to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank'ta Maaş Transferimi Engelleyen Kredi Blokesinin Hemen Kaldırılması
Denizbank İstanbul Bayrampaşa şubesinden aldığım emekli maaşımı başka bir bankaya taşımak için yaklaşık 20 gün önce başvuru yaptım. Bankada hiçbir borcum olmamasına rağmen promosyon ücretini de aynı gün hesabımdan çektiler; buna rağmen hesabıma kredi blokesi konuldu ve bu blokeyi bir türlü kaldırtamıyorum. Kredi kullanmadığım, kredi borcu olmayan bir hesaba nasıl kredi blokesi konulduğunu anlayamıyorum.
Konu ile ilgili 2604140257000363 numaralı bildirimi oluşturdum. Çağrı merkeziyle görüştüğümde tarafıma dönüş yapılacağı söylendi; ancak bugüne kadar sadece “değerlendirme süreci”nde olduğuna dair mesaj dışında somut bir adım atılmadı. Bloke nedeniyle emekli maaşımı başka bankaya taşıma işlemim tamamlanamıyor ve mağduriyetim her geçen gün devam ediyor.
Herhangi bir kredi borcum olmamasına rağmen konulan bu kredi blokesi derhal kaldırılmasını, maaşımı taşımamın önünün açılmasını; ayrıca bu anlamsız uygulama ve yaşattığınız mağduriyetle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
