Denizbank Kredi Kartı Yıllık Aidat Ücretinin İadesi Talebi

Denizbank’a ait son 4 rakamı 6604 ile biten kredi kartımı 2021 yılından beri aktif olarak kullanıyorum. Nisan 2026 dönemine ait ekstreme, 1.303,00 TL tutarında kredi kartı yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Kartı uzun süredir düzenli olarak kullanmama rağmen, bu büyüklükte bir yıllık kart aidatının tarafıma önceden açık ve net bir şekilde bildirilmemesinden ve onayım alınmadan tahsil edilmesinden son derece rahatsızım.

Bu tutarın iadesi için Denizbank müşteri hizmetleri ile görüşme gerçekleştirdim; ancak talebim olumsuz karşılandı ve aidatın iade edilmeyeceği bilgisi verildi. Herhangi bir ek koşul ya da farklı bir çözüm seçeneği sunulmadan talebimin reddedilmesini de kabul etmiyorum.

Yansıtılan 1.303,00 TL yıllık kart aidatının, 28 Mayıs 2014 tarihli Tüketici Kanunu’nun 31. Maddesinin 3. Fıkrası ve 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi kapsamında haksız bir ücretlendirme olduğunu düşünüyorum. Ayrıca 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile Borçlar Kanunu’nun 125. Maddesi ve HGK 2010/1-93-88 sayılı kararı gereği bu tür kart aidatlarının geriye dönük olarak da iade edilebileceğine dair kesin hükümlerin bulunduğu bilinmektedir.

Bu çerçevede, Eskişehir’de kullanmakta olduğum kredi kartıma Nisan 2026 ekstresinde yansıtılan 1.303,00 TL yıllık kart aidatının herhangi bir ek şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini ve kesilen tutarın tamamının en kısa sürede hesabıma ya da kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda, gerekmesi halinde yasal yollara başvuracağımı ve Denizbank kredi kartımı iptal ettirmeyi değerlendireceğimi bilgilerinize sunarım.