to read complaints and reviews, or file yours.
Denizbank Bonus kredi kartı borcum için 13.04.2026 tarihinde banka tarafından bana 24 ay vadeli yapılandırma teklifi sun...uldu. Bu teklifi kabul ettim; yaklaşık 160.000 TL borç için toplamda 290.000 TL civarında geri ödeme olacak şekilde yapılandırma yapılacağı söylendi. Ancak 14.04.2026 tarihinde ba
Denizbank’a ait bireysel Gold Mastercard kredi kartıma tanımlı sanal kartımla 06.04.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden... bir harcama yaptım. Aynı gün bu işlem için iptal talebinde bulundum ve Hepsiburada tarafı tutarı iade ettiğini bildirdi. Ancak Denizbank tarafında ne harcama tutarı ne de iade tut
"Ücret iade edilmiştir"
7477 ile biten Denizbank kredi kartımdan 01.04.2026 tarihinde yıllık üyelik... ücreti adı altında 1.303 TL kesinti yapılmıştır. Bu bedelin haksız ve yers
Denizbank kredi kartım üzerinden yapılan 2.000 TL tutarındaki fast işleminin iptal edilmesi için bugün saat 17.20’den bu... yana müşteri hizmetlerinizi arıyorum fakat bir sonuca ulaşamıyorum. Sürekli hatta bekletiliyor, oradan oraya aktarılıyorum ve temsilcilerinizin tavır ve tarzı da son derece rahats
Denizbank’a ait sonu 8122 ile biten kredi kartımı uzun süredir aktif ve düzenli olarak kullanıyorum. Nisan 2026 hesap dö...nemi ekstreme 1.303,00 TL tutarında kredi kartı yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu büyüklükte bir kart aidatının, tarafıma önceden açık ve net bir şekilde bildirilmeden
Denizbank’a ait sonu 8261 ile biten Black kredi kartıma 11 Nisan 2026 tarihinde, hesap ekstreme 1.990,50 TL tutarında kr...edi kartı yıllık ücreti yansıtılmıştır. Bu kartı uzun süredir aktif olarak kullanmaktayım. Geçen yıl kesilen aidat, bankanız tarafından iptal edilerek tarafıma iade edilmişken, bu
Son hanesi 5572 olan Denizbank kredi kartımdan 1.075 TL tutarında yıllık üyelik ücreti çekilmiştir. Tüketici Kanunu'nun ...28.05.2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrasında belirtildiği üzere kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üye aidatı veya benzeri isim altında ücret talep etmedikleri bir kre
Denizbank Gold Master Card kredi kartıma 24 Mart 2026 tarihinde “Yıllık Üyelik Ücreti” adı altında 1.303,00 TL tutarında... kart aidatı yansıtılmış, bu ücreti ise 15 Nisan 2026 tarihinde ekstreme baktığımda fark ettim. Bu ücretin iptali ve tarafıma tamamen iadesi için müşteri hizmetlerini arayarak baş
Denizbank’ın faizsiz ihtiyaç kredisi kampanyasından yararlanmak için mobil bankacılık üzerinden müşteri olmaya çalıştım.... Başvuru sürecinde son aşamada yapılan görüntülü görüşme, internet kaynaklı bir problem nedeniyle tamamlanamadı ve müşteri olma başvurum askıda kaldı. Uygulama, başvurumu tamamlama
Denizbank’ın yeni müşterilere yönelik faizsiz 65.000 TL kredi kampanyası reklamını görerek mobil uygulama üzerinden hesa...p açtım. Reklamda yeni müşteri olarak 65.000 TL’ye kadar faizsiz kredi verileceği belirtiliyordu. Başvuru sırasında kredi puanım nedeniyle bana en fazla 20.000 TL verilebileceği sö
Çalıştığım şirket maaş ödemelerini Denizbank’a taşıdı ve bu nedenle Denizbank’tan maaş banka kartı çıkarttım. Bugün hesa...bıma avansım yattı ve fast ile Enpara hesabıma para göndermek istediğimde, maaş müşterisi olmama rağmen her işlem için 16 TL fast işlem ücreti kesileceğini gördüm. Para kazanmak b
Denizbank’a ait son 4 rakamı 6604 ile biten kredi kartımı 2021 yılından beri aktif olarak kullanıyorum. Nisan 2026 dönem...ine ait ekstreme, 1.303,00 TL tutarında kredi kartı yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Kartı uzun süredir düzenli olarak kullanmama rağmen, bu büyüklükte bir yıllık kart a
