Denizbank banka

Denizbank Platinum kredi kartımın (son 4 hanesi 1247) borcunu tamamen ödememe rağmen yaklaşık 2 aydır kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Kartı hem mağazalarda hem de online alışverişlerde denedim, her seferinde “bloke var” uyarısı alıyorum ve işlemlerim reddediliyor. Bu süreçte defalarca müşter...

09.07.2025 tarihinde Denizbank Black kredi kartımdan (kartımın son 4 hanesi 0608) yıllık üyelik ücreti adı altında 1.521 TL tutarında bir kesinti yapılmıştır. Bu ücretin iadesi için üç defa müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak her seferinde olumsuz yanıt aldım. Yasal olmadığını düşündüğüm b...

Denizbank Gold Mastercard kredi kartımın (son dört hane: 2792) 11 Eylül 2025 tarihinde hesabımdan 995,50 TL yıllık kart aidatı kesilmiştir. Kartımı yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum ve bugüne kadar böyle bir aidat kesintisiyle karşılaşmamıştım. Aidatın iadesi için hem Denizbank müşteri hizmetleriyle h...

Yaklaşık 7-8 aydır Denizbank dijital kanallarına erişimim hiçbir gerekçe belirtilmeden durduruldu. Bu süreçte hem şubeye giderek imza verdim hem de telefonla müşteri hizmetlerini arayarak yardım talebinde bulundum. Ancak bugüne kadar tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı ve sorunum çözülmedi. Öd...

Denizbank Platinum Bej Mastercard kredi kartımın (sonu 2279 ile biten, müşteri no: 1237) yıllık üyelik ücreti olarak, 04.09.2025 tarihinde hesabımdan 1.124,50 TL kesilmiştir. Bu ücret, kartı kullanmaya başladığımdan beri her yıl düzenli olarak tarafıma yansıtılmakta ve her seferinde iptal için ayrıc...

Denizbank Gold Master Kredi Kartı yıllık üyelik ücreti olarak ekstreme yansıyan tutarın iadesini talep ediyorum. Sonu 5476 ile biten Denizbank Platinum Lacivert Master Kredi Kartımdan 15.08.2025 tarihinde 995 TL yıllık üyelik ücreti adı altında kesinti yapılmıştır. Aidat ücretinin, aşağıda belirtile...

Haziran ayında Denizbank’taki kredi kartımı kapattım ve ardından tüm hesaplarımı ve müşteri kaydımı sildirdim. Şu anda bankada herhangi bir hesabım veya borcum bulunmamaktadır. Buna rağmen Temmuz ayından bu yana her ay tarafıma “kredi kartınızın ekstresi kesilmiştir” şeklinde SMS gelmeye devam ediyo...

19 Eylül 2025 tarihinde Düzce Denizbank şubesinde ödeme işlemi yapmak için gittim. Ancak, iki bankanın birleştirilmesine rağmen içeride yine sadece üç personel çalışıyordu. Şube oldukça yoğundu ve sıra bekleyen çok fazla kişi vardı. Ayrıca personellerden biri ara molaya çıktığında, işlem yapan kişi ...

Denizbank’a ait, sonu 0728 ile biten kredi kartımın Temmuz, Ağustos ve Eylül 2025 ekstrelerinde “satış faizi”, “satış gecikme faizi”, “taksit bakiyesi faizi”, “nakit faizi”, “faiz BSMV” ve “KKDF” adı altında limitimden düşen ve ekstrede detayını göremediğim tutarların haksız yere kesildiğini fark et...

Denizbank’ın yeni müşterilere sunduğu sıfır faizli kredi kampanyasından faydalanmak için bir aydan uzun süredir uğraşıyorum. Öncelikle online olarak hesap açmam istendi, hesabımı açtım. Ardından telefonla kimlik doğrulama yapmam gerektiği söylendi ancak telefonumda kimlik doğrulama uygulaması olmadı...

Denizbank Bonus kartımdan, hiçbir bilgilendirme yapılmadan 1 Eylül tarihinde “Yıllık Üyelik Ücreti” adı altında 821,50 TL kesinti yapılmıştır. Kart numaramın son 4 hanesi 0748’tir. Daha önce de aynı sorunu yaşamış bulunuyorum. 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı Tüketici Kanunu'nun 31. maddesinin ...

18 Eylül 2025 tarihinde, Denizbank’a ait 3887 ile biten kredi kartımdan 1.500 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Zaten düşük limitli olan kartım bu kesinti nedeniyle eksi bakiyeye düştü. Bu durumdan dolayı büyük bir mağduriyet yaşadım. Konu ile ilgili olarak Moda Şubesi’ne bağlı kartım için m...

Sonu 1381 ile biten DenizBank Platinum Bej Mastercard kredi kartımdan, 19.09.2025 tarihinde 1.124,50 TL yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Aidat ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 20...

Denizbank Bonus kredi kartımın sonu 3972 ile biten kartıma, 04.11.2024 tarihinde 569 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu ücretin iadesi için başvuru yapmak istiyorum. Yıllık üyelik ücretinin, ilgili kanun hükümlerine göre alınmaması gerektiğini düşünüyorum ve bu ücretin tarafıma ia...

Yaklaşık 1,5 aydır Android cihazımdan Denizbank mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda “Güvenlik nedeniyle girişiniz engellendi” şeklinde bir hata ile karşılaşıyorum ve emekli müşterisi oldum. Yaş olarak maaşımı çekmekte güçlük yaşıyorum. Sürekli ATM'ye gitmek zo...

Sonu 0142 ile biten Deniz Bonus Trink MC kredi kartımdan, 31/09/2025 tarihinde bilgim ve onayım dışında 821,50 TL tutarında kart aidatı ekstreme yansıtılmıştır. Aidat ücretlerinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Tüket...

Denizbank kredi kartını kullanalı bir yıl olmadan 995 TL kart bedeli yansıtıldı. Yapılan incelemede, bu ücretin iade edilmeyeceği ve BDDK'ya şikayet edebileceğim belirtildi. Kart borcunu zamanında ödesem de 'Kart Borcum Güvende' adı altında ayrıca faiz işletiliyor. Diğer hiçbir bankada böyle bir uyg...

Denizbank banka kartımı ve internet bankacılığını kullanırken dün saat 17:30’dan beri ciddi bir sorun yaşamaktayım. Hesabımda yeterli bakiye olmasına rağmen, altın almak için IBAN ile ödeme yapmak istediğimde kendi paramı gönderemedim ve 'güvenlik limiti' engeline takıldım. Çok acil bir işlem yapmam...