Denizbank İzinsiz Açılan Dijital Kredi Kartının İptali Ve Soruşturma Talebi

Duygu · 2026-01-08T23:49:35+03:00

Denizbank’tan 15 Aralık tarihinde telefonuma gelen SMS ile adıma 9921 ile biten bir dijital kredi kartı tanımlandığını öğrendim. Ancak ben Denizbank ile hiçbir şekilde çalışmıyorum, bankada hesabım ya da daha önce alınmış herhangi bir kartım bulunmuyor ve bu kartın oluşturulması için kesinlikle bir başvuru yapmadım, onay vermedim. Adıma, bilgim ve onayım olmadan dijital kart açılması hem güvenlik hem de kişisel verilerim açısından beni ciddi anlamda tedirgin etti. Bu işlemi kimin, hangi gerekçeyle ve hangi kanaldan yaptığı konusunda bilgilendirilmek, adıma açılan tüm ürünlerin acilen iptal edilmesini ve gerekli güvenlik incelemesinin yapılmasını istiyorum. Bu kartı benim adıma açan ya da açılmasına sebep olan kişiler hakkında da gerekli hukuki ve idari sürecin başlatılmasını, tarafıma da yazılı ve net bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.

Denizbank

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Benzer Şikayetler

İzinsiz Açılan Dijital Banka Kartı Güvenlik Endişesi

Murat

Denizbank

439

Denizbank’tan adıma “Dijital Banka Kartı” tanımlandığına dair bugün SMS aldım. Ancak bu kart için benim herhangi bir talebim, başvurum ya da onayım kesinlikle olmadı. SMS’te yalnızca kartın son 4 hanesi yazıyor, bunun dışında hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Benim talebim olmadan adım kullanılarak d...

izinsiz-acilan-dijital-banka-karti-guvenlik-endisesi-2.jpg

izinsiz-acilan-dijital-banka-karti-guvenlik-endisesi-1.jpg

Denizbank Benim Bilgim Ve Onayım Dışında Kart Gönderilmek İstenmesi

Mahmut

Denizbank

225

Denizbank’tan bugün SMS ile, adıma kredi kartı gönderilmek istendiğine dair bir bilgilendirme aldım. Ancak benim Denizbank ile bugüne kadar hiçbir ürün veya hizmet ilişkim olmadı, hiçbir kanaldan kredi kartı ya da başka bir bankacılık ürünü için başvuru yapmadım. Benim bilgim ve onayım dışında böyl...

Banka Adına Sahte Arama İle Kişisel Bilgilerimin Tehlikeye Girmesi Hakkında Güvenlik Endişesi

Aysu

Denizbank

1.659

Denizbank adına aradığını söyleyen 0212 705 21 64 numaralı bir kişi tarafından telefonla arandım. Görüşme sırasında adım, soyadım ve kart bilgilerim gibi kişisel bilgilerime sahip olduklarını fark ettim. Ancak yaptığım araştırma sonucunda bu numaranın Denizbank’a ait olmadığını öğrendim. Şu ana kada...

Onayım Olmadan Açılan Dijital Kart Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Harika

Denizbank

741

04.12.2025 tarihinde saat 15.31’de Denizbank’tan “*2893 ile biten dijital banka kartınız kullanıma hazırlanmıştır, Türkiye’nin yerli ödeme sistemi Troy altyapısıyla kullanıma hazırdır, güvenliğiniz açısından internet alışverişine kapalıdır, limit artırmak ve internet alışverişine açmak için mobilini...

Onayım Dışında Tanımlanan Dijital Kart Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Ali

Denizbank

457

4 Aralık 2025 tarihinde Denizbank’tan tarafıma gelen SMS’te, sonu **** ile biten dijital banka kartımın Türkiye’nin yerli ödeme sistemi Troy altyapısı ile kullanıma hazırlandığı bilgisi paylaşılmıştır. Ancak, ben Denizbank’tan böyle bir talepte bulunmadım ve bilgim dışında dijital kart oluşturulması...