Denizbank İddialı Arama Ve Kişisel Verilerimin Güvenliği Hakkında Açıklama Talebi
07.11.2026 tarihinde saat 14.47 civarında 0212 705 33 27 numaralı telefondan Denizbank sigorta işlemi adı altında arandım. Görüşme sırasında karşıdaki kişi baba adım, kredi kartı limit bilgilerim, şirket hesap adresim ve ev adresim gibi son derece hassas kişisel bilgilerime sahip olduğunu gösteren ifadeler kullandı.
Arama sonrasında yaptığım kontrolde bu numaranın Denizbank’a ait olmadığını gördüm. Bu nedenle kişisel verilerimin ne şekilde üçüncü kişilerin eline geçmiş olabileceği konusunda ciddi endişe duyuyorum. Bankacılık bilgilerimin ve kimlik bilgilerimin güvenliği konusunda kendimi risk altında hissediyorum ve hesabımdan şu ana kadar gerçekleştirilmiş olabilecek hiçbir şüpheli işlemi kesinlikle kabul etmiyorum.
Kişisel bilgilerimin kötü niyetli kişilerin eline nasıl geçtiği, bunun bankanız sistemleriyle bir bağlantısının olup olmadığı ve tarafıma ait verilerin güvenliği konusunda detaylı ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca gerekli tüm güvenlik önlemlerinin ivedilikle alınmasını, hesap ve kartlarım üzerinde olağan dışı işlem takibinin sıkılaştırılmasını ve tarafıma en kısa sürede geri dönüş yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü



