Denizbank açıklama

Denizbank’ın yeni müşterilere yönelik faizsiz 65.000 TL kredi kampanyası reklamını görerek mobil uygulama üzerinden hesa...p açtım. Reklamda yeni müşteri olarak 65.000 TL’ye kadar faizsiz kredi verileceği belirtiliyordu. Başvuru sırasında kredi puanım nedeniyle bana en fazla 20.000 TL verilebileceği sö...

Denizbank Gold Troy kredi kartı yapılandırma borcumu 14.04.2026 tarihinde tamamen ödememe rağmen kartım hâlâ tamamen kul...lanıma kapalı durumda görünmektedir. Borcumu eksiksiz kapattığım halde kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte hem müşteri hizmetleriyle hem de banka ile görüştüm ancak ...

Denizbank’taki vadesiz hesabımı kapatmak istiyorum. Hesabımda hiçbir borç bulunmamasına ve hesap bakiyem sıfır olmasına ...rağmen, sistemde “borç bakiyeniz var, hesap kapatılamaz” uyarısı çıkıyor. Bu durum nedeniyle hesabımı kapattıramıyorum. 6 Mart 2026 tarihinde Mardin Kızıltepe şubesine giderek hes...

Trendyol üzerinden yaptığım birkaç farklı alışverişin iadesi 8’inde onaylanmış olmasına rağmen, Denizbank kredi kartıma ...hâlâ yatmadı. Toplamda 10 bin TL’yi geçen bir tutar söz konusu ve günlerdir bekliyorum, kart ekstreme ya da kullanılabilir limitime herhangi bir yansıma olmuyor. Tutar yüksek olduğ...

Denizbank İstanbul Bayrampaşa şubesinden aldığım emekli maaşımı başka bir bankaya taşımak için yaklaşık 20 gün önce başv...uru yaptım. Bankada hiçbir borcum olmamasına rağmen promosyon ücretini de aynı gün hesabımdan çektiler; buna rağmen hesabıma kredi blokesi konuldu ve bu blokeyi bir türlü kaldırtam...

Denizbank Platinum kredi kartı borcum için daha önce yapılandırma yapmıştım. Yapılandırma sonrasında bazı taksitlerde ge...cikmelerim oldu ancak kalan 2 taksitimi de kapsayacak şekilde, 7 Nisan tarihinde yapılandırılmış borcumu tamamen kapattım. Buna rağmen kartım üzerindeki blokem kaldırılmadı ve kart...

Denizbank Deniz Gold kredi kartıma yaklaşık 3 aydır düzenli olarak ödeme yapmama rağmen borcum bir türlü azalmıyor, aksi...ne sürekli artıyor. Toplamda yaklaşık 6.000 TL ödeme yaptım, ancak şu anda mobil şubede görünen borcum 10.500 TL civarında ve kartım da kullanıma kapalı görünüyor. Mobil şubede det...

Denizbank mobil bankacılık sistemiyle ilgili olarak yıllardır ciddi güvenlik ve hizmet kalitesi sorunları yaşıyorum. Ban...kanın güvenlik anlayışının son derece geri kaldığını, sistemlerin günümüz şartlarının çok gerisinde olduğunu düşünüyorum. Hem mobil bankacılık tarafında hem de genel müşteri deneyi...

Denizbank mobil bankacılık uygulamasına giriş yapmak istediğimde “Güvenliğiniz nedeniyle Denizbank dijital kanallara eri...şiminiz durdurulmuştur. Erişiminizi aktif hale getirmek için şubelerimiz veya 0850 222 0 800 numaralı İletişim Merkezi ile görüşebilirsiniz.” uyarısını almaya başladım. Bu sorun dü...

Yaklaşık bir ay önce Denizbank 8230 Merter mobil satış ofisinden gelen, adı E*** olan görevli (telefon numarası 0553 ***... ** **), daha önce iptal ettirdiğim kartlarımı yenilemeyi teklif etti. Kendisine daha önce yaşadığım mağduriyetleri açıkça anlattım, buna rağmen mağduriyetimi gidereceğini söyleyer...

