to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Gold Kart Üzerinden Haksız 1300 TL Aidat Kesintisi Ve Geri Ödeme Talebi
Uzun süredir Denizbank Gold kredi kartı kullanıcısıyım. Yaklaşık üç hafta önce kartımdan 1.300 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bu kesintiyi haksız buluyor ve yasal olmadığını düşünüyorum.
Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım, inceleme yapılacağı ve ilgilenecekleri söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş ya da çözüm sağlanmadı.
Kesilen 1.300 TL kart aidatının en kısa sürede iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde Denizbank ile olan çalışmamı sonlandırmayı ciddi şekilde düşündüğümü belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi “Deniz Dinliyor” “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da ‘’Önce Müşteri Hattı’nden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Konu en kısa süre içerisinde çözüldü teşekkürler
Nasıl çözüldü