to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Bonus Kredi Kartımdan İzin Almadan Yıllık Üyelik Ücreti Kesildi
Denizbank’ın sonu 4825 ile biten Bonus kredi kartımdan 19.10.2026 tarihinde 1.303,00 TL tutarında “Yıllık Üyelik Ücreti” adı altında kesinti yapıldığını fark ettim. Herhangi bir bilgilendirme veya onayım olmadan bu kadar yüksek bir kart aidatı alınmasını kabul etmiyorum.
Yasal düzenlemeler ve emsal yargı kararları gereği, kredi kartlarından alınan yıllık üyelik ücretinin iadesini talep ediyorum. 1.303,00 TL tutarındaki bu kesintinin, mümkünse ekstreye yansıtılmadan, değilse en kısa sürede kartıma iade edilmesini ve bu ücretin iptal edilmesini rica ediyorum.
Aksi halde kartımı kapatma ve ilgili tüm yasal haklarımı kullanma yoluna gideceğimi belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi “Deniz Dinliyor” linkinden “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da ‘Önce Müşteri Hattı’ndan bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
