to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Aliağa Şubesinde Yanıltıcı Promosyon Sözleşmesi Ve Eksik Ödeme
Denizbank Aliağa Şubesi üzerinden emekli maaş promosyonu için yanıltıcı yönlendirmeyle karşılaştım. Yaklaşık 15 gün önce çalıştığım şirkete gelen ve şube müdürü H**** Bey’in yönlendirdiği D**** isimli banka çalışanı, maaşımı Denizbank’a taşımam, yeni kredi kartı almam ve otomatik fatura talimatı vermem karşılığında bana 24.000 TL promosyon ödeneceğini açıkça söyledi.
Tüm bu şartları yerine getirmeme rağmen hesabıma sadece 10.000 TL promosyon yatırıldı. Kalan tutar için hem şube müdürüyle, hem çağrı merkeziyle, hem de bu süreci başlatan D**** isimli çalışanla defalarca görüştüm. Buna rağmen “sistemde size bu tutar çıkmıyor” şeklinde son derece yetersiz ve mantıksız bir açıklama dışında hiçbir net cevap alamadım.
Ben bu sürece verilen sözlere güvenerek girdim ve şu anda hem mağdur edildim hem de kimse sorumluluk almıyor. Denizbank’tan, tarafıma taahhüt edilen 24.000 TL promosyondan eksik kalan tutarın derhal ödenmesini ve yazılı, net, tutarlı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