Yaklaşık 16–17 yıldır Denizbank Bonus kredi kartı kullanıcısıyım. Kartımı düzenli harcamalarım için aktif olarak kullanm...aktayım. 2026 Nisan ekstreme 1.075 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Her sene kart aidatı kesildiğinde müşteri temsilcilerini arayıp aidatın iptalini talep et
1749 ile biten Denizbank kredi kartımdan, 13 Nisan 2026 tarihinde yıllık üyelik ücreti adı altında 1.369 TL kesinti yapı...lmıştır. Haksız ve yersiz olarak tahsil edildiği açık olan bu bedelin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği, ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptalini ve kredi kartımdan her
"Teşekkürler"
Denizbank’a ait, sonu 2453 ile biten Bonus Gold Master Card kredi kartımdan..., bilgim ve onayım dışında, 11.04.2026 tarihinde 1178,50 TL tutarında yıllı
Denizbank’a ait 5675 ile biten Bonus Platinum kredi kartıma 12.02.2025 tarihinde 1.369 TL tutarında yıllık kart ücreti y...ansıtıldığını ekstrede fark ettim. Bu ücretin hiçbir ek şart ileri sürülmeden tamamen iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31
Denizbank’a ait sonu 8341 ile biten kredi kartımın 12 Nisan 2026 tarihli ekstresine 1.990,50 TL tutarında yıllık kart üc...reti yansıtılmıştır. Bu ücretlendirmeyi haksız ve alınan hizmetle orantısız bulduğumu, ayrıca tarafıma önceden açık ve net bir bilgilendirme yapılmadığını belirtmek isterim. Mevcu
Denizbank’a ait son 4 rakamı 4501 ile biten kredi kartımı 2023 yılından beri kullanıyorum. Müşteri hizmetleri ile yaptığ...ım görüşmede, kartıma herhangi bir müşteri hizmetleri/kart aidatı ücreti yansıtılmayacağı özellikle belirtilmesine rağmen, Nisan ayında ekstreme 1.990,50 TL tutarında kredi kartı y
Denizbank’tan “yıllık aidatsız” olduğu özellikle belirtilerek Denizbank Business Troy ticari kredi kartı aldım. Kartı al...ırken hiçbir şekilde yıllık aidat ödenmeyeceği söylendiği için bu beyana güvenerek kartı kabul ettim. Ancak yaklaşık 1 ay önce ekstreme yıllık kart aidatı yansıtıldı. Bunun üzerin
2025 yılı Nisan ayında yeni bir işe başladığım için maaşımın Denizbank üzerinden yatması gerekti ve Eskişehir’deki Deniz...bank şubesinden maaş hesabı açtırdım. Bu işlem sırasında benim haberim ve isteğim olmadan, elimde olmayan ve şifresini bile bilmediğim bir kredi kartı açılmış. Daha sonra bu kart i
Denizbank’ın 25.000 TL faizsiz taksitli avans kampanyasından yararlanmak için Denizbank Gold Bonus kredi kartına başvurd...um. Kampanya faizsiz olarak duyurulmasına rağmen, tarafıma tanımlanan taksitli avansın faizli olduğunu gördüm ve bu nedenle kartı kullanmak istemiyorum. Bu durum üzerine kredi kar
"Sorunumuz çözüldü Denizbank ailesine çok teşekkür ediyorum"
Denizbank Gold Master kredi kartımdan 13 Nisan tarihinde 1.303 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Kesinti yapı...ldığında kartımda yaklaşık 100.000 TL civarında borç bakiyesi bulunmaktaydı. Bu işlem sonrası çağrı merkezini iki kez arayarak itirazda bulundum. Görüşmelerde tarafıma SMS ile dön
Denizbank’ın emekli Bonus kredi kartımın sonu 9722 ile biten kartıma ait 09....11.2025 tarihli ekstreme 407,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtılmı
Denizbank’a ait uzun süredir kullandığım Deniz Bonus kredi kartıma Nisan ayında 1.369 TL tutarında yıllık kart ücreti ya...nsıtıldığını gördüm. Kartı ilk aldığım dönemde tarafıma kart ücreti alınmayacağı özellikle söylenmişti, bu sebeple bu ücretle karşılaşmak beni hem şaşırttı hem de ciddi şekilde mağ
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100