to read complaints and reviews, or file yours.
Alışveriş Kredisi235
Altın65
Araç Kredisi11
Banka Kartı1.014
Bireysel Emeklilik149
Black Kart2.146
Bonus Business491
Bonus Kredi Kartı3.103
Borç Kapatma Kredisi118
Çek53
Dijital Kredi56
Dolar73
Dolar Kuru4
Döviz62
Döviz Kuru3
EFT724
Eğitim Kredisi42
Emekli Kredisi10
Emekli Promosyon178
Euro59
Faizsiz Kredi857
Fast212
Fatura Ödeme259
Fon482
Gold Kart4.334
Gümüş12
Havale299
Hesap Açma805
Hesap Kapatma1.001
HGS80
Hisse461
İhtiyaç Kredisi814
İşletme Kart181
Kiralık Kasa22
Kobi Kredisi16
Konut Kredisi30
Kredi8.080
Kredi Kartı28.862
Kredili Mevduat Hesabı947
Kurtaran Hesap763
Kurye285
Maaş680
Mevduat Hesabı162MoneyGram65
MTV Ödeme56
Nakit Avans628
Net Kart45NFC184
Numara Güncelleme184
Otomatik Ödeme387
Para Çekme757
Para Yatırma1.089Platinum904
Pos567
Promosyon639
Sanal Kart109
Sigorta1.515
Sim Kart Bloke584
Swift58
Şifre854
Taksitli Nakit Avans376
Tarım Kredisi38
Üretici Kart159
Vadeli Hesap189
Virman27
Yatırım Hesabı434Denizbank Manisa Merkez Şubesi'ndeki vadesiz mevduat hesabıma, yaklaşık 12 gün önce hiçbir gerekçe sunulmadan bloke konu...ldu. Bu hesapta arkadaşım aracılığıyla gelen yaklaşık 100.000 TL civarında alacağım bulunuyor ve o günden beri parama kesinlikle erişemiyorum. İnternet bankacılığıma da tamamen bl
Denizbank kredi kartımla Unico Sigorta üzerinden yaptığım işlemlerde 540 TL ve 13.680 TL tutarlarında iki kez çekim yapı...lmış gibi görünüyor. Bu tutarlardan biri provizyonda beklerken diğeri dönem içi işlemlere geçmiş durumda. 26’sından beri bu sorun devam ediyor ve provizyonda bekleyen işlemin bir a
Denizbank ile ilgili 2011 yılında açılmış olan ve İstanbul 19. İcra Dairesi’indeki icra dosyamı kapatmak istiyorum; anca...k bir türlü sürece dair kimseye ulaşamıyorum. Şubeden daha önce bana avukat iletişim numarası verildi, fakat bu avukatlara telefonla ulaşamıyorum. Bu durum üzerine yeniden Denizba
29 Haziran’da Denizbank’ın “100.000 TL faizsiz kredi” kampanyasını görerek buna güvenip 30 Haziran’da Denizbank’ta hesap... açtırdım ve kampanyaya başvurdum. Ancak 100.000 TL için hesaplama yaptığımda karşıma 18.700 TL faiz çıktığını gördüm. “Faizsiz kredi” ifadesiyle müşterinin dikkatini çeken bir kam
Denizbank’a olan yaklaşık 30.000 TL’lik kredi kartı ve ihtiyaç kredisi borcum nedeniyle, 90 günü henüz geçmemiş olmasına... rağmen dosyam y** Hukuk Bürosu’na devredildi. 29.06.2026 tarihinde hem SMS hem de telefon yoluyla y**Hukuk Bürosu tarafından arandım ve mesajlar aldım. Konuşma sırasında son derec
Denizbank’a ait Afili Bonus kredi kartım için 2026 Mayıs döneminde, Adana Seyhan şubesine bağlı kartımdan yıllık kart ai...datı yansıtıldığını gördüm. Kesilen tutarın ne kadar olduğunu net hatırlamıyorum ancak ekstreme yansıyan bu kalemi kesinlikle haklı bulmuyorum. Ayrıca ekstreme yansıtılan başka hak
Denizbank’a ait sonu 7666 ile biten kredi kartımdan 30.06.2026 tarihinde 1.303 TL tutarında yıllık üyelik aidatı kesildi...ğini hesap ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Bu ücretin, alınan hizmet karşılığında haklı ve makul bir bedel olmadığını düşünüyorum. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkınd
