to read complaints and reviews, or file yours. 
7 Nisan tarihinde Denizbank telefon bankacılığı üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi tutarı hesabıma geçtiği anda, herhangi bir onay vermediğim ve içeriğini bilmediğim bir sigorta için hesabımdan yaklaşık 4.000 TL civarında sigorta kesintisi yapıldığını gördüm.
Bu işlem üzerine sigortayı yapan Metlife şirketini aradım. Dekont olmasına rağmen paranın kendilerine ödenmediğini, bu nedenle bankayla görüşmem gerektiğini söylediler. Ardından Denizbank’ı aradığımda ise ödemenin sigorta şirketine yapıldığını, dekontun olduğunu ifade ettiler. İki kurum da topu birbirine atmakta, net bir açıklama yapılmamakta ve tarafıma kayıt numarası verilmemektedir.
Ben bu sigorta kesintisine açık ve bilgilendirilmiş bir onay vermediğimi, hangi poliçe kapsamında, neye istinaden bu tutarın alındığının açıkça tarafıma açıklanmadığını düşünüyorum. Yaklaşık 4.000 TL civarındaki sigorta kesintisinin tamamının, herhangi bir kesinti veya bahane olmaksızın tarafıma iade edilmesini ve bu işlemle ilgili yazılı olarak bilgilendirilmek istiyorum.
Denizbank Platinum kredi kartım üzerinden, bilgim ve rızam dışında Metlife “Kredi Kartım Güvende Sigortası” başlatıldığını, son üç aylık ekstreme baktığımda fark ettim. Bu sigorta için kartımdan toplam 1.960 TL kesinti yapılmış durumda. 19 Ocak tarihinde Denizbank müşteri hizmetlerini arayarak bu d...
Denizbank kredi kartımdan, Metlife Sigorta Şirketi adına, bilgim ve onayım dışında sigorta kesintisi yapıldığını fark ettim. 17.01.2026 tarihinde kartımdan 1.019,18 TL tutarında bir sigorta ücreti çekilmiş ve tarafıma 12 aylık poliçe tanımlandığı, her ay 1.019,18 TL kesinti yapılacağı bilgisi yansıt...
Denizbank kredi kartıma, MetLife tarafından, bilgim ve onayım dışında adıma sigorta poliçesi düzenlenmiş ve 23 Ocak tarihinde kredi kartıma 1.728 TL tutarında borç yansıtılmıştır. Herhangi bir sözleşme, sesli onay ya da imza vermediğim bu sigortayı tamamen tesadüfen, ekstre kontrolü sırasında fark e...
Denizbank kredi kartıma bağlı olarak Metlife Emeklilik ve Hayat tarafından “Metlife Kart Borcum Güvende Sigortası” kapsamında, bilgim ve onayım dışında poliçe düzenlenmiş ve hesabımdan üç kez olmak üzere toplam 2.498,06 TL tutarında kesinti yapılmıştır. İlk çekim 12.12.2025 tarihinde gerçekleşmiş, d...
Denizbank üzerinden, hiçbir şekilde talep etmediğim MetLife sigorta poliçesi bilgim ve onayım dışında yapılmış. Banka kartımı, poliçenin bağlı olduğu hesabı yaklaşık 10 gün önce kapatmış olmama rağmen, 26 Ocak tarihinde bu sigortaya ait yaklaşık 2.950 TL tutarında bir kesinti tarafıma yansıtılmış. ...
Yorumlar