"..."
Denizbank banka
28.987 şikayet
Denizbank Mobil Uygulamada Uzaktan Üyelik Oluşturulamıyor
Denizbank dijital bankacılık üzerinden yeni üyelik oluşturmak istiyorum. Doğum tarihi, telefon numarası, kimlik kartımın... ön ve arka yüzünün fotoğraf çekimi gibi tüm adımları tamamladım. Son aşamada NFC ile kimlik kartı doğrulamasını da başarılı bir şekilde gerçekleştirmeme rağmen uygulama beni tekra
İzinsiz Aksa Sigortası Kullanımı Ve Geri Ödenmeyen 1600 TL Borcu
Ben Muazzez Ö******, Deniz Bankası’nın iznim olmadan kurtaran hesabımdan Aksa Sigorta’ya kullandırması nedeniyle borçlan...dırıldı. Sigorta poliçesini iptal etmeme rağmen, para sisteme geri yatmadı. 1.600 TL’lik parayı 1.800 TL olarak Deniz Bankası benden tekrar tekrar para istemekte. Banka şubesine gi
Denizbank'tan Açıklamasız Kredi Kartı Reddi Ve Adil Değerlendirme Talebi
Denizbank mobil şube üzerinden dün Denizbank Gold kredi kartı başvurusu yaptım ancak başvurum hiçbir gerekçe açıklanmada...n reddedildi. Ne başvuru sırasında benden ek bir belge veya gelir beyanı istendi ne de sonrasında reddedilme sebebiyle ilgili tarafıma net bir bilgi verildi. Müşteri hizmetlerini
Denizbank’tan Yetkisiz Telefon Aramasının Durdurulması Talebi
12 Şubat 2026 tarihinde 0212 265 15 75 numaralı hattan telefonla arandım. Arayan kişi kendini Denizbank müşteri temsilci...si olarak tanıtarak kredi, kredi kartı ve benzeri bankacılık ürünleriyle ilgili bilgi vermeye başladı. Herhangi bir ihtiyacım olmadığını belirterek görüşmeyi sonlandırdım. Adıma,
Denizbank Yanlış Soyadına Rağmen Transferi Onayladı, İadeyi Reddetti
22.01.2026 tarihinde Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden Denizbank hesabına yaklaşık 100.000 TL tutarında para trans...feri gerçekleştirdim. İşlem sırasında IBAN bilgisi doğru olmasına rağmen alıcı soyadı hatalıydı. Buna rağmen transfer sorunsuz tamamlandı ve para, yanlış soyadı bulunan alıcı hesab

Denizbank’tan İzinim Olmadan Tekrarlayan Aramalar Ve Yetkisiz Başvurular
0212 265 15 75 numaralı telefondan bugün itibarıyla günde birden fazla kez aranıyorum. İlk aramada telefonu açtığımda ar...ayan kişi kendini Denizbank yetkilisi olarak tanıttı ve banka ürünleri hakkında bilgi vermeye başladı. Müsait olmadığımı belirttim ve görüşmeyi kibarca sonlandırdım. Bu görüşmeden
Denizbank Maaş Hesabımda Çifte Standart Ve Diğer Bankalarla Eşit Hak Talebi
Denizbank’ta çalıştığım şirket aracılığıyla adıma açılan maaş hesabımda, hesap açıldığı andan itibaren çeşitli kısıtlama...lar ve kesintilerle karşılaşıyorum. Hesabım sadece izlemeye açık durumda tutuluyor, transfer işlemleri yapamıyor, döviz hesabı açamıyor ve kredi gibi temel bankacılık ürünlerinden
Emekli Müşteriye Borç Yapılandırması Reddi Ve Yazılı Açıklama Talebi
Yaklaşık 10 yıldır Denizbank müşterisiyim ve emekli maaşımı da bankanızdan alıyorum. Toplamda yaklaşık 500.000 TL borcum... bulunuyor ve buna ek olarak en az 40.000 TL civarında faiz işledi. Gelirim aylık 20.000 TL olmasına rağmen, borçlarım için defalarca yapılandırma talebinde bulunmama karşın her se
Denizbank Yıllık Kart Ücretine İtiraz Ve İade Talebi
Denizbank’a ait Bonus kredi kartımın sonu 3289 ile biten kartımdan, 09.02.2026 tarihinde ekstreme 1.046,00 TL tutarında ...“yıllık kart ücreti” adı altında bir kesinti yansıtılmıştır. Uzun süredir bankanızın müşterisi olarak kullandığım kredi kartımdan haberim ve onayım olmadan bu tutarın tahsil edilme
Öne ÇıkanKonular
Denizbank Masrafsız Hesaba Kesilen EFT Ücretinin Tam İadesi
10.02.2026 tarihinde Denizbank Sakarya Adapazarı Bosna Caddesi Şubesi’nden yaptığım EFT işleminden 837,56 TL EFT ücreti ...kesildi. İşlem, TR92 0013 40000 ile başlayan hesabım üzerinden gerçekleştirildi. Oysa bankanızda hesabıma tanımlı masrafsızlık hakkım bulunmaktaydı ve bu nedenle bu tür ücretlerin
Denizbank Yıllık Kart Aidatı Haksız Kesildi, İade Talebi
"Teşekkürler."
