Denizbank Borç Takibi Ve Maaş Haczi Sürecinde Yaşanan Mağduriyet
Denizbank Üretici Kartı borcum depremden hemen sonra kanuni takibe düşerek avukata devredildi ve dosyam Toprak Hukuk Bürosu’na geçti. 2023 yılından bu yana çalıştığım Gaziantep Birlik Ecza Deposu’ndaki iş yerimden maaş haczi uygulanıyor ve 2024’ten itibaren her ay maaşımdan yaklaşık 13.500 TL kesinti yapılıyor. Buna rağmen borcumun ne kadar kaldığını hâlâ net olarak öğrenemiyorum.
Toprak Hukuk Bürosu, dosyamla ilgili muhatabımın kendileri olduğunu söyleyerek Denizbank ile doğrudan görüşmemin önüne geçti. Avukat, belirli bir miktar ödeme yapmam halinde borcun azalacağını ifade etti, ben de imkânlarımı zorlayarak bu ödemeyi gerçekleştirdim. Ancak buna rağmen borcumda bir azalma görmedim, tam tersine faiz işlemeye devam ederek borç tutarı daha da arttı ve verilen sözler tutulmadı. Ayrıca Findeks raporumda borcumun kapalı görünmesine rağmen maaş haczinin sürmesi süreci benim için daha da anlaşılmaz ve ağır hale getirdi.
Bir vatandaş olarak borcumu ödemek ve bu dosyayı bir an önce kapatmak istiyorum. Borcumun faizlerinin durdurulmasını, güncel borç tutarımın kalem kalem ve açık bir şekilde yazılı olarak tarafıma bildirilmesini ve insanı zor durumda bırakmayacak şekilde makul koşullarda yeniden yapılandırma yapılmasını talep ediyorum. Denizbank’ın bu süreçte devreye girerek Toprak Hukuk Bürosu ile yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, Findeks’te borcum kapalı görünmesine rağmen devam eden maaş haczi durumunun açıklığa kavuşturulmasını ve borcumu makul koşullarda tamamen kapatabilmem için gerekli kolaylığın sağlanmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü








