to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank Gold Master kredi kartımdan 13 Nisan tarihinde 1.303 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Kesinti yapıldığında kartımda yaklaşık 100.000 TL civarında borç bakiyesi bulunmaktaydı.
Bu işlem sonrası çağrı merkezini iki kez arayarak itirazda bulundum. Görüşmelerde tarafıma SMS ile dönüş yapılacağı söylendi ancak sonuç olumsuz olup aidat iadesi reddedildi. Telefonda borcumu kapattıktan sonra kredi kartımı kapatmayı düşündüğümü iletmeme rağmen bu konuda da herhangi bir ilgi ya da çözüm sunulmadı.
Dört gündür bu konuda çözüm bekliyor olmama rağmen aidatım iade edilmedi ve müşteriye değer verilmediğini açıkça hissettim. Tüketici olarak kredi kartı aidatlarıyla ilgili yasal haklarımın bulunduğunu biliyorum ve gerekmesi halinde bu haklarımı resmi merciler nezdinde de kullanacağımı belirtmek istiyorum.
13 Nisan’da kartımdan kesilen 1.303 TL’lik yıllık kart aidatının tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Lütfen haksız olduğunu düşündüğüm bu kesintiyi iptal ederek 1.303 TL tutarındaki paramı en kısa sürede tarafıma geri iade edin. Yıllık kart aidatı tutarı tarafıma iade edildiği takdirde Denizbank kredi kartımı kapatmayacak, kullanmaya devam edeceğim; iade yapılmazsa borcumu ödeyip kartı kapatma yoluna gideceğim.
Denizbank Gold Master Kart’ımdan 27.03.2026 tarihinde 1.303 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Kartımın son dört hanesi 9525’tir. Bu kesinti sonrasında bankayı arayarak aidatın iadesini talep ettim ancak tarafıma iade yapılmayacağı bilgisi ve...
Denizbank’a ait Gold Mastercard kredi kartımdan 12 Nisan tarihinde 1.303 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildiğini fark ettim. Yaklaşık 3 senedir bu kartı hem harcamalarım hem de otomatik ödemelerim için düzenli ve aktif şekilde kullanıyorum. Kartımın sonu 5725 ile bitmektedir. Her yıl alınan b...
Denizbank Gold Master kredi kartımı 2021 yılından beri düzenli olarak kullanıyorum. Mart ekstreme 1.303 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını...
Denizbank Gold kredi kartıma her yıl düzenli olarak kart aidatı yansıtılmasından son derece şikayetçiyim. Banka daha önce defalarca kez kredi kartı aidatı almayacağını taahhüt etmesine rağmen, her sene bu sözünü çiğneyip yeniden aidat kesiyor. Son olarak 25 Mart tarihinde kartımdan 1.250 TL tutarın...
Yorumlar