Denizbank'tan Kesilen İzinsiz 821,50 TL Yıllık Üyelik Ücreti İçin İade Talebi

Denizbank Bonus Trink Mc sonu 6415 ile biten kredi kartımdan 09.01.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında 821,50 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” adı altında bir tutar çekilmiş ve ekstreme yansıtılmıştır. Kartımı 2018 yılından beri Bursa Kestel Şubesi üzerinden kullanmaktayım ve bu ücretin haksız olduğunu düşünüyorum.

İlgili yasal düzenlemelere göre bu ücretin alınmaması gerektiğini hatırlatmak isterim. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası gereğince kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun'un “Sözleşmedeki Haksız Şartlar” başlıklı 6. Maddesi gereğince bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış, özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilemeyip müzakere edilemediğinden haksız şart niteliğindedir. Ayrıca Yargıtay 13. Hukuk Dairesi'nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı uyarınca ve Hukuk Genel Kurulu'nun 2010/1-93-88 sayılı kararı doğrultusunda, geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesi gerektiği yönünde kesin nitelikte hükümler bulunmaktadır.

Bu kanun ve yasalara dayanarak, 09.01.2026 tarihinde alınan 821,50 TL yıllık üyelik ücretinin ve kartımı 2018 yılından bu yana kullanmam nedeniyle önceki yıllarda kesilmiş tüm kart aidatlarının, herhangi bir ek şart öne sürülmeksizin tarafıma eksiksiz olarak iadesini talep ediyorum. Üyelik ücretinin gün içerisinde iptal edilerek kredi kartı hesabıma iadesini, geçmiş dönem kart aidatlarının da geriye dönük olarak tarafıma ödenmesini istiyorum.

Aksi durumda, kart aidatlarının iadesi için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı ve memnuniyetsizliğimin devam etmesi halinde kredi kartımın iptali için bankanıza ayrıca başvuracağımı bilgilerinize sunarım. Konu ile ilgili gerekli düzeltmenin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.