Denizbank kredi kartımdan 30 Ocak 2026 tarihinde 995,50 TL tutarında yıllık... üyelik ücreti kesildi. Bu tutarın haksız bir şekilde alındığını düşündüğüm
Otomatik Ödeme Taahhüdüne Rağmen Kesilen Haksız Yıllık Kart Ücreti
Mobil satış temsilcisi, tanıtım amaçlı gelip otomatik ödeme talimatı verildiği takdirde kart ücreti, aidatı veya üyelik ...ücreti alınmayacağını taahhüt etmesi üzerine aldığım ve sonu 8305 ile biten Denizbank Bonus kredi kartımdan 15 Ocak 2026 tarihinde 900,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildi.
Yanıltıcı Kredi Garantisi Sonrası Red Ve Açıklama Talebi
Denizbank’ın yeni müşterilere özel faizsiz kredi kampanyasından yararlanmak için bugün bankada müşteri oldum. Mobil uygu...lama üzerinden hesap açılışımı tamamladım. Hesap açmadan önce müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, kredi başvurumun olumlu sonuçlanacağı bana sözlü olarak açık şekilde bildir
Denizbank Kampanyasındaki Sistem Hatası Nedeniyle %0 Faizli Kredi Ve Nakit Avans Tanımlanmadı
30 Ocak 2026 tarihinde Denizbank’ın reklamını yaptığı “Yeni Denizbank’lılara özel 65.000 TL %0 faizli kredi ve kredi kar...tına 25.000 TL %0 faizli nakit avans” kampanyasına istinaden mobil uygulama üzerinden Denizbank müşterisi oldum. Müşteri olma sürecim görüntülü görüşme ile tamamlandı. Görüşme sır
Denizbank Kredi Kartı Açıklamasız 175 TL Ücret İptali Ve İadesi Talebi
Denizbank kredi kartımla ilgili bugün tarafıma 175 TL tutarında, açıklaması yapılmamış bir ücret talebi yansıtıldığını ö...ğrendim. Bankayı aradığımda bu ücretin ne ücreti olduğuna dair net hiçbir bilgi verilmedi, hangi işlem veya hangi başlık altında alındığı açıklanmadı. Daha önce Kaspersky güvenlik
Denizbank'tan Yıllık Kart Aidatı İadesi Talebi Ve Gelecekte Ücret Almama
"Teşekkürler"
04.02.2026 tarihinde Denizbank emekli Bonus Troy kredi kartıma 407,50 TL tu...tarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını ekstrede gördüm. Uzun süredir b
Denizbank Tarafından Gelen Yetkisiz Kredi Kartı Teklifi Şikayetim
11.02.2026 tarihinde saat 14:13’te 0212 265 15 75 numaralı hattan cep telefonum arandı ve arayan kişi kendisini Denizban...k’tan arıyor gibi tanıtarak kredi kartı fırsatı ve Bonus ile ilgili bir karttan bahsetti. Kendisine kredi kartına ihtiyacım olmadığını, kredi kartı kullanmadığımı ve kesinlikle ist
Denizbank Kredi Kartı Borcunun Keyfi Artışı Ve Esnek Olmayan Yapılandırma
Denizbank’ın Ümraniye/İstanbul şubesinden kullandığım kredi kartıma ait yaklaşık 80.000 TL olan borcum, bankayla yaptığı...m görüşme sonrasında bir anda 120.000 TL olarak karşıma çıkarıldı. Yapılandırma talep ettiğimde ise ödeme planını tamamen kendi istedikleri şekilde, çok yüksek taksitlerle belirled
"Kartım kullanıma açıldı teşekkürler."
Denizbank’ın Çelişkili Teklifleri Ve Yüksek Taksitler Nedeniyle Mağduriyet
Denizbank ile hem kredi hem de kredi kartı borcum için Ekim ayında yapılandırma görüşmesi yaptım. Görüşmede bana sunulan... taksit tutarlarının çok yüksek olduğunu, bu şekilde ödeyemeyeceğimi açıkça söyledim. Buna rağmen, o dönemki yetkililer önce bu şekilde yapılandıralım, daha sonra yeniden yapılandı
Gold Kartım Bloke Edildi Ödeme Yaptığımda Hâlâ Açılmıyor Ve Geri Dönüş Yok
Denizbank Gold kredi kartım, borç gecikmesi nedeniyle Mayıs 2025’ten bu yana bloke edilmişti. Gecikmede olan borcumu tam...amen ödememe rağmen kartımdaki bloke hâlâ kaldırılmadı ve kartımı kullanamıyorum. Bu konuda hem müşteri hizmetleriyle hem de banka ile görüştüğümde net bir bilgi verilmedi, sadece
Denizbank Kart Aidatı Haksız Kesildi, İade Talep Ediyorum
Denizbank’a ait Denizbank Bonus kredi kartımdan 12.01.2026 tarihinde 995,50 TL tutarında “yıllık kart aidatı/üyelik ücre...ti” adı altında ücret tahsil edilmiştir. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve yerleşik Yargıtay kararları uyarınca, bankaların tüketiciden kart aidatı alabilmesi içi
Denizbank Kütahya Şubesinde Açıklamasız Ücret Kesintisi
Denizbank Kütahya Merkez şubenizde bulunan kurumsal hesabımdan, Kasım 2025’ten itibaren her ay düzenli olarak “kısmi dcr...ob limit tesis ücreti” adı altında 66,24 TL tutarında para kesintisi yapılmaktadır. Son olarak 10.02.2026 tarihinde yine aynı kalemle hesabımdan kesinti gerçekleşmiştir. Hesap hare
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100














