İzinsiz Çift İşlem Ve 9.990 TL Kayıp: Acil İade Talebi
"Teşekkürler"
13 Nisan 2026 tarihinde saat 13.04 civarında Denizbank mobil uygulamam üzer...inden, bilgim ve iznim olmadan ardı ardına iki kez 9.990 TL tutarında işlem
"Teşekkürler"
13 Nisan 2026 tarihinde saat 13.04 civarında Denizbank mobil uygulamam üzer...inden, bilgim ve iznim olmadan ardı ardına iki kez 9.990 TL tutarında işlem
Denizbank mobil bankacılık üzerinden online kayıt yaparak düşük faizli krediye başvurmak istiyorum ancak bir aydan fazla...dır sisteme kayıt olamıyorum. Uygulama üzerinden hesap açma ve kayıt adımlarını defalarca denememe rağmen sürekli şubeye yönlendiriliyorum ve işlem tamamlanmıyor. Yönlendirildiğim
Denizbank mobil bankacılık üzerinden telefon numaramı güncellemek istiyorum ancak sistem sürekli hata veriyor ve işlem b...ir türlü gerçekleşmiyor. Eski numaramı da bilmediğim için doğrulama yapamıyorum ve bu yüzden hesabımı açamıyor, üye olamıyorum. Bulunduğum yerde Denizbank şubesi olmadığı için fiz
Denizbank Bursa Küçük Sanayi Şubesi'ndeki vadeli hesabımın portföy takibini yapan müşteri temsilcim M***** Ç**, 2 Mart t...arihinde alınan havale/EFT ücretlerinin tarafıma iade edileceğini belirtti. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen bu ücretlerden toplam 209,38 TL tutarındaki iade hâlâ hesabıma yansı
Denizbank kredi kartımda uzun süredir düzenli ödeme yapmama rağmen 11.000 TL civarında olması gereken borcum ekstrelerde... 18.000 TL olarak görünmeye başladı. Son bir ay içinde bu farkı fark edince tüm ekstrelerimi talep edip inceledim ve işlemlerde bir sorun olduğunu anladım. Bunun üzerine Denizbank
Denizbank’a ait Denizbank Platinum Bej Master Card kredi kartımı kapatmak için 13 Nisan 2026 tarihinde müşteri hizmetler...ini aradım. Kartı artık kullanmak istemediğimi, tüm borçlarımı ödedikten sonra da kartı hiç kullanmadığımı ve yalnızca iptal işleminin yapılmasını istediğimi açıkça ve defalarca be
Denizbank’ın yıllar önce bana verdiği işletme kartı için mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Kart verilirken, harcama yap...ılmadığı sürece herhangi bir ödemenin olmayacağı özellikle söylendi, bu nedenle kartı hiç kullanmadım. Buna rağmen aradan yaklaşık 10 yıl geçtikten sonra, kartla ilgili 1.175 TL bo
Denizbank Gold kredi kartıma 2026 Mart ekstresinde 1.303 TL yıllık kart aidatı yansıtıldı. Bu ücreti ödemek istemediğim ...için, aidat ücreti yansımadan önce bankayı arayarak kartımı kapatmak istediğimi özellikle belirttim. Görüşme sırasında bana, aidat ücreti yansırsa iade edileceği söylendi ve kartı
Denizbank’a olan yapılandırma borcumun 6. Taksitini 7 Nisan tarihinde ödedim. Buna rağmen kredi kartlarım hâlâ kapalı gö...rünüyor ve hiçbir şekilde kullanamıyorum. Banka tarafından tarafıma ek bir borç, idari takip ya da bloke gerekçesi de iletilmedi. Yapılandırma taksitimi ödememe rağmen kartlarımın
Denizbank müşterisiyim ancak kredi/banka kartım olmadığı için çağrı merkezine bağlanamıyorum ve mobil uygulamaya da giri...ş yapamıyorum. Sistem üzerinde eski telefon numaram kayıtlı görünüyor, bu yüzden telefon numarası güncelleme işlemini de gerçekleştiremiyorum. Şubeye gitmem gerekiyor deniyor faka
Denizbank mobil uygulamasını yaklaşık 1 yıldır düzenli olarak kullanmama rağmen, başka hesaplara EFT/havale/Fast yoluyla... para gönderemiyorum ve döviz bozdurma işlemi yapamıyorum. IBAN ve tutar bilgilerini eksiksiz girdiğim halde, işlem aşamasında güvenlik sebebiyle işleme izin verilmiyor ve para tra
Denizbank kredi kartımın sonu 9236 ile biten kartıma, 02.04.2026 tarihinde 1.075 TL tutarında (küsuratları ile birlikte)... yıllık üyelik ücreti yansıtılmış ve hesabımda yeterli bakiyem olmamasına rağmen kartım bu işlem nedeniyle eksi bakiyeye düşmüştür. Herhangi bir harcama yapmadığım bir dönemde, sad