Denizbank internet şubesinden oluşturduğum ön ödemeli sanal karta para yükleyerek tatil ödememi yaptım. Daha sonra ortay...a çıkan bir sebepten dolayı tatilimi iptal etmek zorunda kaldım ve tatil firması, ödediğim tutarı sanal kartıma iade etti. Ancak ben bu sanal kartı sildiğim için, Denizbank nezdind
Denizbank’tan kullanmış olduğum ihtiyaç kredimi yaşadığım sağlık sorunları nedeniyle bir süre ödeyemedim. Bu süreçte ban...kamla görüşerek destek talep ettim ve kredim için 12 ay vadeli bir yapılandırma yapıldı. Ancak aylık taksit tutarları gelirime göre çok yüksek olduğu için bu ödemeleri düzenli şeki
Eşimin babası 29.12.2025 tarihinde vefat etti ve Denizbank’ta devam eden bir kredisi bulunuyordu. Bu kredi için sigorta ...yapılmış olmasına ve sigorta şirketi çekilen kredi tutarını ödemesine rağmen, banka bu kez faizi mirasçılardan talep etmeye başladı. Sigortanın ödediği bir kredi için faiz yükünün
Denizbank’a ait kredi kartı borcumu ödemek istiyorum ancak yaklaşık 10 gündür hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Kredi ka...rtım ve banka kartım olmadığı için telefon bankacılığında müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. İnternet bankacılığına girdiğimde de kart şifrem bloke görünüyor ve bu nedenle borcu
Denizbank’a ait Gold Master kredi kartımla 19.06.2026 tarihinde yaklaşık 6.000 TL tutarında sağlık harcaması yaptım. Bu ...harcamadan önce, 31 Haziran’a kadar geçerli olan sağlık harcamalarına özel 3 taksit kampanyasına DenizKartım uygulaması üzerinden özellikle katılım sağladım. Buna rağmen ilgili har
Denizbank’a ait, sonu 5928 ile biten kredi kartımdan 06.06.2026 tarihinde 1.369,00 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” a...dı altında bir kesinti yapılmıştır. Kartımdan bu kadar yüksek bir tutarın yıllık üyelik ücreti olarak tahsil edilmesini kesinlikle kabul etmiyor, bu ücretin herhangi bir ek şart ön
Denizbank kredi kartı borcum için bugün müşteri hizmetlerini arayarak yapılandırma talebinde bulundum. Görüştüğüm temsil...ci, sistemde uygunluk çıkmadığını söyleyerek talebimi olumsuz sonuçlandırdı, ancak herhangi bir ek açıklama yapılmadı. Şu an maaşımın geç yatacak olması nedeniyle ciddi bir nakit
Denizbank’ta kullandığım ihtiyaç kredimin taksitlerini ödemekte zorlanırken tarafıma “borç ödemelerinize kolaylık! %3,19... faiz oranıyla borcunuzu yapılandırma fırsatından yararlanmak için hemen tıklayın: Denizbank.com/brysyapilandirma” şeklinde bir SMS gönderildi. Mesajda açıkça yüzde 3,19 faiz oranı
Denizbank Üretici Kartıma Bilgim Dışında Anapara Ertelemesi Yapıldı Denizbank Üretici Kart kullanıcısıyım. Bir süredir ...yaptığım ödemeler sistemde ödenmemiş gibi görünmektedir. Banka şubesiyle yaptığım görüşmelerde hesabıma anapara ertelemesi uygulandığı söylenmiştir. Ancak ben böyle bir talepte bul
