to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Mobil Transferlerinde Maaş Geldiğinde Para Karşı Tarafa Ulaşmıyor
Denizbank üzerinden mobil bankacılık kanalıyla maaşımız yattıktan sonra başka bankalara para transferi yapmak istediğimizde, sistemde işlem “gönderildi” olarak görünmesine rağmen para karşı tarafa gitmiyor. Bu sorun her ay maaşlarımız yattığında tekrar ediyor ve sadece ben değil, aynı iş yerindeki tüm çalışanlar aynı problemi yaşıyoruz.
Maaş günlerinde düzenli olarak yaşanan bu aksaklık nedeniyle ödemelerimizi zamanında yapamıyor, mağdur oluyoruz. İşlemler gönderildi göründüğü için hem alıcıyla hem de bankayla gereksiz yere uğraşmak zorunda kalıyoruz.
Denizbank’tan, maaşımız yattığı anda herhangi bir kısıtlama, teknik sorun veya gecikme olmadan normal şekilde para transferi yapabilmeyi istiyoruz. Bu tekrar eden problemin nedeninin açıklanmasını ve bir daha yaşanmaması için gerekli kalıcı çözümün ivedilikle sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
