to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank’ın yeni müşterilere özel sunduğu kredi kampanyasından yararlanmak için başvuru yaptım. Başvuru yaptığım gün aynı zamanda kredi kullanmak için tekrar başvuru sağladım ancak olumsuz olarak değerlendirildi, buna bir itirazım yok.
Aynı gün bankadaki kredi kartımın ve müşteri ilişkimin tamamen iptali için talepte bulundum. Buna rağmen banka tarafından sürekli aranıyorum ve ücret konusundan bahsediliyor. Müşteri temsilcisine net bir şekilde hem kartı iptal etmek hem de artık Denizbank müşterisi olmak istemediğimi ifade etmeme rağmen ısrarla “kart 6 ay sizde dursun, iptal etmeyelim” şeklinde konuşuyorlar.
Ben ne kredi kartını ne de bankadaki müşteriliğimi devam ettirmek istemiyorum. Kredi kartımın ve Denizbank ile olan tüm müşteri ilişkimi derhal sonlandırılmasını ve bu süreçte kart ücreti dahil hiçbir ücret yansıtılmamasını talep ediyorum. Tüm görüşmelerimde iptal talebimi açıkça belirtmeme rağmen hâlâ ısrarcı olunmasından son derece rahatsızım.
Geçen hafta Denizbank kredi kartımı iptal ettirdikten sonra, banka tarafından günde birkaç kez telefonla aranıyorum. Aramalar sırasında hatta bekletiliyorum, ancak müşteri temsilcisine bağlanamadan her seferinde aynı süre sonunda telefon kendiliğinden kapanıyor. Gün içinde hem mesai saatlerinde hem ...
Denizbank’a ait kredi kartım bulunuyor ancak bu kartı hiçbir zaman aktif olarak kullanmadım. Buna rağmen yaklaşık 3 aydır kartımı iptal ettirmek istiyorum ve bankaya bir türlü ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanamıyor, kart iptali için gerekli işlemi gerçekleştiremiyorum. Herhangi bir borcum,...
Denizbank tarafından son 2 gündür, özellikle bugün de dahil olmak üzere yaklaşık 10 kez telefonla arandım. Aramaların tamamı reklam amaçlı olmasına rağmen, aramayı açtığımda hatta kimse konuşmuyor, sessiz kalınıyor ve bu durum beni ciddi anlamda rahatsız ediyor. Bu yoğun ve anlamsız aramalar üzerin...
Denizbank kredi kartımın tüm borcunu ödeyerek yaklaşık üç hafta önce kapattırdım. Kartımı ve bankayla bu kart üzerinden olan ilişkimi tamamen sonlandırmama rağmen, o günden beri Denizbank tarafından defalarca farklı bahanelerle aranıyorum. "Kartınız basıldı, hangi adresinize gönderelim", "İşlemleri...
Denizbank’ta bulunan banka kartım ve kredi kartımı yaklaşık 1 haftadır hiçbir şekilde kullanamıyorum. ATM’den işlem yapmak istediğimde kartlarım çalışmadı ve bu şekilde sorunu fark ettim. Kredi kartımdan yıllık kart ücreti alınmasına rağmen, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan kredi kartımın iptal...
Yorumlar