Denizbank’ın Mayıs ayında düzenlediği “seçili siteler e-ticaret 10.000 TL harcamaya 1.000 TL Bonus” kampanyasına sonunda... 4516 ile biten bireysel Denizbank Bonus kredi kartımla katıldım. Kampanya şartlarına uygun olacak şekilde 09.05.2026 tarihinde Trendyol üzerinden 10.008 TL tutarında tek seferlik
Denizbank kredi kartımı kapatmak için 18.06.2026 tarihinde, akşam saatlerinde (yaklaşık 17.00–20.00 arası) müşteri hizme...tlerini aradım. Görüşmede özellikle kart aidatları ve çok sayıda kartım olması nedeniyle kapatmak istediğimi belirttim. Buna rağmen müşteri temsilcisi kartın 6 ay daha açık kalması
Denizbank’ta bugün yeni bir vadesiz hesap açtım. Herhangi bir kredi kartı veya banka kartı talebinde bulunmadım. Ancak m...obil uygulama üzerinden internet bankacılığı şifresi almak istediğimde sistem benden kart numarası istiyor. Kartım olmadığı için bu aşamayı geçemiyorum ve internet bankacılığını ku
Denizbank’a ait kredi ve kredi kartı borçlarımı ödeyemediğim için dosyam hukuk bürosuna devredildi. Temmuz 2024’te borcu...mu tamamen ödeyip kapattım ve tarafıma dosyanın kapatılacağı bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek herhangi bir kontrol yapmadım, daha sonra kredi ve kredi kartı başvurularım redde
Denizbank’a ait, sonu 0857 ile biten kredi kartımı yaklaşık 4–5 yıldır kullanmaktayım. 28.06.2026 tarihinde ekstreme 1.9...90,50 TL tutarında kredi kartı yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu tahsilatı hukuka aykırı bulduğumu ve iadesini talep ettiğimi belirtmek isterim. T. C. Tüketici Kanunu
3606 ile biten Denizbank Gold Troy kredi kartımdan 27.06.2026 tarihinde 1.303,00 TL yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Ai...dat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini, ayrıca 27.06.2026 tarihinde kesilmiş olan 1.303,00 TL yıllık üyelik
Denizbank müşterisiyim. Sonu 5017 ile biten Denizbank Black Mastercard kredi kartımdan 29.04.2026 tarihinde 1.990,50 TL ...tutarında “yıllık üyelik ücreti” adı altında kesinti yapılmıştır. Aynı ücret 2023 yılında da kartıma yansıtılmış, o dönem yaptığım şikayet dilekçesi sonrasında tarafıma iade gerçek
29 Haziran 2026 tarihinde saat 16:30‑17:00 arasında, İzmir ili Konak ilçesi Çankaya semtindeki Denizbank Fevzipaşa Şubes...i’ne kredi kartı ödememi yapmak için gittim ve Q‑Matik cihazından sıra numarası aldım. Şubede dört adet vezne olmasına rağmen yalnızca 3 ve 4 numaralı vezneler çalışıyor, 1 ve 2 nu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
DenizBank, 1997 yılında bir bankacılık lisansı olarak Zorlu Holding tarafından Özelleştirme İdaresi'nden satın alınarak yolculuğuna başladı. Ekim 2006'da Avrupa'nın önde gelen finans gruplarından Dexia bünyesine katılan banka, 6 yıl boyunca Dexia ana hissedarlığında faaliyetlerini sürdürdükten sonra, 28 Eylül 2012 itibarıyla Rusya'nın en büyük bankası Sberbank çatısı altında hizmet vermeye başladı. 1 Temmuz 2013 itibarıyla ise Citi'nin Türkiye'deki Bireysel Bankacılık Bölümü’nü, 600 binden fazla müşteri ve 1.400’e yakın çalışanı ile devraldı.
