to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Kart Aidatı Kesintisi İade Edilmedi
Denizbank kredi kartlarımla ilgili olarak 29 Eylül tarihinde hesabımdan 2.000 TL kredi kartı ödemesi yaptım. Ancak bu ödemenin 1.300 TL’si kart aidatı olarak kesilmiş görünüyor. Bu tutarın kart aidatı olarak alınmasını kabul etmiyorum ve aidatın iadesini talep ediyorum.
Kart aidatının iptali için bankaya başvurdum, ancak talebim onaylanmadı. Bankanın, kart aidatını bu kadar yüksek bir tutarda ve talebime rağmen iade etmeye yanaşmamasından dolayı mağdur oldum.
29 Eylül’de yapılan bu ödemenin içinden kesilen 1.300 TL kart aidatının tamamen iptal edilerek tarafıma iadesini, ayrıca bu işlemin düzeltilip kartlarımdan bundan sonra kart aidatı alınmamasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi “Deniz Dinliyor” “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
