Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35740167
1
Mazhar sonuçtan hiç memnun değil

Denizbank Kredi Kartı Yıllık Aidat Ücretinin İadesi Talebi

profile
Mazhar
Denizbank
15 Nisan 15:57
210

Denizbank’a ait son 4 rakamı 6604 ile biten kredi kartımı 2021 yılından beri aktif olarak kullanıyorum. Nisan 2026 dönemine ait ekstreme, 1.303,00 TL tutarında kredi kartı yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Kartı uzun süredir düzenli olarak kullanmama rağmen, bu büyüklükte bir yıllık kart aidatının tarafıma önceden açık ve net bir şekilde bildirilmemesinden ve onayım alınmadan tahsil edilmesinden son derece rahatsızım.

Bu tutarın iadesi için Denizbank müşteri hizmetleri ile görüşme gerçekleştirdim; ancak talebim olumsuz karşılandı ve aidatın iade edilmeyeceği bilgisi verildi. Herhangi bir ek koşul ya da farklı bir çözüm seçeneği sunulmadan talebimin reddedilmesini de kabul etmiyorum.

Yansıtılan 1.303,00 TL yıllık kart aidatının, 28 Mayıs 2014 tarihli Tüketici Kanunu’nun 31. Maddesinin 3. Fıkrası ve 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi kapsamında haksız bir ücretlendirme olduğunu düşünüyorum. Ayrıca 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile Borçlar Kanunu’nun 125. Maddesi ve HGK 2010/1-93-88 sayılı kararı gereği bu tür kart aidatlarının geriye dönük olarak da iade edilebileceğine dair kesin hükümlerin bulunduğu bilinmektedir.

Bu çerçevede, Eskişehir’de kullanmakta olduğum kredi kartıma Nisan 2026 ekstresinde yansıtılan 1.303,00 TL yıllık kart aidatının herhangi bir ek şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini ve kesilen tutarın tamamının en kısa sürede hesabıma ya da kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda, gerekmesi halinde yasal yollara başvuracağımı ve Denizbank kredi kartımı iptal ettirmeyi değerlendireceğimi bilgilerinize sunarım.

Denizbank Logo
Denizbank
15 Nisan 16:03 (Şikayetten 6 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4501 Numaralı Denizbank Kredi Kartına Haksız Yıllık Aidat Kesildi, İadesi Talep Ediliyor

profile
Gülşah
Denizbank
15 Nisan 10:13
173

Denizbank’a ait son 4 rakamı 4501 ile biten kredi kartımı 2023 yılından beri kullanıyorum. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, kartıma herhangi bir müşteri hizmetleri/kart aidatı ücreti yansıtılmayacağı özellikle belirtilmesine rağmen, Nisan ayında ekstreme 1.990,50 TL tutarında kredi kartı y...

4501-numarali-denizbank-kredi-kartina-haksiz-yillik-aidat-kesildi-iadesi-talep-ediliyor-1.jpg

Yıllık Üyelik Ücreti Haksız Yansıtıldı, 821,50 TL İadesi Gerekiyor

profile
Serdar
Denizbank
19 Ocak 23:54
311

Denizbank’a ait, sonu 8293 ile biten kredi kartıma, 15 Ocak 2026 tarihinde ekstreme “Yıllık Üyelik Ücreti” adı altında 821,50 TL yansıtılmıştır. Uzun yıllardır aynı kartı kullanmama ve her yıl benzer şekilde aidat alınmasına rağmen, bu tutarın haksız olduğunu düşündüğüm için iadesini talep ediyorum....

Haksız Kart Aidatı İadesi Talebim Ve Yasal Haklarımın Korunması

profile
Hamitcan
Denizbank
16 Aralık 2025 21:21
350

Denizbank’a ait, son dört hanesi 0159 olan kredi kartımı yaklaşık 3-4 yıldır kullanmaktayım. 16.12.2025 tarihinde düzenlenen ekstreme, 1.124,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir ek hizmet veya tarafıma sunulmuş özel bir avantaj olmamasına rağmen bu ücretin alınmas...

haksiz-kart-aidati-iadesi-talebim-ve-yasal-haklarimin-korunmasi-1.jpg

Öne Çıkan Konular

Denizbank Kredi Kartı Denizbank müşteri hizmetleri Denizbank onay Denizbank kart iptali Denizbank borç Denizbank hesap
Benzer Şikayet Yaz

Denizbank Kategorileri