1997'de kurumsal kimlik çalışmaları çerçevesinde personel alımı ve şube açılışlarını içeren bir "hayata dönüş" programı uygulayarak beş yıllık stratejik plan hazırlayan banka, öngörülen tüm hedeflere zamanından önce ulaştı. Bu süreç, TMSF'ye devrolan banka şubelerinin bir kısmının satın alınması ve 2002 sonunda Tarişbank'ın gruba dahil edilmesiyle desteklendi. Söz konusu dönemde DenizBank, mevcut bankacılık ürün ve hizmetlerini tamamlamak üzere faktoring, finansal kiralama, yatırım ve portföy yönetimi şirketlerine ek olarak Avusturya ve Rusya'da banka satın almaları yaptı. Banka, güçlü sermaye tabanından ve finansal gücünden aldığı desteğin yanında sektöre yön veren inovatif bakış açısı ve çevik iş yapma anlatışıyla kısa sürede mevcut konumunu geliştirdi.
Teknolojinin gelişmesiyle birlikte banka işlemlerine de kolaylık geldi. Gelişmiş DenizBank internet bankacılığı hizmetleri sayesinde internet üzerinden de bankacılık işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. İnternet ile DenizBank’tan yapabileceğiniz işlemlerden bazıları; hesap bilgileri, vadesiz hesap işlemleri, vadeli hesap işlemleri, anında para hesabı, taksitli kurtaran hesap, IBAN işlemleri, ekstreler, findeks risk raporu gibi hesap yönetimi işlemleri; EFT, havale, döviz transferi, fastPay, düzenli ödeme işlemleri, kayıtlı işlemler gibi transfer işlemleri ve kredi kartı işlemleri, borç ödeme, nakit avans, bonus puan işlemleri, taksitlendirme, taahhütlü kampanyalar, banka kartı işlemleri, limit işlemleri, üretici kart işlemleri gibi kart işlemleri, yatırım işlemleri, krediler, sigorta & emeklilik, fatura ödemeleri gibi işlemlerdir. Eğer banka işlemi yapmanız gerekiyor ancak şubeye gidecek zaman bulamıyorsanız DenizBank internet bankacılığı üzerinden tüm bu işlemlerinizi halledebilirsiniz. İnternet bankacılığı üzerinden tüm işlemlere ulaşabilmeniz için banka kartınız veya kredi kartınız ve kart şifreniz yeterlidir.
Eğer DenizBank müşterisiyseniz ya da DenizBank müşterisi olmak istiyorsanız DenizBank iletişim kanalları aracılığıyla firmayla iletişime geçebilirsiniz. DenizBank’a ulaşabileceğiniz iletişim kanallarından bazıları; firmanın web sitesi üzerinden iletişim formu doldurmak (24 saat içinde yanıt verilmektedir), müşteri hizmetlerini aramak ya da size en yakın DenizBank şubesini ziyaret etmektir. Ayrıca genel sorularınızın içinse sitede yer alan Sıkça Sorulan Sorular sayfasını da inceleyebilirsiniz. DenizBank’ın odaklandığı müşteri portföyleri arasında perakende müşteriler, küçük ve orta ölçekli işletmeler, ihracatcılar, kamu ve proje finansmanı ile ticari ve kurumsal müşterilerdir. Eğer siz de bu müşteri portföylerinden birine uyuyorsanız DenizBank ile pek çok işleminizi yürütebilir, DenizBank’tan bankacılık hizmeti alabilirsiniz. DenizBank ile ilgili şikayetleriniz ya da yorumlarınız varsa dilerseniz sayfamız üzerinden bizimle paylaşabilirsiniz. Ayrıca diğer kullanıcıların yazmış olduğu DenizBank şikayetlerini sayfamızdan okuyabilirsiniz.
