Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kredi Kartı Ücretsiz Kart Aidatı Geri Ödenmedi Ve İade Talebi

Doğan
Doğan
Denizbank
25 Şubat 05:21297

Denizbank’a ait, sonu 6574 ile biten kredi kartıma 21 Şubat tarihinde 821,50 TL tutarında kart üyelik ücreti yansıtılmıştır. Yaklaşık 7 yıldır bu kartı kullanıyorum ve son 2‑3 yıldır her yıl kesilen kart aidatı, talebim üzerine iade ediliyordu. Bu yıl ise yine aynı şekilde, herhangi bir ek hizmet almamama rağmen kart aidatı yansıtılmış ve bu tutarın iadesi yapılmamıştır.

Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı 31. maddesinin 3. fıkrası uyarınca, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri bir isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıktır. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 6. maddesi gereğince, herhangi bir ek hizmet karşılığı bulunmayan ve standart sözleşmeye önceden eklenmiş kart aidatı hükmünün haksız şart niteliğinde olduğu Yargıtay kararlarıyla da pekiştirilmiştir.

Tüm bu nedenlerle, kredi kartımdan tahsil edilen 821,50 TL tutarındaki yıllık kart aidatının, herhangi bir ek şarta bağlanmaksızın hesabıma iadesini talep ediyorum. Aksi halde, tüm yasal haklarımı saklı tutarak Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı ve sorunun çözülmemesi durumunda kartımı iptal ettireceğimi bilgilerinize sunarım.

25 Şubat 09:16 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Denizbank Kredi Kartı Üyelik Ücretinin İptali Ve İadesi Talebi

Emel
16 Şubat 15:2778

Denizbank’a ait sonu 7353 ile biten kredi kartıma 03.02.2026 tarihinde 821,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıl...

5
Çözüldü

Denizbank Kredi Kartı Kart Aidatı

Musa
29 Ağustos 2024 16:10358

Denizbank sonu "6497" ile biten kartıma yıllık kart aidatı ücreti yansıtmış...

Denizbank Kredi Kartı Kart Aidatı

Yıllık Kart Aidatı İptali Ve İadesi Talebim

Tuğçe
Tuğçe
Denizbank
25 Eylül 2025 04:09396

Denizbank kartımın sonu 6380 ile biten, aktif olarak kullandığım kredi kartıma 821,5 TL yıllık üyelik ücreti borçlandırı...

Yıllık Kredi Kartı Aidatı İadesi Talebim Ve Yasal Haklarım

Duygu
9 Eylül 2025 16:16387

Sonu 6278 ile biten Denizbank kredi kartıma yansıtılan 821,50 TL yıllık üyelik ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hüküm...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Denizbank Kullanmadığım Karta Aidat Ücreti Yazmışlar

DenizbankKullanmadığım Karta Aidat Ücreti Yazmışlar

Profil fotoğrafı
Ümit
Denizbank Müşterilerini Önemsemiyor, Resmen Dalga Geçiyorlar Bizimle!

DenizbankMüşterilerini Önemsemiyor, Resmen Dalga Geçiyorlar Bizimle!

Profil fotoğrafı
Anar
Denizbank Emeğimi Paramı Geri Verin 10 Aydır Ödüyorum Fakat Olmuyor!

Denizbank EmeğimiParamı Geri Verin 10 Aydır Ödüyorum Fakat Olmuyor!

Profil fotoğrafı
Murat
Denizbank Satış Faizi Vb. Haksız Kesintiler İade Edilsin!

Denizbank Satış FaiziVb. Haksız Kesintiler İade Edilsin!

Profil fotoğrafı
Fuat
Denizbank Kart Bakiye Artı Olmasına Rağmen Satış Faizi Kesilmiş

Denizbank Kart BakiyeArtı Olmasına Rağmen Satış Faizi Kesilmiş

Profil fotoğrafı
Ceylan
Denizbank Kredi Kartım Kullanıma Açılmadı!

Denizbank KrediKartım Kullanıma Açılmadı!

Profil fotoğrafı
Metin

Öne ÇıkanKonular

Denizbank Kategorileri