Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Denizbank Kredi Kartına Haksız Yıllık Üyelik Ücreti Kesintisi Ve İade Talebi

Eda
15 Nisan 14:25272

1749 ile biten Denizbank kredi kartımdan, 13 Nisan 2026 tarihinde yıllık üyelik ücreti adı altında 1.369 TL kesinti yapılmıştır. Haksız ve yersiz olarak tahsil edildiği açık olan bu bedelin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği, ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptalini ve kredi kartımdan herhangi bir kullanım ücreti tahsil edilmeyecek şekilde gerekli işlemlerin yerine getirilmesini talep ediyorum.
Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası, "Kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır" hükmünü içermektedir. Ayrıca, 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince, "Bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış, özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilemeyip müzakere edilemediğinden haksız şarttır".
13. Hukuk Dairesi'nce verilen 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı son karara göre, söz konusu yıllık kart ücreti aidatının Borçlar Kanunu'nun 125. maddesi ve Hukuk Genel Kurulu'nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesinin olacağına dair kesin hükmü bulunmaktadır.
Alınan aidat ücretinin gecikmeksizin tarafıma iadesi hususunda gereğinin yapılmasını talep ediyor, aksi durumda hukuk sürecini başlatıp yasal yollara ve Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı, Denizbank hesap, kredi kartı ve talimatlarımı iptal edeceğimi bilgilerinize sunarım.

15 Nisan 16:15 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi "Deniz Dinliyor" "Müşteri Memnuniyeti Formu". Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Denizbank Kredi Kartımdan Haksız Aidat Kesintisi İadesini Talep Ediyorum

Eda
17 Mayıs 2025 20:08157

1749 ile biten Denizbank kredi kartımdan, 13 Nisan 2025 tarihinde yıllık üyelik ücreti adı altında 1.046 TL kesinti yapı...

Yıllık Kart Ücretinin Haksız Şart Olarak İptali Ve İadesi Talebi

Cihangir
Cihangir
Denizbank
26 Şubat 17:31226

Denizbank'a ait, sonu 2919 ile biten kartıma 24.02.2026 tarihinde 1521 TL yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Aidatları...

5
Çözüldü

Bilgim Dışında Kredi Kartıma Yansıtılan Yıllık Üyelik Ücretinin İptali Talebi

İbrahim
İbrahim
Denizbank
10 Haziran 2025 20:50143

"Sorunum çözüldü para iadesi sağlandı. Teşekkürler"

Denizbank Üyelik Ücreti İadesi Talebi

Bayram
Bayram
Denizbank
17 Kasım 2024 00:01352

Üyelik ücreti adı altında, sonu 7741 ile biten Denizbank kredi kartımdan 1 Kasım 2024 tarihinde kesilen 689,50 TL üyelik...

Denizbank Üyelik Ücreti İadesi Talebi

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Denizbank Kullanmadığım Karta Aidat Ücreti Yazmışlar

DenizbankKullanmadığım Karta Aidat Ücreti Yazmışlar

Profil fotoğrafı
Ümit
Denizbank Müşterilerini Önemsemiyor, Resmen Dalga Geçiyorlar Bizimle!

DenizbankMüşterilerini Önemsemiyor, Resmen Dalga Geçiyorlar Bizimle!

Profil fotoğrafı
Anar
Denizbank Emeğimi Paramı Geri Verin 10 Aydır Ödüyorum Fakat Olmuyor!

Denizbank EmeğimiParamı Geri Verin 10 Aydır Ödüyorum Fakat Olmuyor!

Profil fotoğrafı
Murat
Denizbank Satış Faizi Vb. Haksız Kesintiler İade Edilsin!

Denizbank SatışFaizi Vb. Haksız Kesintiler İade Edilsin!

Profil fotoğrafı
Fuat
Denizbank Kart Bakiye Artı Olmasına Rağmen Satış Faizi Kesilmiş

Denizbank KartBakiye Artı Olmasına Rağmen Satış Faizi Kesilmiş

Profil fotoğrafı
Ceylan
Denizbank Kredi Kartım Kullanıma Açılmadı!

Denizbank KrediKartım Kullanıma Açılmadı!

Profil fotoğrafı
Metin

Öne ÇıkanKonular

Denizbank Kategorileri