to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank Bonus kredi kartı borcum için 13.04.2026 tarihinde banka tarafından bana 24 ay vadeli yapılandırma teklifi sunuldu. Bu teklifi kabul ettim; yaklaşık 160.000 TL borç için toplamda 290.000 TL civarında geri ödeme olacak şekilde yapılandırma yapılacağı söylendi.
Ancak 14.04.2026 tarihinde banka bu yapılandırmadan vazgeçti. Buna rağmen ben kartımın asgari tutarını ödeyerek devam etmek istediğimi beyan etmeme rağmen cayma hakkımı kullanmama izin verilmiyor. Faizlerin çok yüksek olması sebebiyle bu ürünü bu şartlarda kullanmak istemiyorum.
Müşteri hizmetlerini ilk aradığımda talebimin alındığı ve kayıt açıldığı söylendi, fakat tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Bugün tekrar aradığımda ise herhangi bir kayıt göremediklerini ve işlemi yapamayacaklarını ilettiler. Hem verilen sözlerin tutulmaması hem de cayma hakkımın kullandırılmaması nedeniyle mağdur ediliyorum.
Yapılandırma sürecinde tarafıma söylenen ve sonradan tek taraflı olarak vazgeçilen bu işlemin iptal edilmesini, cayma hakkımın kullanılmasına izin verilmesini ve kart borcum ile ilgili makul, şeffaf ve uygulanabilir bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Denizbank Bonus kredi kartı borcum için daha önce bir taksitlendirme yapılmıştı. Yaklaşık iki ay önce kendi talebimle bu borç yeniden yapılandırıldı; ancak belirlenen faiz oranı nedeniyle borç tutarımın gereğinden çok daha fazla yükseldi. 107.000 TL olan borcum, iki yıl vadeli yapılandırma sonrasınd...
Denizbank kredi kartı borcum ve Kurtaran Hesap borcum için Aralık 2025’te yapılandırma yaptırdım. O dönem ciddi maddi sıkıntı yaşadığım için detayları yeterince inceleyemedim, ancak borcum yaklaşık 100.000 TL civarındayken, 24 ay vadeli yapılandırma sonrasında toplam geri ödeme tutarım yaklaşık 280....
Denizbank’ta bulunan kredi ve kredi kartı borçlarımın toplam yaklaşık 190.000 TL anapara tutarı için, yasal hakkım olan 48 ay vade ve %3,11 faiz oranıyla yapılandırma talebinde bulundum. 06.02.2026 tarihinde ve tekrar 09.02.2026 tarihinde telefon bankacılığı üzerinden başvuru yaptım. Her iki talebi...
Denizbank Bonus kredi kartımın borcunu ödeyemediğim için Ağustos 2025’te yapılandırma yaptım. Ancak yapılandırma sonrası 8.000 TL olan taksiti de ödeyemedim ve toplam borcum şu an 118.000 TL’ye ulaştı. Borcumu daha düşük taksitlerle ödemek için tekrar yapılandırma talebinde bulundum fakat müşteri hi...
Yorumlar