Denizbank hesabım sorunu

Denizbank mobil bankacılık uygulamasına giriş yaparken şifremi birkaç kez üst üste yanlış girdiğim için hesabım bloke oldu ve şu anda mobil bankacılığa erişim sağlayamıyorum. Hesabıma giremediğim için bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Bu sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini aradım anc...

Denizbank mobil uygulamasında yaklaşık bir haftadır “ekran paylaşımı engellendi” uyarısı aldığım için uygulamayı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Xiaomi 11 Ultra model telefon kullanıyorum ve bu uyarı nedeniyle mobil bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyor, hesabıma rahatça erişemiyor ve günlük ba...

Yaklaşık 10 yıldır Denizbank üzerinden emekli maaşı alan, başka hiçbir geliri olmayan bir emekliyim ve yıllardır oğlumun okuma, ev tutma, kira, yaşam şartları, işsizlik... Gibi masraflarından ve son 2 yıl önce de oğlumun evlilik masraflarından ve de ev giderlerimden dolayı sürekli kredi çekerek karş...

Cerrahpaşa Hastanesi’nde çalışan bir hekimim. Hastanemizin çalıştığı bankayı değiştirmesi üzerine Denizbank ekipleri hastanemize geldiler ve maaş hesabı açma işlemleri sırasında sürekli SMS ile gelen şifreyi söylememizi istediler. Ben bu şifreleri yalnızca maaş hesabı açmak için gerekli sanarken, SM...

Denizbank mobil uygulaması üzerinden kısa süre önce parola yenileme işlemi yapmak istedim. T. C. Kimlik numaram ile giriş yaparak tüm adımları eksiksiz tamamladım ve en son yeni parolayı belirleme aşamasına geldim. Yeni parolamı girdikten sonra devam etmek istediğimde, “Girdiğiniz bilgiler hatalıdır...

Denizbank’ta bulunan vadesiz hesabımı yaklaşık 10 gündür kapatmaya çalışıyorum. Ancak mobil bankacılık üzerinden işlem yapmak istediğimde, hesabımda herhangi bir borç olmamasına rağmen sistem sürekli “borç bakiye vardır” uyarısı veriyor ve bu nedenle hesabı kapatma işlemini tamamlayamıyorum. Hesabı...

11 Nisan tarihinde saat yaklaşık 00:12 civarında Denizbank hesabımdan IBAN ile başka bir kurumun IBAN hesabına 200 TL havale işlemi gerçekleştirdim. İşlem dekontta görünmesine rağmen para karşı tarafa ulaşmadı ve hâlâ hesabıma geri dönmedi. Gerçekleştirdiğim bu havale işleminin ya tamamlanarak alıc...

Denizbank’a Hangikredi uygulaması üzerinden gördüğüm %0 faizli kredi ve %0 faizli nakit avans kampanyasıyla ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Uygulama üzerinden başvuru yaptıktan sonra Denizbank ile telefonda görüntülü görüşmeyle yeni müşteri kaydım oluşturuldu. Görüşme sırasında gör...

Denizbank üye iş yeri müşterisiyim. 2025 Kasım ayından beri pos/üye iş yeri anlaşmamı sonlandırmak istememe rağmen pos cihazı ve üye iş yeri hesabımın bankayla olan ilişiği bir türlü kesilmedi. Defalarca kez bankayı aradım ve İstanbul Avcılar’daki şubeye bizzat giderek iptal talebimi ilettim. Her se...

Denizbank kredi kartımla Mart ayında “2.500 TL ve üzeri her market alışverişine 100 TL” kampanyasından yararlandım. Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen 8 Nisan tarihinde hesabıma kampanya kapsamında olması gereken 800 TL yerine sadece 100 TL yükleme yapıldı. Aynı hatayı daha önce d...

Denizbank internet bankacılığını Xiaomi 11 Ultra marka telefonumdan kullanmak istediğimde, uygulamaya girmeye çalışır çalışmaz “ekran paylaşımı engellendi” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. İki gündür bu nedenle internet bankacılığı hizmetinden yararlanamıyorum. Sorunu çözmek iç...

Denizbank’ta bulunan hesabımı kapatmak istiyorum ancak sistemde sürekli “hesap üzerinde borç bakiye var, hesap kapatılamaz” uyarısı alıyorum. Oysa hesabımda herhangi bir borç, bakiye ya da otomatik ödeme talimatı bulunmamaktadır. Hafta içi iş saatlerinde çalıştığım için şubeye gidemiyorum. Bu neden...

