to read complaints and reviews, or file yours.28.04.2026 tarihinde saat 14.00 civarında Denizbank müşteri hizmetlerini, 75 yaşındaki dayımın hesabındaki promosyon öde...mesiyle ilgili destek almak için aradım. Daha önce aynı konuda 4 kez müşteri temsilcileriyle sorunsuz şekilde görüşmüştük. Ancak bu görüşmede 0212342482000 mersis numaralı G***** H
Denizbank kredi kartı ekstremle ilgili bir konuda bilgi almak için günlerdir bankaya ulaşamıyorum. Sadece kart ekstresiy...le ilgili olarak aranmak ve gerekli bilgilendirmenin yapılmasını istiyorum. Yaklaşık 3 gün önce telefon bankacılığı üzerinden müşteri temsilcisine bağlanmaya çalıştım, ayrıca sist
Denizbank’a ait Afili Bonus kredi kartımı yaklaşık 9 yıldır düzenli olarak kullanan, tek banka kartı ile çalışan ve ödem...e sorunu olmayan bir müşteriyim. 27 Nisan 2026 tarihinde kartıma 1.369,00 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını fark ettim. Önceki yıllarda kartıma her yıl benzer şekil
Denizbank’a ait yaklaşık 17.000 TL tutarındaki kredi kartı borcum, e*** Hukuk Bürosu’na devredildi. 27 Nisan günü saat 0...9:50’de hukuk bürosundan arandım. Telefonda görüştüğüm kadın çalışanın ve avukatın üslubu son derece tehditkar, baskıcı ve saygı sınırlarını aşan bir şekildeydi. Zaten imkanım olsa
Denizbank’a ait GS Bonus kredi kartımda 16 Şubat’tan bu yana bloke bulunuyor. Kartımın ödeme gecikmesi olan borcunun tam...amını 16 Şubat’ta ödedim. Borcu kapatmama rağmen, kart limitim açık ve kullanılabilir bakiye görünmesine karşın, işlem yapmaya çalıştığımda sürekli “hesap blokeli” uyarısı alıyorum
"İyi akşamlar"
Denizbank mobil uygulaması üzerinden vadesiz hesabımı kapatmak istiyorum an...cak sistem sürekli “ana hesap kapatılamaz” uyarısı veriyor ve işlemi tamaml
Denizbank’taki hesabımı kapatmak için yaklaşık 15 gün önce müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir... şekilde bağlanamadım. Bunun üzerine en yakın şube olan Sanayi Mahallesi şubesine giderek hesabımı kapatmak istediğimi belirttim ve tarafıma verilen evrakları imzalayarak hesap kap
Denizbank hesabımda yaklaşık 1 senedir bloke bulunuyor ve bu yüzden birçok bankacılık işlemini gerçekleştiremiyorum. İşl...em yapmak istediğimde “bu işlem için yetkiniz bulunmuyor” uyarısı alıyor ve sayfa kapanıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise bana sadece NFC özellikli bir telefonla ya da şube
Denizbank Bonus kredi kartımın sonu 5178 ile biten kartıma, 15.04.2026 tarihinde 1303 TL tutarında yıllık kart aidatı ya...nsıtılmıştır. Bu tutarın iadesi için bankanızla yaptığım görüşmelerden olumlu bir sonuç alamadım. Arkadaşım aynı şekilde yıllık kart aidatı iadesi talebinde bulunmuş ve kendisine
27 Nisan saat 14.00 civarında Denizbank Antalya 100. Yıl Şubesi’ne posta ile bırakılan kartımı teslim almak için gittim.... Şubenin fiziksel koşulları ve işleyişi son derece kötüydü. Ortam kirli, havasız ve oldukça eskiydi. Çalışanların ilgisiz ve sorumsuz tavırları nedeniyle, yalnızca kartımı almak iç
Denizbank kredi kartıma 1 Nisan 2026 tarihinde 1.303 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Kartımı yaklaşık 5 ...yıldır aktif olarak özellikle internet alışverişlerinde kullanıyorum ve bu süre boyunca tarafıma yıllık kart aidatı yansıtılmamıştı. Herhangi bir ek hizmet talebim ya da onayım olm
16 Aralık 2025 tarihinde Denizbank müşterisi oldum. Herhangi bir talebim ol...mamasına rağmen adıma kredi kartı tanımlandı. 17 Aralık 2025 tarihinde kred
Denizbank Black Mastercard kredi kartımın her ay ödemesini düzenli yapan bir müşteriyim. Buna rağmen yalnızca 2 günlük g...ecikme nedeniyle, 22.04.2026 olan son ödeme tarihinden sonra 24.04.2026 itibarıyla kartımın anında kullanıma kapatılması ve Bonus puanlarımın da bloke edilmesi, müşteriyi cezalandı
