Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Oğuz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İzinsiz Yıllık Kart Aidatı Kesintisi Ve İade Talebi

profile
15 Nisan 13:41
139
Oğuz'un Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Denizbank’a ait, sonu 2453 ile biten Bonus Gold Master Card kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında, 11.04.2026 tarihinde 1178,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti tahsil edilerek ekstreme yansıtılmıştır. Kartımı günlük harcamalarımda aktif olarak kullanmama rağmen, bu ücretle ilgili tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmamış, açık bir onayım da alınmamıştır.

Tüketicinin korunmasına ilişkin mevzuat gereği, herhangi bir ek hizmet karşılığı olmayan ve standart sözleşmeye tek taraflı olarak eklenen bu üyelik ücretinin “haksız şart” niteliğinde olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle, kesilen 1178,50 TL tutarındaki yıllık kart aidatının hiçbir ek şart ileri sürülmeden iptal edilmesini ve tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Aksi halde, kart aidatı iadesi için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve memnuniyetsizliğimin giderilmemesi durumunda kartımın ve bankanız nezdindeki hesaplarımın iptali için gerekli başvuruları yapacağımı belirtmek isterim. Bu konuda hızlı ve olumlu bir dönüş bekliyorum.

15 Nisan 16:23 (Şikayetten 2 saat sonra)
Oğuz
Oğuz
17 Nisan 17:02

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Onaysız 1.303 TL Kart Aidatı Kesintisi Ve İade Talebi

profile
20 Mart 11:52
459
onaysiz-1303-tl-kart-aidati-kesintisi-ve-iade-talebi-1.jpg

Denizbank Gold Mastercard’ta Yetkisiz Yıllık Üyelik Ücreti Kesildi

profile
22 Mart 15:04
74
Benzer Şikayet Yaz

Denizbank Kategorileri