Denizbank hesabım sorunu

Yaklaşık 1 yıldır Denizbank mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Her giriş denememde sistem beni sürekli parola almaya yönlendiriyor, ancak işlemi tamamlamama rağmen yeniden aynı döngüye giriyorum ve hesabıma erişemiyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda “güvenlik nedeniyle Denizb...

Denizbank’ta internet üzerinden açtırdığım hesabıma mobil bankacılık üzerinden giriş yapmak için gerekli olan SMS şifresi iki gündür, 8–9 Şubat tarihleri arasında telefonuma ulaşmıyor. Bu nedenle mobil bankacılığa giriş yapamıyor ve özellikle IBAN numarası ile hesap numarası kontrolü gibi benim için...

Denizbank kredi kartı müşterisiyim ve sonu 6640 ile biten Platinum kredi kartımdan 30.01.2026 tarihinde 1.124,50 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti kesildiğini fark ettim. Yaklaşık 6–7 yıldır bu kartı düzenli olarak kullanıyorum; bugüne kadar kart aidatı ile ilgili bir sorun yaşamamışken bu yüks...

7 Şubat 2026 Cumartesi gecesi saat 23.50 civarında Denizbank Küçükbalıklı şubesine ait ATM’den kendi hesabıma para yatırma işlemi yapmak istedim. ATM’ye yaklaşık 10.000–15.000 TL arası nakit para koydum, cihaz parayı içine aldı ancak ekranda "sistem hatası" uyarısı vererek işlemi iptal etti, kartımı...

Denizbank dijital kanallarına tanımlanan erişim sınırı nedeniyle yaklaşık 10 gündür hesabıma giriş yapamıyorum. Ne internet şubesine ne de mobil uygulamaya erişemediğim için bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Sorun başladıktan sonra önce müşteri hizmetlerini aradım, ancak bana bu konu içi...

Yaklaşık 2 yıldır Denizbank’taki vadesiz TL hesabımdan Fast ile para göndermek istediğimde, özellikle hafta içi saat 17.00’den sonra ve hafta sonları işlem yapamıyorum. Sistem, anlık Fast işlemi gerçekleştirmek yerine sürekli ileri tarihli işlem göstermekte ve bu nedenle günün her saatinde yapmam ge...

Denizbank’tan emekli maaşı alıyorum. Diğer bankalar emeklilere 30 bin TL ve üzeri promosyon verirken, sadece bankaya olan kredi borcumuz olduğu için bize kendi kafalarına göre 12.000 TL promosyon ödemesi yapıldı. Üstelik bugün piyasada 12.000 TL promosyon veren banka neredeyse kalmamışken, emekli mü...

Denizbank hesabımı internet alışverişlerimde aktif olarak kullanıyorum; ancak mağazalardan yaptığım iade işlemlerinde ücretler, mağaza tarafından iade edildiği anda hesabıma geçmiyor. Bu bankada neredeyse tüm alışverişlerimde aynı sorunu yaşıyorum ve iadelerim her seferinde gecikmeli olarak yatıyor....

05.02.2026 tarihinde kendi hesabımdan, yine kendi adıma kayıtlı Denizbank hesabıma yanlışlıkla para transferi yaptım. Parayı gönderdiğim bankayı arayıp transferin iptalini talep ettiğimde, işlemin karşı bankaya iletildiği söylendi; ancak Denizbank tarafından ne bir bilgilendirme aldım ne de para tar...

Denizbank Business ticari kartımın son ödeme günü olan bir tarihte, Birecik Şubesi önündeki a2435 numaralı ATM’den 37.720 TL yatırmak isterken ATM paramı aldı, ekranda bozuk bir görüntü çıktı ve işlem tamamlanmadan sadece kartımı geri verdi. Kısa bir süre sonra ATM düzeldi ancak yatırmaya çalıştığım...

21 Eylül Pazar günü saat 08.15 civarında Alanya Mahmutlar’da bulunan Denizbank ATM’sinden Garanti Bankası’ndaki vadesiz hesabıma 1000 TL yatırmak istedim; ancak işlem sonuçlanmadı, para hesaba geçmedi ve kayıp işlem olarak kaldı. Olaydan sonra Denizbank müşteri temsilcisini aradım; onlar da Garanti...