Denizbank mobil uygulaması üzerinden vadesiz hesabımı kapatmak istiyorum ancak sistem buna izin vermiyor. Uygulamada “Vadesiz hesap üzerinden borç bulunduğu için hesap kapatılamaz” uyarısı alıyorum, fakat hem kredi kartı hem de KMH borcumu tamamen ödemiş durumdayım ve ekranda borç tutarım 0 olarak g...

Denizbank’tan gelen SMS’te, Bonus kredi kartı başvurusu yapmam halinde faizsiz, 3 taksitli 25.000 TL Nakit avans verileceği belirtiliyordu. 06.04.2026 sabah saatlerinde bu mesaja istinaden başvurumu yaptım, ancak üzerinden 2 iş günü geçmesine rağmen kampanyadaki faizsiz nakit avans kartıma/hesabıma ...

Denizbank kredi kartımla yaptığım bir alışveriş iadesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 1 Nisan 2026 tarihinde, saat 20:20’de 2.199 TL tutarında iade işlemi yapıldı. İşlem bilgilerim şu şekilde: işlem tipi iade, otorizasyon numarası 146269, referans numarası 609120133125. İade hareketi kredi kar...

Denizbank Aksaray şubesi nezdinde bulunan vadesiz hesabımı Denizbank mobil uygulaması üzerinden kapatmak istediğimde, “hesap üzerinde borç bakiye var, kapatılamaz” şeklinde uyarı alıyorum. Ancak hesabıma girdiğimde herhangi bir borç görünmüyor ve hesap bakiyem 0,00 TL olarak gözüküyor. Yaklaşık 3 ay...

Yaklaşık 4 aydır Amerika’dayım ve bu süre içinde Denizbank ile sürekli sorun yaşıyorum. Eski maaş müşteriniz olarak birikimlerimin önemli bir kısmı hâlâ Denizbank’ta yatırım fonu ve hisse senedi olarak bulunuyor olmasına rağmen, bu süreçte kartlarımı düzgün şekilde kullanamıyorum. Güvenlik gerekçesi...

Denizbank’ta bulunan KMH hesabımın borcunu, ana para dahil olmak üzere tamamen ödedim. Ancak sistemde hâlâ borç varmış gibi görünüyor ve ödediğim paranın bir kısmı da içeride tutuluyor. Yaklaşık 8 gündür bu sorun devam ediyor. Bu konuda müşteri hizmetlerini aradığımda KMH’nin vadesinin dolduğunu, b...

Denizbank nezdindeki vadesiz hesabımı kapatmak istediğimde mobil uygulama üzerinden “hesap üzerinde borç bakiye var” şeklinde bir uyarı almaktayım ve bu nedenle hesabım kapatılmamaktadır. Oysa hesabımda herhangi bir borç ya da eksi bakiye bulunmamaktadır; bu durumun tamamen sistemsel bir hata olduğu...

Denizbank mobil uygulamasına yaklaşık 4 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “güvenlik sebebi ile girişiniz durdurulmuştur” şeklinde uyarı alıyorum ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Bu durumla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım, talep oluşturuldu ve en geç 2 gün i...

27/03/2026 tarihinden bu yana Denizbank’taki genel hesabım güvenlik nedeniyle denilerek bloke edilmiştir. Bu bloke sebebiyle hesabımdan para çekemiyor, EFT/havale yapamıyor ve mobil uygulamaya dahi giriş yapamıyorum. Konu ile ilgili olarak defalarca kez bankadan bilgi almaya çalışmama rağmen yeterl...

Uzun süredir kullanmadığım Denizbank hesabıma tekrar giriş yaptığımda hem mobil bankacılıkta hem de internet şubesinde hiçbir işlem yapamıyorum, sürekli “işlem yetkisi” hatası alıyorum. Bu nedenle hesabımla ilgili en basit işlemleri bile gerçekleştiremiyorum. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini...

30.03.2026 tarihinde saat 18:30 civarında, İzmir Karabağlar Cennetoğlu, Yeşillik Caddesi Selgeçen Modeka İş Merkezi 228-230 adresinde bulunan Denizbank ATM’sinden Denizbank kartımla hesabıma para yatırma işlemi yapmak istedim. Kartımın sonu 9915 ile biten hesabıma yatırmak istediğim 17.000 TL, işlem...