Denizbank Gold Kartımdan Kesilen 1.303 TL Yıllık Üyelik Ücreti İadesi Talebi

Denizbank kredi kartımdan 17.06.2026 tarihinde 1.303 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini fark ettim. Kartım Denizbank Gold kredi kartıdır ve hesabım İstanbul Tuzla şubesine bağlıdır. Bu kesintiyi kabul etmiyorum ve iadesini talep ediyorum.

Tüketici Kanunu'nun 28.05.2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrasında belirtildiği üzere kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yıllık üye aidatı veya benzeri isim altında ücret talep etmedikleri bir kredi kartı sunmak zorunda olduğu açıkça yer almaktadır. Ayrıca 2822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun'un “Sözleşmedeki Haksız Şartlar” başlıklı 6. Maddesi gereğince, herhangi bir hizmet karşılığı olmayan ve önceden hazırlanmış, içeriğine müdahale edilemeyen standart sözleşme maddeleri haksız şart niteliğindedir.

Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile HGK 2010/1-93-88 kararı doğrultusunda kredi kartlarından alınan yıllık üyelik ücretlerinin ve geriye dönük kesilen aidatların iadesine ilişkin kesin nitelikte hükümler bulunmaktadır. Bu nedenle kartımdan tahsil edilen 1.303 TL’lik yıllık üyelik ücretinin ve geriye dönük yıllarda kesilmiş olan tüm kart aidatlarının, yasal mevzuat ve yargı kararları çerçevesinde tarafıma iadesini talep ediyorum.

Bu kesinti sonrasında bankaya ulaşmaya çalışmama rağmen müşteri hizmetlerine erişemedim ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Talep ettiğim iade işlemleri gerçekleştirilmediği takdirde kredi kartımı iptal ettirerek gerekli tüm yasal başvuruları yapacağımı ve Tüketici Hakem Heyeti de dahil olmak üzere ilgili mercilere başvuracağımı bilgilerinize sunarım.