Yaklaşık 3 sene önce emekli oldum ve emekli maaşım Denizbank üzerinden bağlandı. Promosyon taahhüt sürem bitmek üzere olduğu için maaşımı başka bir bankaya taşımak istedim ve bu işlem için e-Devlet üzerinden başvuru yaptığımda “Aylığınızda bloke bulunduğundan dolayı, sadece şube değişikliği yapmanız...

05.02.2026 tarihinde Denizbank mobil uygulaması üzerinden dijital olarak müşteri oldum. Bu bankayı, yeni müşterilere özel sunulan 65.000 TL faizsiz kredi kampanyasından yararlanmak amacıyla özellikle tercih ettim. Ancak müşteri olduktan sonra ilgili kampanyadan faydalanmam mümkün olmadı ve tarafıma ...

Denizbank’ta bulunan vadesiz hesabımı artık ihtiyaç duymadığım için mobil bankacılık üzerinden kapatmak istedim. Ancak bugün hesabı kapatma işlemini denediğimde sistem sürekli “hesap üzerinde borç bakiye var” uyarısı veriyor. Hesabımda bildiğim kadarıyla herhangi bir borç, eksi bakiye, açık kredi ka...

05.02.2026 sabahı saat 09.55 civarında İzmir Konak Fevzi Paşa Bulvarı’ndaki Denizbank ATM’sinden hesabıma para yatırmak isterken ciddi bir sorun yaşadım. ATM, yatırmak istediğim 20.000 TL’yi aldı, sadece miktarı sordu ve ardından işlemi tamamlamadan sonlandırdı. Ekranda da paranın hesabıma geçmediği...

Denizbank kredi kartıma tanımlı KMH hesabımla ilgili yaklaşık son 4 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. KMH hesabım her ayın 25’inde hiçbir açıklama yapılmadan kapanıyor, ertesi gün tekrar açılıyor. Her ay tekrarlayan bu durum hem kullanımımı kısıtlıyor hem de güvenimi zedeliyor. Çağrı merkezini her ara...

Denizbank’a ait kredi kartım, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan aniden kapatıldı. Kartım kapatıldığı için bankadaki hesabıma para gönderilemediğinden, mevcut kredi kartı borcumu da ödeyemiyorum. 29.01.2026 tarihinden beri bu sorun devam ediyor ve kartımın son ödeme günü dün olmasına rağmen öd...

30 Ocak 2026 tarihinde saat 21:57–21:58 sularında İstanbul Üsküdar’da bulunan g2921 numaralı Denizbank ATM'sinden, Ziraat Bankası bireysel vadesiz hesabıma QR kodu ile 1.600 TL para yatırma işlemi yapmak istedim. İşlem sırasında ATM parayı aldı ancak işlem tamamlanmadı, para tarafıma iade edilmedi v...

Denizbank Bonus Gold kredi kartımdan 26.01.2026 tarihinde 821,50 TL tutarında kredi kartı yıllık aidatı kesilmiştir. Herhangi bir ek hizmet almadan, kartı yalnızca normal alışveriş ve harcamalarım için kullandığım halde bu kadar yüksek bir aidat yansıtılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Kartımı 201...

Denizbank’ta açtırdığım yatırım hesabımla ilgili Aralık ayı başından beri bir problem yaşıyorum. Sorunumu çözebilmek için telefon bankacılığını tam 5 defa aradım ve her seferinde derdimi çok detaylı şekilde anlatarak kayıt açtırdım. Her kayıt sonrası bana yaklaşık 30–40 gün içinde mail yoluyla geri...

Denizbank maaş hesabım yaklaşık üç gündür, 30 Ocak’tan bu yana bloke durumda. Hem hesap şifremi hem de kart şifremi sıfırlamam gerekiyor ancak hiçbir kanaldan ilerleyemiyorum. Mobil bankacılık ve telefon bankacılığını kullandığımda telesekreter ısrarla beni uygulamaya giriş yapmaya yönlendiriyor. Za...

Denizbank ile iş yerimiz arasında 2 Şubat 2025 Pazartesi günü maaş promosyon anlaşması yapıldı ve bu kapsamda bizim de bilgilerimiz alınarak maaş hesaplarımız açıldı. 3 Şubat 2025 tarihinde maaşım iş yerim tarafından Denizbank’taki bu maaş hesabıma yatırıldı; internet şubeden baktığımda para hesabım...