Söz Verilen Ücretsiz Emekli Kartta 500 TL Üyelik Ücreti Kesildi

Denizbank emekli kredi kartımdan 02.10.2026 tarihinde 500 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildi. Emekli maaşımı yaklaşık bir yıl önce özellikle bu bankaya taşırken, kredi kartından yıllık üyelik ücreti alınmayacağı tarafıma açıkça söylenmişti. Buna güvenerek kartı kullandım ve halen 3–4 adet otomatik fatura ödeme talimatım da Denizbank üzerinden çalışıyor.

Ancak bu sene, verilen sözün aksine kredi kartımdan yıllık üyelik ücreti tahsil edilmiş. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde talebime olumlu bir dönüş yapılmadı ve aidatın iadesi konusunda yardımcı olunmadı.

Emekli maaşımı bu bankaya taşıma sebebim, özellikle bu ücretin alınmayacağı yönündeki taahhüttü. Yıllık üyelik ücretinin kesilmesini kabul etmiyor, kartıma yansıtılan 500 TL’lik üyelik aidatının tamamen iptal edilerek hesabıma iadesini talep ediyorum. Bu konuda tekrar olumsuz bir dönüş olursa emekli maaşımı başka bir bankaya taşıyacağımı ve Denizbank’taki tüm ürün ve hizmetlerimi iptal edeceğimi belirtmek istiyorum.