönem için tamamen ve nakit olarak tarafıma iadesini, ayrıca bundan sonraki yıllarda kartımdan yıllık üyelik ücreti alınmaması için gerekli düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
