to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Kart Aidatı Haksız Kesinti İadesi Talebi
Denizbank kart aidatı sonu 3869 ile biten kartımdan kesilen 1.178,50 TL'lik kart aidatının iadesini talep ediyorum. 4822 sayılı Kanun ile 4077 sayılı Tüketici Haklarının Korunması Hakkında Kanun'un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti, herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından haksızdır.
Söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış olup, T. C. Yasalarına göre yapılan bu ücretlendirme, 13. Hukuk Dairesi'nce verilen 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı son karara göre, söz konusu yıllık kart ücreti aidatının bkz. 125. Madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesinin olacağına dair kesin hükmü bulunmaktadır. Mevcut yasal düzenlemeler çerçevesinde kesilen yıllık kart ücretinin iptalini ve tarafıma iade yapılmasını istiyorum.
Kartımı düzenli olarak yıllardır kullanıyorum; benden haksız yere alınan bu ücreti geri iade edilmemesi halinde bankanızla çalışmayacağımı, kartımı iptal edeceğimi, iadenin yapılmadığı takdirde tüm yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim. Bu konuda geri dönüş yapılmasını bekliyorum. Aksi halde Bankalar Birliği ve Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı kesin ve net bir şekilde bildiririm.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
