to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank Gold Master Card kredi kartıma 24 Mart 2026 tarihinde “Yıllık Üyelik Ücreti” adı altında 1.303,00 TL tutarında kart aidatı yansıtılmış, bu ücreti ise 15 Nisan 2026 tarihinde ekstreme baktığımda fark ettim.
Bu ücretin iptali ve tarafıma tamamen iadesi için müşteri hizmetlerini arayarak başvuruda bulundum, şikayet kaydım alındı; ancak daha sonra tekrar aranarak talebimin hiçbir gerekçe belirtilmeden doğrudan reddedildiği söylendi.
Kredi kartı yıllık üyelik ücretleri konusunda tüketici mevzuatı ve yerleşik yargı içtihatları gereği, bu tür masrafların tüketici aleyhine haksız şarta dönüşmemesi, açık ve makul şekilde bilgilendirme yapılması ve tüketicinin onayının alınması gerektiğini biliyorum. Bu kapsamda, tarafıma yansıtılan “Yıllık Üyelik Ücreti”nin haksız ve fahiş olduğunu, tüketici olarak yasal haklarımı saklı tuttuğumu, gerekli görülmesi halinde ilgili resmi mercilere başvurma hakkımı da kullanabileceğimi belirtmek isterim.
Bu nedenlerle, kredi kartıma yansıtılan yıllık üyelik ücretinin iptal edilmesini veya tamamının hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Denizbank’a ait Denizbank Gold mastercard kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. 18 Mart 2026 tarihinde ekstreme ...
Denizbank’a ait, sonu 6263 ile biten Gold Master Card kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında, 12.04.2026 tarihinde 1.303 TL tutarında yıllık üyelik ücreti tahsil edilerek ekstreme yansıtılmıştır. Kartımı günlük harcamalarımda aktif olarak kullanmama rağmen, bu ücretle ilgili tarafıma önceden herh...
Denizbank’a ait Gold Mastercard kredi kartımın 8448 ile biten numaralı kartından 19.03.2026 tarihinde “yıllık üyelik ücreti” adı altında 1.303,00 TL t...
Denizbank’a ait sonu 7462 ile biten Gold Mastercard kredi kartımın Nisan 2026 hesap özetine, 01 Nisan 2026 tarihinde 1.303,00 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti yansıtıldığını fark ettim. Bu tutarın tarafımdan onaylanmamış, tek taraflı belirlenmiş ve herhangi bir ek hizmet karşılığı olmayan bir ...
Denizbank kredi kartı müşterisiyim. Gold kredi kartımdan 30 Mart 2026 tarihinde “yıllık üyelik ücreti” adı altında 1.303 TL tahsil edildiğini Mart 2026 ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Kartı alırken böyle bir ücret ödemem gerektiğine dair net bir bilgilendirme yapılmadığını düşünüyorum. Konuy...
Yorumlar