Denizbank’ta herhangi bir hesabım, ürünüm ya da başvurum olmamasına rağmen 14.04.2026 tarihinde saat yaklaşık 11:33’te t...arafıma bir SMS ulaştı. Mesaj içeriğinde “güvenlik kodunuz: xxxxxx - Bu mesajı personelimize iletmeniz durumunda finansal durumunuza uygun kredi teklifleri sunulacaktır. Denizbank ...

7 Nisan tarihinde Denizbank telefon bankacılığı üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi tutarı hesabıma geçtiği anda,... herhangi bir onay vermediğim ve içeriğini bilmediğim bir sigorta için hesabımdan yaklaşık 4.000 TL civarında sigorta kesintisi yapıldığını gördüm. Bu işlem üzerine sigortayı yapa...

14.04.2026 tarihinde Denizbank’taki yatırım hesabımdan, “yatırım hesabı bakiye süpürme” açıklamasıyla 77 TL tutarında iz...insiz işlem yapıldığını gördüm. Bu işlemle ilgili olarak öncesinde tarafıma hiçbir şekilde SMS, e‑posta veya benzeri bir bilgilendirme ya da onay alınmamıştır. Herhangi bir onayım...

Denizbank kredi kartı ve hesabımla ilgili yaklaşık bir aydır çözülmeyen bir problem yaşıyorum. Toplam 3 aylık kredimi öd...edim, borcum kapandıktan sonra da hesabımı kapatmak istedim ancak bir türlü kapatamadım. Aralıklarla sürekli deniyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda benden kart numarası isteni...

Denizbank kredi kartı borcumu 3 aydan daha uzun süre önce tamamen kapattım. Daha önce başka bir bankaya olan kart borcum... nedeniyle Denizbank kredi kartım blokede görünüyordu. Diğer bankadaki borcumu da yaklaşık 1 ay önce tamamen ödememe rağmen kartım hâlâ kullanıma açılmadı ve sistemde blokede görün...

13 Mart’ta aracımı sattığım için Denizbank üzerinden bağlı olan HGS’mi müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirdim. HGS...’de yaklaşık 400 TL civarında bakiye bulunuyordu ve görüşme sırasında bu tutarın 1 ay içerisinde vadesiz hesabıma iade edileceği ifade edildi. Bugün itibarıyla üzerinden 1 aydan f...

13 Nisan 2026 tarihinde saat 13.04 civarında Denizbank mobil uygulamam üzer...inden, bilgim ve iznim olmadan ardı ardına iki kez 9.990 TL tutarında işlem...

Denizbank’a ait Gold Master kredi kartım, 8 Nisan’dan bu yana yapılandırma borcumu tamamen ödemiş olmama rağmen hâlâ blo...kededir ve kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Borcumu kapatmış olmama rağmen blokemin kaldırılmaması nedeniyle uzun süredir mağdur durumdayım. Bu süreçte müşteri hizmetlerini ...

Denizbank’tan kullandığım tüketici kredisiyle bağlantılı 32069865 numaralı Yıllık Azalan İşsizlikli Tüketici Kredisi Hay...at Sigortası poliçemin talebim doğrultusunda sona erdiğine ve prim iadelerimin tarafıma yapılacağına dair 08.04 tarihinde SMS aldım. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen belirtilen ...

Denizbank’tan 06.04.2026 tarihinde annem adına ihtiyaç kredisi kullanıldı. Bu krediyle birlikte 700–800 TL civarında sig...orta primi kesildi ve bu primin iade edileceği söylendi. Ancak yaklaşık 7 gündür “iade edildi, edilecek” denmesine rağmen herhangi bir tutar hesabımıza geçmedi. Annem emekli maaşı...

13.04.2026 tarihinde Denizbank Beylikdüzü şubesinden müşteri hizmetleri aracılığıyla aranarak, mobil bankacılık hesabımı...n blokeye alındığı ve tüm hesaplarımın rızam dışında kapatılacağı bilgisi verildi. Telefonla bilgilendirildikten sonra şubeye gitmem gerektiği, orada benden imza alınacağı söylendi...

11 Nisan 2025 günü Denizbank’ın “Deniz’e Gel Kazan 9.000 TL’ye Varan Nakit Promosyon” isimli promosyon kampanyasına mobi...l bankacılık üzerinden katıldım. Kampanya kapsamında 12 ay boyunca her ay en az bir kez 100.000 TL para girişi olması ve bir adet otomatik fatura talimatı bulundurulması şartlarını...