Denizbank hesabım sorunu

Denizbank maaş müşterisiyim ve banka nezdinde maaş hesabıma bağlı olarak kullandığım Anında Denizbank Master Card kredi kartımın sonu 1418 ile biten kartına, 20 Şubat 2026 tarihinde 995,50 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti yansıtılmıştır. Geçtiğimiz yıl da kartıma yıllık kart aidatı yansıtılmış...

Denizbank kredi kartı borcumla ilgili yaşadığım süreçte, vadesiz hesabımda sebebini kimsenin açıklayamadığı bir bloke bulunması nedeniyle kart borcumu ödeyemedim ve bu sebeple yasal takibe düştüğüm tarafıma bildirildi. Yaklaşık 90 gün öncesinden bu yana hesabımı aktif olarak kullanmıyordum ve bu sür...

Denizbank’ta kullandığım kredili mevduat hesabım, borcumu her zaman zamanında ödememe rağmen bugün hiçbir gerekçe belirtilmeden ve haber verilmeden durduk yere kapatıldı. Daha önce de benzer şekilde keyfi uygulamalar yaşadım ve bu durum artık beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Hesabım kapatıldıktan ...

Denizbank ile çalışmak zorunda olduğum bir firmada yaklaşık bir yıl önce işe başladım ve maaş hesabı için bana kredi kartı çıkarıldı. Bu kartı hiç kullanmadım, buna rağmen Aralık ayında kartımdan yıllık kart aidatı olarak 900 küsur lira kesinti yapılmış ve bununla ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirm...

Denizbank’ta yıllar önce açtığım hesabıma yaklaşık bir haftadır ne mobil bankacılık üzerinden ne de internet bankacılığı üzerinden giriş yapamıyorum. Hem mobil şube hem de internet şubeye girişte SMS doğrulama kodu isteniyor; ancak kayıtlı ve hayatım boyunca kullandığım tek numaram olmasına rağmen t...

Tam bir yıldır dijital bankacılık hesabıma erişemiyor olmamın yaşattığı mağduriyet artık katlanılamaz bir boyuta ulaştı. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüşmeme ve yazılı şikayetler oluşturmama rağmen, her seferinde "şubeye giderek sorunu çözebilirsiniz" denilerek yönlendirildim. Ancak son olarak...

25.02.2025 tarihinde Denizbank mobil uygulaması üzerinden dijital olarak müşteri oldum. Bu bankayı, yeni müşterilere özel sunulan 65.000 TL faizsiz kredi kampanyasından yararlanmak amacıyla özellikle tercih ettim. Ancak müşteri olduktan sonra bu kampanyadan faydalanmam mümkün olmadı ve tarafıma faiz...

Denizbank’a ait, sonu 6574 ile biten kredi kartıma 21 Şubat tarihinde 821,50 TL tutarında kart üyelik ücreti yansıtılmıştır. Yaklaşık 7 yıldır bu kartı kullanıyorum ve son 2‑3 yıldır her yıl kesilen kart aidatı, talebim üzerine iade ediliyordu. Bu yıl ise yine aynı şekilde, herhangi bir ek hizmet al...

Denizbank banka kartıma bağlı hesabımdan 24.02.2026 tarihinde saat 20:13:09’da bilgim ve iznim dışında 2,12 TL tutarında bir sanal pos işlemi gerçekleştirilmiştir. İşlem detaylarında “USD Google N9Z London GB” ifadesi yer almaktadır. Google üzerinden bu tutarla veya bu isimle ilgili hiçbir aboneliği...

Denizbank’ın “Deniz’e Gel 9.000 TL’ye Varan Nakit Promosyon” kampanyasına 29.01.2025 tarihinde dahil oldum. Kampanya şartlarında belirtilen tüm yükümlülükleri 12 ay boyunca eksiksiz yerine getirdim. Hesabıma düzenli olarak para girişleri yaptım ve bir adet otomatik ödeme talimatım hâlen aktif şekild...

Denizbank mobil bankacılık uygulamam 22.02.2026 tarihinde “güvenlik nedeni ile” kullanıma kapatıldı. Tarafıma öncesinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan, herhangi bir gerekçe açıklanmadan hesabıma mobil uygulama üzerinden erişimim engellendi. Sorunun çözümü için önce Denizbank müşteri hizmetlerini a...

KMH hesabımı kapattıkları için taksım şubesine gittim, ancak orada ilgisizce davranarak sorunu kendilerinin yaşatmadığını aktardılar. Bu konuda KMH hesabımın aynen devam etmesini, yok edemeyecekleri takdirde de yapılandırma konusunda destek olunmasını rica ediyorum. Şubenizden aldığım hizmet beni ço...

Denizbank nezdindeki vadesiz hesabımı uzun süredir hiç kullanmıyorum. Hesapta herhangi bir işlem yapmadım; tarafıma yansıyan ya da bildirilen hiçbir borç, ekstre veya gecikme bilgisi bulunmuyor. Buna rağmen mobil bankacılık üzerinden hesabımı kapatmak istediğimde, sistemde borç bakiye olduğu söylene...

Denizbank Troy kartım ile Kasım sonuna özel düzenlenen kampanyaya katıldım. Kampanya kapsamında yaptığım harcamalara ilişkin bankanın mobil uygulamasındaki kampanya katılım ekran görüntüm bulunmaktadır. Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirmeme ve 8 ayrı harcama/sipariş yapmama rağmen, belirtil...

Denizbank’ta bulunan hesabım ve kartım Şubat başından beri “hesabınız riskli görüldüğü için bloke edilmiştir” şeklinde bir açıklamayla tamamen kullanıma kapatıldı. Hem hesabımı hem de kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Taşdelen şubenizi bu konuda defalarca aramama rağmen tarafıma herhangi bir g...

Denizbank’ta bulunan kredili mevduat hesabımın kapatılması nedeniyle yaklaşık 20 gündür ciddi mağduriyet yaşıyorum. KMH faiz borcumu ödediğim halde hesabım kapatıldığı için ödemelerimi yapamıyor, hesabımı eskisi gibi kullanamıyorum. Kredili mevduat hesabımın tekrar aktif hale getirilmesini ve mağdu...

Denizbank mobil uygulaması üzerinden vadesiz mevduat hesabımı kapatmak istiyorum ancak sistem, “bakiyeniz var, kapatma işlemi yapılamıyor” uyarısı veriyor. Oysa hesabımda herhangi bir para bulunmuyor, mevduat bakiyesi sıfır görünüyor. Yaklaşık bir haftadır hem mobil uygulama üzerinden hesabı kapatm...

Denizbank mobil uygulamasını uzun süredir aktif olarak kullanan ve maaş hesabı bu bankada bulunan bir müşteriyim. Yaklaşık bir haftadır mobil uygulamaya girmeye çalıştığımda, maaş hesabım olmasına rağmen “güvenlik nedeniyle erişime kapalıdır” uyarısı alıyorum ve hesabım adeta devre dışı bırakılmış d...

Denizbank banka kartıma 15 Şubat tarihinde tur şirketi tarafından 27.350 TL civarında ücret iadesi yapılması gerekiyordu. Tur şirketi, kendi taraflarından iadenin eksiksiz bir şekilde gerçekleştirildiğini belirtti ancak para günlerce hesabıma yansımadı. Durumu fark edince önce bankayı aradım ve iad...