Denizbank’a ait, son dört hanesi 4463 olan Business Select kredi kartımı 2019 yılından beri kullanıyorum. 24.04.2026 tar...ihinde kartımdan 1.373,50 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” adı altında kart aidatı tahsil edildi. Uzun yıllardır aktif olarak kullandığım bu kart için alınan bu tutarın haksız o
Denizbank müşteri hizmetleri tarafından aranarak, yeni bir kredi kartı talep etmem halinde sıfır faizli, 3 taksitli ve 2...5.000 TL tutarında nakit avans çekebileceğim söylenerek tarafıma kampanya bilgisi verildi. Bu vaat üzerine daha önce kapattırmış olmama rağmen tekrar kredi kartı başvurusu yaptım v
Denizbank’ta kullandığım ihtiyaç kredimle ilgili ciddi bir ödeme güçlüğü yaşıyorum. 09.12.2025 tarihinde zaten mevcut ol...an bir kredimi yapılandırmıştım, şu anda da 164.137 TL tutarındaki ihtiyaç kredimin aylık yaklaşık 16.000 TL olan taksitlerini tek maaşla ödemekte zorlanıyorum. Maaşım 39.200 TL, k
24.04.2025 saat 17:54'de sim kart blokemi kaldırmak için Denizbank müşteri hizmetlerini aradım ( uygulama üzerinden ve A...TM yolu ile denemiş olmama rağmen kaldıramadım ) 92639 sicil numaralı m** isimli müşteri temsilcisi şikayetimle ilgilenmedi. Bana görüntülü görüşme linki yolladı fakat link çalışma
Denizbank’ın DenizKartım uygulaması üzerinden yer alan “Kaptanın Görevleri Nisan Oyunları / Ayın Yıldızı Alışveriş” kamp...anyasına Nisan ayı başında katıldım. Kampanya kapsamında yer alan tüm görevleri tek tek yerine getirdim. Buna rağmen sistem, “tek seferde 250 TL ve üzeri sanal kart harcaması” göre
2024 yılında Samsun şubesine bağlı çalışan iki Denizbank görevlisi, iş yerime gelerek beni Bilek Kart’a üye yaptılar. Ka...rtı verirken bana hiçbir şekilde üyelik aidatı ödemeyeceğim, faizsiz kredi çekebileceğim ve karttan çok yüksek bonuslar kazanacağım şeklinde bilgiler verildi. Bu anlatılanlara güve
Denizbank’a ait sonu 8269 ile biten kredi kartımdan 26.04.2026 tarihinde ekstreme 1.075 TL yıllık kart aidatı yansıtılmı...ştır. Bu tutarın, Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas ve 2011/11579 sayılı kararı ile bk 125. Madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı kararına göre hukuka aykırı olduğunu, ayrıc
Yaklaşık 15 yıldır Denizbank müşterisiyim ve uzun süredir sorunsuz şekilde kullandığım kredili mevduat hesabım bugün hiç...bir bilgilendirme, uyarı ya da onayım olmadan durup dururken kapatıldı. Bana SMS ile sadece “KMH hesabınız sözleşme gereği kapatıldı” şeklinde bir mesaj gönderildi, bunun dışında h
Denizbank İzmir Kemalpaşa Şubesi’nden 17 Şubat 2026 tarihinde ipotekli ticari kredi kullandım. Bu süreçte eksper hizmeti... için benden 33.969 TL bloke edildi. Şube personeli, eksper firması raporu hazırladıktan sonra faturanın düzenleneceğini, bu fatura bedelinin 33.969 TL’lik blokeden ödeneceğini ve
Denizbank mobil uygulamasında yer alan “İlk Dijitalde Üyeye 90.000 TL faizsiz kredi” kampanyasından yararlanmak istiyoru...m. Kredi limitim ve puanım bu kampanyaya uygun olmasına rağmen yaklaşık 3 gündür bu krediyi kullanamıyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Mobil uygulama üzerinden başvuru yapmaya çalışt
30 Mart’ta Denizbank mobil uygulaması üzerinden “faizsiz 90.000 TL’ye varan ihtiyaç kredisi” kampanyasından yararlanabil...mek için üye oldum. O günden beri, yani yaklaşık 26 gündür, uygulama üzerinden krediye başvurmaya çalıştığımda “yakın zamandaki olumsuz denemeniz sebebiyle kredi başvurusu yapılama
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