"ramazan bayramına özel 1500 TL Bonus" kampanyası kapsamında 19 martta trendyol.com sitesinden 17999 TL ve 22 martta ama...zon.com.tr sitesinden 7500 TL olmak üzere 2 işlem yaptım. Kurala göre her işleme 750 TL puan yükleniyor. 2 işlem için 1500 TL puan yüklenmesi gerekirken 750 TL puan yüklendi. Lütfe
Denizbank üzerinden 3 Nisan tarihinde çağrı merkezi aracılığıyla 0 faiz, 25.000 TL tutarında taksitli nakit avans kullan...dım. Bu işlem yapılırken “en geç tarihi seçin, beni siz yönlendirin” şeklinde özellikle belirttim; müşteri temsilcisi tarafından açıkça yanlış yönlendirildim ve belirtmiş olduğu ta
"İnternet alışverişine 2000 TL'ye varan Bonus" kampanyası kapsamında 19 martta trendyol.com sitesinden 17999 TL ve 22 ma...rtta amazon.com.tr sitesinden 7500 TL olmak üzere 2 işlem yaptım. Kurala göre ilk işlem hariç olduğundan kalan 1 işlem için 200 TL puan yüklenmesi lazım ama yüklenmedi. Lütfen 200
Yaklaşık 10 yıldır Denizbank emekli müşterisiyim. İskenderun şubesi ve Tars...us Hal şubesi üzerinden işlem yapıyorum. Hakkımda açılan icra dosyası neden
Yaklaşık bir haftadır Denizbank banka kartımla Hepsiburada ve N11 internet siteleri üzerinden 3D Secure ile online alışv...eriş yapamıyorum. Bankadan 3D Secure şifresi geliyor, doğru şekilde onaylıyorum, doğrulama başarılı görünmesine rağmen ilgili internet siteleri “88 hata kodu” aldıklarını belirtere
11 Nisan günü saat 18:12’de Denizbank’a ait sonu 5584 ile biten kartımdan “yd sanal pos” adı altında, bilgim ve onayım o...lmadan 7 kez 92 TL tutarında işlem yapılmış olduğunu fark ettim. Bu işlemler sırasında tarafıma herhangi bir SMS, bildirim veya onay ekranı gelmedi. Ben bu harcamaların hiçbirini
10 Nisan Cuma günü saat 19.55 sularında Antalya Kepez Kültür Mahallesi 3805 Sokak’ta bulunan g3173 numaralı Denizbank AT...M’sinden Yapı Kredi hesabıma 4.000 TL yatırmak istedim. Yapı Kredi kartımı takıp şifremi girdim ve para yatırma menüsüne ilerledim. 4.000 lirayı yerleştirdikten sonra ATM 100 TL’yi
Denizbank MobilDeniz uygulamasını Android cihazımda kullanırken yaklaşık 2 haftadır ciddi bir sorun yaşıyorum. Diğer ban...kaların mobil uygulamalarını hiçbir sıkıntı olmadan kullanabiliyorken, MobilDeniz’i açar açmaz “güvenlik sebebiyle ekran paylaşımı engelli” şeklinde bir uyarı alıyorum ve bu nedenl
Denizbank mobil, Mobil banka şifresini kendi kendine kabul etmiyor, bloke ediyor ve müşteri hizmetlerine bağlamıyor. Olu...msuz bir banka, hiçbir çözüm odaklı değil; doğru girilen şifreyi bile kabul etmiyor. Şu anda işlem yapamıyorum, müşteri hizmetlerine dahi bağlanamıyorum.
Denizbank mobil uygulaması üzerinden kısa süre önce parola yenileme işlemi yapmak istedim. T. C. Kimlik numaram ile giri...ş yaparak tüm adımları eksiksiz tamamladım ve en son yeni parolayı belirleme aşamasına geldim. Yeni parolamı girdikten sonra devam etmek istediğimde, “Girdiğiniz bilgiler hatalıdır
Denizbank kredi kartımdan 30 Mart tarihinde 1.371 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Bu ücreti iptal ettirmek v...e bilgi almak için defalarca kez müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen canlı desteğe bir türlü bağlanamıyorum. Telefon bankacılığı menülerinde ilerlememe rağmen canlı müş
"Şu anlık sorun düzeldi ama buradan dikkate alınarak mı normal süre zarfında mı bilmiyorum"
Denizbank mobil uygulamasını bugün kullanmak istediğimde sürekli hata alıyo...rum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda “ekran paylaşımı engellendi” ş
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100