Kırık Yumurtalar İçin Söz Verilen Değişim Ve İade Gerçekleşmedi

9 Nisan tarihinde Migros Sanal Market üzerinden Diyarbakır Kayapınar Talaytepe bölgesine teslim edilmek üzere bir koli yumurta siparişi verdim. Teslim edilen kolinin içinde 8–9 adet yumurtanın kırık olduğunu gördüm.

Durumu hemen müşteri temsilcisine yazılı olarak bildirdim ve ertesi gün ürün değişimi yapılacağı söylendi. Ancak bu geri bildirimden sonra ne arayan oldu ne de herhangi bir şekilde dönüş yapıldı, verilen söz yerine getirilmedi.

Kırık gelen yumurtalar ve sonrasında yaşadığım ilgisizlik nedeniyle, ilgili siparişe ait yumurta ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.