to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank kredi kartıma 06.01.2026 tarihinden bu yana haksız yere bloke uygulanmıştır. Banka, gerekçe olarak başka bir bankayla yaşanan bir ödeme sorununu öne sürmüştür; ancak 6 Şubat 2023 depreminden beri başka hiçbir banka ile herhangi bir çalışmam bulunmamaktadır. Buna rağmen kartıma bloke konulmuş ve bu durum net bir şekilde açıklanmamıştır.
Bu süreçte Denizbank müşteri hizmetleri ile görüştüm ve tarafıma SMS ile “blokenin kaldırılması talebiniz olumsuz sonuçlanmıştır” şeklinde bir mesaj gönderildi. Şu anda kredi kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum, kartım tamamen kullanıma kapalı durumdadır ve bu durum günlük hayatımı ve finansal işlemlerimi ciddi anlamda kısıtlamaktadır.
Herhangi somut ve geçerli bir gerekçe sunulmadan, yaşam özgürlüğümü ve finansal hareket alanımı kısıtlayan bu blokenin acilen kaldırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca, bu işleme ilişkin tarafıma açık ve yazılı bir gerekçe sunulmasını istiyorum.
Denizbank Kuzey Adana şubesi tarafından verilen 500 TL limitli kredi kartıma 06.01.2026 tarihinde hiçbir makul gerekçe sunulmadan bloke konuldu. O tarihten bu yana kartımı kullanamıyor, günlük ihtiyaçlarımı bile karşılayamaz hale geliyorum. Depremzede bir vatandaş olarak zaten zor koşullarda yaşam mücadelesi verirken, bu kartın bloke edilmesi hayat standartlarımı daha da aşağıya çekmiş durumda.
Konu hakkında şubeyle ve yetkililerle görüştüğümde mantıklı ve tatmin edici bir açıklama yapılmıyor, sürekli saçma ve yetersiz gerekçeler dile getiriliyor. 500 TL limitli bir kart için bu kadar ağır bir blokaj uygulanmasının hukuken ve vicdanen nasıl bir karşılığı olduğu konusunda hiçbir net bilgi verilmiyor. Ayrıca kişisel bilgilerimin ve finansal hareketlerimin gizliliği ilkesine yeterince özen gösterilmediğini, bu konuda da ciddi endişeler taşıdığımı belirtmek istiyorum.
Müşteri bilgilerim Denizbank sisteminde kayıtlı olup kart numaramın son 4 hanesi 5599’dur. Kartıma konulan blokenin derhal ve kalıcı olarak kaldırılmasını, yaşam özgürlüğümü ve temel finansal hareketlerimi kısıtlayan bu uygulamaya son verilmesini talep ediyorum. Gerekiyorsa süreçle ilgili tarafıma yazılı ve açık bir açıklama yapılmasını da istiyorum.
Denizbank’ta bulunan kredi kartlarıma yaklaşık 3 hafta önce hiçbir şekilde bilgilendirilmeden bloke konuldu. Banka sonrasında gerekçe olarak kredi veya kredi kartı gecikmelerini öne sürdü ancak Denizbank nezdinde gecikmiş bir borcum ya da ödenmemiş taksitim bulunmamaktadır. Müşteri hizmetleriyle ya...
Denizbank kredi kartıma borcum nedeniyle daha önce bloke konulmuştu. Borcumun tamamını ve hatta fazlasını ödedim, şu anda kartımda 6.000 TL fazla ödeme bulunuyor olmasına rağmen üzerindeki bloke hâlâ kaldırılmadı. Borç varken bloke koymak nasıl haklarıysa, borcun fazlası ödendiğinde de blokeyi kaldı...
Denizbank kredi kartıma 2025 Haziran ayından bu yana yaklaşık 1 aydır bloke uygulanıyor ve bu süre boyunca kartım ve hesabım üzerinden hiçbir işlem yapamıyorum. Alışveriş, nakit çekimi ve diğer tüm bankacılık işlemlerim tamamen durdurulmuş durumda. Kartın asgari tutarını ve işleyen faizi ödememe ra...
Denizbank kredi kartım yaklaşık 1 yıldır, herhangi bir borcum ve banka ile sorunum olmamasına rağmen blokeli durumda. Bu süre içinde kartımı özellikle bazı ödemelerimde kullanamadığım için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Defalarca müşteri hizmetleri ve şube ile görüşmeme rağmen tarafıma hiçbir gerekçe ...
5556 60** **** 8564 numaralı Denizbank kredi kartı borcumu 31.07.2025 tarihinde tamamen kapattım. Borcum olmadığı ve başka bankalarda da herhangi bir sorunum bulunmadığı halde artık yaklaşık 1 ay olacak kredi kartım üzerindeki bloke kaldırılmadı. Daha önce aynı durum yaşandığında tek aramamda bloke ...
Yorumlar