to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank HGS İptali Sonrası 400 TL İade Gecikmesi
13 Mart’ta aracımı sattığım için Denizbank üzerinden bağlı olan HGS’mi müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirdim. HGS’de yaklaşık 400 TL civarında bakiye bulunuyordu ve görüşme sırasında bu tutarın 1 ay içerisinde vadesiz hesabıma iade edileceği ifade edildi.
Bugün itibarıyla üzerinden 1 aydan fazla süre geçmesine rağmen HGS’deki bu 400 TL bakiye hâlâ vadesiz hesabıma aktarılmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu gecikme nedeniyle mağdur ediliyorum.
Denizbank’tan, iptalini yaptırdığım HGS’ye ait yaklaşık 400 TL bakiyenin hiçbir ek işlem gerektirmeden derhal vadesiz hesabıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
518.5 HGS iptal işlemi gerçekleşmedi para hesaba geçmedi, sizdeki bütün araçlarımın HGS iptal ettireceğim,1 ay oldu.
Bugün cevap geldi,1 ay içinde ödenecek dendi, ayın 13 de 1 ay doldu hesaba neden geçmedi anlamadım
Denizbank tan HGS iptal ettirmek tam bir işkence, ücret hala tarafıma geçmedi. Bu bankadan HGS alacaklar için no
Çözülmedi
