Denizbank Kredi Kartı Üzerinden Yıllık Üyelik Ücreti Çekilmesi Ve İade Reddi

Denizbank’a ait sonu 7205 ile biten Galatasaray Bonus Gold kredi kartımdan 07.11.2026 tarihinde 1.178,50 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” adı altında bir kesinti yapılmıştır. Herhangi bir ek hizmet almamama rağmen bu tutarın kartımdan çekilmesini kabul etmiyorum.

Kesinti sonrası banka ile iletişime geçerek aidatın iadesini talep ettim; ancak “iadesini yapamıyoruz” cevabını aldım ve tarafıma hiçbir alternatif ya da çözüm sunulmadı.

Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası uyarınca kart çıkaran kuruluşların, yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmektedir. Ayrıca 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un, sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince, herhangi bir hizmet karşılığı olmayan ve önceden hazırlanmış standart sözleşmelere tek taraflı olarak konulan bu tür üyelik ücretleri haksız şart niteliğindedir.

13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile bk 125. Madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca, geriye dönük olarak kesilen kart aidatlarının da iade edilmesine ilişkin kesin hükümler bulunmaktadır. Bu yasal düzenlemeler ve emsal kararlar kapsamında, kredi kartımdan tahsil edilen 1.178,50 TL tutarındaki üyelik ücretinin koşulsuz ve şartsız olarak tarafıma iadesini talep ediyorum.

Üyelik ücretinin aynı gün içerisinde iptal edilerek kart hesabıma iade edilmesini, aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve mağduriyetimin devam etmesi durumunda kredi kartımın ve bankanız nezdindeki hesaplarımın kapatılması için de başvuruda bulunacağımı bilgilerinize sunarım.